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▍作者的話
▍第4章|庫存界的匈人皇帝阿提拉

譯 者 作 品

朋友與敵人──哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,教你掌握合作與競爭之間的張力,當更好的盟友與對手
性、謊言、柏金包:女性欲望的新科學
未來在等待的銷售人才
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我是一個媽媽,我需要柏金包!—耶魯人類學家的曼哈頓上東區臥底觀察
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人物傳記

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庫克時代—蘋果的榮光與挑戰(BED0220)
Haunted Empire: Apple After Steve Jobs

類別: 社會‧文化‧傳記>人物傳記
叢書系列:NEXT
作者:由佳里.岩谷.凱恩
       Yukari Iwatani Kane
譯者:許恬寧
出版社:時報文化
出版日期:2015年07月31日
定價:450 元
售價:356 元(約79折)
開本:25開/平裝/432頁
ISBN:9789571363271

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強 力 推 薦

這個時代最重要的商業故事。凱恩以優異的洞察力和無與倫比的報導,為我們揭開關鍵時刻的蘋果內幕。——華特.艾薩克森Walter Isaacson|《賈伯斯傳》作者

本書最不一樣、最引人注目的部分,是有關於蘋果台灣代工廠富士康的章節。如果作者完全就那個主題寫一本書,我會很期待。——哈利.麥克拉肯Harry McCracken|《時代》雜誌

步調緊湊、細節描寫生動。——《出版者週刊》(Publishers Weekly)

文字有力⋯⋯擲地有聲⋯⋯深入報導(蘋果)過去幾年的中國勞工情況。——布萊德.史東Brad Stone|《紐約時報》

作者在本書中記錄的蘋果,不再是賈伯斯還在世時,她替《華爾街日報》報導的那個蘋果。——喬.諾切拉Joe Nocera|《紐約時報》

前《華爾街日報》科技記者凱恩揭發蘋果真相,她的現場播報風格,讓人有身臨其境之感。——Inc.com

這次我第一次放讀書心得,我不常做這種事。——佛羅里安.穆勒Florian Mueller|FOSS Patents網站

很有意思的一本書。——ZDNet

這是一本平衡報導……相當有趣,我知道了從前不知道的事。——羅伯.安德利Rob Enderle|TechNewsWorld網站

內 容 簡 介

這個時代最重要的商業故事。
凱恩以優異的洞察力和無與倫比的報導,為我們揭開關鍵時刻的蘋果內幕。

——華特.艾薩克森Walter Isaacson|《賈伯斯傳》作者——

庫克罕見重炮回擊的重量級著作——「這是一派胡言!」
這本書,是蘋果人不希望你看見的蘋果真相。


訪問200位前任、現任蘋果高階主管與員工
走訪庫比蒂諾總部、芝加哥、倫敦、法蘭克福、北京、香港、首爾、東京、深圳、台灣
全面了解蘋果的庫克時代,揭露庫克不為人知的面貌


▌當採訪者問庫克是哪種類型的領導者時,庫克回避了問題——「我會讓別人來形容我。」他刻意讓自己是完全的謎團。有人覺得他是機器,有人則覺得他很吸引人。他可以讓下屬心驚肉跳;但也能激勵他們,讓他們從日出工作到午夜,只為換得他一句讚美。 ▌

前《華爾街日報》資深科技記者由佳里.岩谷.凱恩(Yukari Iwatani Kane),在賈伯斯去世後,以長達兩年的時間深入探訪蘋果,探討新任執行長提姆.庫克(Tim Cook)的團隊面臨的種種壓力與挑戰。他們要如何完成賈伯斯留下的願景,努力讓蘋果更上一層樓?

賈伯斯的死讓科技界與企業界震撼。蘋果少了傳奇領導者,還能像從前一樣嗎?蘋果內部人士急著證明今日的蘋果,依舊能像賈伯斯時代一樣創新,但他們也意識到眼前巨大的挑戰。蘋果的事業如今日益複雜與全球化,全世界都緊盯著這家企業。蘋果的當務之急是保住市場龍頭地位,公司必須不斷地征服新領域,不斷推出「好到瘋狂」(insanely great)的產品,以滿足大眾的期待。

本書採訪兩百多位蘋果的現任與前任主管、事業夥伴、蘋果觀察家及其他人士,讓人一窺蘋果的未來。作者凱恩以其豐富的新聞閱歷,挖掘傳言與報導,提供深入見解與生動的細節。她探討庫克的領導風格如何影響賈伯斯忠誠的幹部,以及蘋果近日的產品研發;也探討蘋果與華爾街、政府、科技對手、供應商、媒體及消費者之間的新互動。

