朋友與敵人：哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手，教你掌握合作與競爭之間的張力，當更好的盟友與更令人敬畏的對手（暢銷新裝版）(DH00429)
Friend & Foe: When to Cooperate, When to Compete, and How to Succeed at Both

類別： 商業>BIG系列
叢書系列：BIG系列
作者：亞當．賈林斯基、莫里斯．史威瑟
       Adam Galinsky， Maurice Schweitzer
譯者：許恬寧
出版社：時報出版
出版日期：2023年12月08日
定價：450 元
售價：356 元(約79折)
開本：25開／平裝／384頁
ISBN：9786263745827

【內文摘錄1｜內文摘錄2】

▼  內文摘錄2

Chapter 1 一切都是比較出來的（節錄）

多年來，大衛．米勒班（David Miliband）一直是英國未來首相的熱門人選，然而情勢卻在一夕間翻盤，眼看即將接掌英國的政治明星，甚至無法忍受繼續待在母國??

大衛2000 年代初期在政壇崛起，擔任過布朗首相（Gordon Brown）內閣的外交大臣等數個重要職位，循著正統政治之路一路往上爬。布朗2010 年辭去工黨黨魁時，眾人看好大衛是接班人，大衛也的確隔天就宣布參選，十五名國會議員表態支持，呼聲極高。

然而就在兩天後，黨魁選舉出現震撼彈，大衛的弟弟艾德．米勒班（Ed Miliband）也宣布參選。

黨魁候選人必須贏得絕對多數的支持才能成為新領袖，工黨經過四輪投票後，終於出現取得過半支持的候選人。大衛在第一輪的投票，以37.78％的支持率，勝過弟弟艾德的34.33％。第二輪投票時，再度以38.89％的支持率，勝過弟弟的37.47％。接著第三輪又以42.72％打敗弟弟的42.26％。

大衛在前三輪投票都勝過弟弟，然而差距越來越小，到了最後的第四輪投票，情勢逆轉，艾德勝出，以50.65％的支持率，打敗大衛的49.35％。

艾德．米勒班以些微之差，成為新任工黨黨魁。大衛後來繼續在國會任職兩年，不過如他自己所言：「令人不舒服的無窮比較，讓人難以在職業生涯中繼續努力。」2013 年4 月，大衛離開自己的國家，定居紐約市，遠離弟弟。

我們可以理解為什麼以些微之差落敗，那麼令人難以釋懷。輸的人會忍不住想，要是當初再多那麼一點點，一切就不一樣了。然而，為什麼以些微之差輸給自己的弟弟，更是特別難以忍受？

答案要從「社會比較」下手。「社會比較」是指我們靠著和身旁的人做比較，得知自己的表現。人是社會性動物，天生就會對比自己與他人，兄弟姐妹、鄰居、朋友、辦公室同仁、中學好友、大學室友，統統都是我們比較的對象。

依據情境的不同，「社會比較」有時鼓勵我們以更有效的方式合作，有時刺激我們競爭，有時甚至讓我們和大衛．米勒班一樣，乾脆退出。為什麼會這樣？

原因和「社會比較」幾個關鍵概念有關。首先，我們逃脫不了「社會比較」。

別忘了，我們身處在不穩定的動態社會，「社會比較」讓我們知道自己當下身處何方，我們靠著和其他人做比較，了解自己目前的表現，也因此我們永遠在尋找「社會比較資訊」。這就是為什麼七億人每天登入臉書，除了分享資訊，上臉書其實也是在看跟朋友比較起來，自己每一件事是贏了還是輸了──誰先結婚？誰工作很順利？誰度過最美好的假期？

第二個關鍵概念是，「社會比較」有「向上」與「向下」兩種方向。

別人表現勝過我們，我們敬佩他們，這是向上比較。別人比我們差，我們會產生優越感，這是向下比較。我們究竟是向上還是向下比較，深深影響著我們的生活滿意度與動機。敬佩（向上比較）讓我們自覺不如人，但也激勵我們奮發向上。貶抑他人（向下比較）則令我們開心，但也可能造成自大。

換句話說，「社會比較」可能刺激我們奮發向上，卻鬱鬱寡歡；也可能讓我們表現不佳，卻自我感覺良好。人生要成功的話，我們得抓到平衡，一方面要有自信，但也要鼓勵自己拿出優秀表現。

第三個關鍵概念是，我們可能因為「社會比較」的緣故，太想要贏，也因此會想作弊、想挖敵人的牆角，甚至為了打敗對手而做出一些瘋狂的事。

諷刺的是，我們合作最密切的人，也是我們最常拿來和自己做比較的人。我們常拿自己和朋友比，但一比之後，朋友可能變敵人。後文會解釋該如何有效運用「社會比較」，在合作與競爭之間找到正確平衡。

▌為什麼分開長大的雙胞胎，比一起長大的雙胞胎像？

湯姆．派特森（Tom Patterson）在堪薩斯州長大，由信奉基督教的工友扶養，雙胞胎弟弟史蒂夫．田積（Steve Tazumi）則在費城長大，養父是信奉佛教的藥劑師。湯姆與史蒂夫由於母親過世，剛出生就被送往不同的家庭，雖然知道自己有雙胞胎兄弟，但由於紀錄遺失，兩人近四十年不曾連繫。

湯姆和史蒂夫雖然沒見過面，但兩人擁有相同的興趣，還做一模一樣的工作。史蒂夫表示：「太不可思議，他開了一家健身房，我也開了一家健身房，我們兩人百分之百熱中健身。」湯姆也說：「我們第一次見面就覺得心有靈犀，兩個人實在太像。」

遺傳因子深深影響著我們，然而，我們成長過程中的「社會比較」解釋了一個奇特現象：出生時分開、在不同家庭成長的雙胞胎，長大後依舊相像，而且相似程度還勝過一起長大的雙胞胎。理論上應該相反，一起長大的雙胞胎，應該比分開長大的雙胞胎像，因為他們接受相同的教養方式，又在相同的地方文化中成長。究竟問題出在哪？

答案是，一起長大的雙胞胎不停被比較，兩個人如果做類似的活動，總有一人得屈居第二。分開長大的雙胞胎，因為沒有人和他們比，可以自由做喜歡的事，不會經歷因為雙胞胎兄弟姊妹表現勝過自己而感到丟臉。

「社會比較」甚至影響領養機構安排領養的原則。領養界有個名詞叫「人為雙胞胎」，意思是收養與家中孩子年齡相近的孩子。乍聽之下，人為雙胞胎是很棒的一件事，孩子會有現成的玩伴，養父母還可以享受規模經濟的好處─不論是上學或足球練習，都可以一起接送。然而，領養專家山姆．沃吉尼羅爾（Sam Wojnilower）解釋，領養機構知道人為雙胞胎會產生問題，年齡相仿的新孩子進入家庭時，「社會比較」將無所不在，而且有非常大的負面影響，工作人員會盡量避免這樣安排。

「社會比較」的力量，甚至延伸到成年的兄弟姊妹，以姊妹為例，如果一人在外工作，另一人待在家中，是什麼因素影響她們進不進職場？令人意外的是，家庭收入造成的影響並不是那麼大，真正有影響的是，和姊姊／妹妹比起來，誰的家庭收入比較多。爾灣加州大學的大衛．紐馬克（David Neumark）發現，如果自家老公的賺錢能力不如姊妹的丈夫，女性很可能會覺得自己必須工作。為什麼？因為要是不投入工作市場，自家收入就會低於姊妹家的收入！輸人不輸陣，對手是自己的同胞姊妹時，更不能輸。

▌找到正確平衡：如何利用比較心理

人天生就愛比較，我們靠著比較理解這個世界，深受比較影響。有時比較讓我們舒坦，有時讓我們不舒服。比較可以送人類上月球，但也能讓人拋棄事業，或是為了領先而作弊。如何能讓「社會比較」變成一樁美事，而不是壞事？我們可以思考以下兩個結果相反的例子。

約翰．甘迺迪1960 年競選美國總統時，弟弟羅伯特．甘迺迪（Robert Kennedy）放下自己的政治野心，站在哥哥身旁，還成為競選總幹事，送約翰進白宮。

為什麼約翰和羅伯特這對兄弟檔能有效合作，英國的大衛．米勒班卻因為受不了和弟弟艾德做比較，最後黯然離開，遠走他鄉？

原因當然有很多，不過有一個關鍵差異：羅伯特幫助「哥哥」贏得總統大選，然而艾德這個做「弟弟」的卻挑戰哥哥，而且還贏了。為什麼這點很重要？因為後者挑戰了長幼有序的道理──人們預期哥哥會比弟弟先成功，要是弟弟倒過來先成功，將引發不滿心態。

此外，羅伯特因為哥哥勝選，聲望跟著提高，接下來甚至還準備進軍白宮。大衛卻因為被弟弟一對一直接打敗，地位大挫。

或是再回到威廉絲姊妹的例子。這對姊妹在網球界嶄露頭角時，也是依照年齡順序，姊姊大威先出名，再來才輪到妹妹。妹妹小威回想早期歲月時，坦然接受姊姊是眾人矚目的焦點：「大家都在談大威，這是應該的。」大威比小威先變成網壇第一，兩人第一次交手時，姊姊擊敗妹妹。幾年後，妹妹的鋒頭超越姊姊，但由於姊妹依照順序成功，兩人依舊合作無間，依舊是全世界最強的雙打組合。

因此，如果要利用「社會比較」的好處，首先要評估「符不符合順序」。如果我們期待同儕會贏，同儕也真的贏了，雖然和對方一比，我們會不舒服，但不至於做出過度激烈的行為。然而，如果我們覺得自己會贏，結果卻是同儕贏了，情緒激動是一定的。

抓到正確平衡的第二個原則，則是提供再次競爭的機會，化不滿為動力。換句話說，我們是否有機會以具建設性的方法化解懊惱？

奧運拿第二的運動員，或許這輩子再也沒機會摘金，不過對於大部分的人來說，不論是搶工作、搶升遷，或是希望進入社區委員會，總有第二次機會（甚至是第三次、第四次機會），因此，與其舔被對手打敗的舊傷口，不如振作起來，再試一遍。

第三個「社會比較」的關鍵則是要記住，就算身邊的人沒說出口，我們的成功可能讓別人沮喪。買了新車，或是裝潢家裡之後，我們常興奮地告訴別人自己買了什麼、裝修了什麼，但不要忘了「謙受益，滿招損」的道理。換句話說，我們在臉書上貼出新買的東西、新裝潢、到國外度假的照片時，最好三思而後行。其他人或許會恭喜我們，然而不要忘了，人類一般不會承認自己嫉妒，也因此我們很容易沒發現自己觸發了「社會比較」。

謙虛的方法是分享負面資訊。當然，去了斐濟度假之後，同事和朋友都會問好不好玩，此時不要只給他們看一百張漂亮的度假飯店與美食照片，也不要大談讓你永生難忘的與鯊魚近距離接觸的故事，試著告訴大家下雨很掃興、不能出門玩的那一天，或是航空公司是怎樣弄丟了你的行李。各位會意外發現自己提供了幸災樂禍的素材，讓聽眾心滿意足。