本書直率但不失公允,揭露了一家傳奇企業在傳奇領導人過世後,所面臨的危機與轉機。

作 者 簡 介

由佳里.岩谷.凱恩Yukari Iwatani Kane
出生於日本東京,畢業於喬治城大學國際事務學院,現定居舊金山。
凱恩是擁有近十五年資歷的科技產業資深記者。最初在《美國新聞與世界報導》(U.S. News and World Report)與路透社(Reuters)工作。曾任《華爾街日報》(Wall Street Journal)駐東京通訊記者,負責報導Sony與任天堂等日本科技產業。後於賈伯斯帶領蘋果的最後幾年,負責《華爾街日報》的蘋果報導。
凱恩以深入分析和獨家新聞出名,曾報導賈伯斯的肝臟移植手術、iPad,以及威訊(Verizon)與iPhone的結盟。2011年,凱恩因一系列的網路隱私權報導,以《華爾街日報》團隊成員身分進入「羅布獎」(Gerald Loeb Award)決選名單。
業界曾盛傳蘋果會將消息透露給凱恩,全國公共廣播電台(NPR)甚至在「On the Media」節目上討論此事。真相則遠遠沒那麼有趣--她所有的獨家報導都來自辛勤的採訪與資料研究。
凱恩時常出現在《華爾街日報》的廣播與影片節目及其他全國性媒體。除了公開演說,也參與英日語節目,擅長探討科技、媒體與日本等主題。

譯 者 簡 介

許恬寧
台大外文系、師大翻譯所畢,自由譯者,譯有《是你讓工作不一樣》、《告密者》、《掠食者思考》、《海盜共和國》等書。

目 錄

作者的話

序曲——我一度統治世界
▍Coldplay〈Viva la Vida〉這首歌的歌詞在中庭裡迴盪,述說著一位曾經統治世界的國王。群眾散去時,他們的帝王看著他們,在旗幟上俯視一切。他直視他們,籠罩在他們身後,等著看愛將如何將他的功業帶往未來。 ▍

1  消逝的偉人
▍這個世界開始發現,帝王正離他們而去。 ▍

2  現實扭曲
▍「你們大家不知道自己在說什麼。」
賈伯斯痛罵眾人:「我病得沒那麼重,為什麼你們不支持我?」 ▍

3  自病床上再度站起
▍「我已經全職回公司上班。」賈伯斯回答。
他重複先前說過的話:「我站得好好的,我熱愛站著的每一天。」 ▍

4  庫存界的匈人皇帝阿提拉
▍不論庫克在世界的哪一個角落,絕不會錯過賈伯斯星期一早上的執行團隊會議。
他和執行長就像陰與陽,相互依存,相互依賴。 ▍

5  彼岸
▍我一直說,如果真有那麼一天,我再也無法擔下蘋果執行長的責任與期待時,我會第一個讓你們知道。不幸的是,那一天已經來臨。——賈伯斯 ▍

6  鬼魂與謎團
▍即使庫克試圖開闢自己的道路,他依舊受賈伯斯影響。
他成為執行長不久後,曾告訴一位密友,他每天早上起床時都要提醒自己:
做正確的事就對了,不要想著史蒂夫會怎麼做。 ▍

7  大悅城
▍前富士康工廠經理李明齊告訴《紐約時報》:「除了增加產品品質、降低生產成本,蘋果從未關心其他事。勞工福利和他們無關。」多年前,賈伯斯就已經把供應鏈全權交給自己的二當家。是庫克告訴自己的團隊,不論付出什麼代價都要完成任務。他難辭其咎。 ▍

8  一波未平,一波又起
▍庫克在任期中的第一個重大勝利,就是成功讓執行團隊完整無缺。
目前為止,他和其他人維持了蘋果什麼都沒變的錯覺。 ▍

9  好像要下雨了
▍Siri 跌跌撞撞的起步,不是庫克的錯。蘋果推出iPhone 4s時,他才接掌公司沒多久。
然而,相關問題暴露出蘋果行事風格的缺點,以及新領導者面臨的巨大挑戰。
此外,這也讓人一窺沒有賈伯斯監督的研發,可能如何四分五裂。 ▍

10 熱核武器
▍如果必要的話,我會用上我生命最後一口氣。我會花掉蘋果400 億銀行存款的每一分錢,糾正這個錯誤。我會毀掉Andorid,因為那是偷來的產品。我願意為了這件事發動熱核戰爭,他們怕死了,因為他們知道自己有罪。——賈伯斯 ▍

11 創新的兩難
▍克雷頓.克里斯汀生是研究企業帝國起落的著名專家。
他注意到庫克缺乏賈伯斯過人的產品研發直覺,並觀察到對手正在侵蝕iPhone與iPad的市占率。這會不會是逃不了的、絢爛回歸平凡的開端? ▍

12 海闊天空
▍「多少次 迎著冷眼與嘲笑 從沒有放棄過心中的理想」——Beyond〈海闊天空〉
艾琪在龍華做了五年,已經是富士康老手。她跟著眾人湧向北門時,心裡想著自己還能忍受這種生活多久。為了替自己加油打氣,迎向接下來單調無聊的工作,即使正消失於機器裡,她用唱歌來提醒自己:我是自由的。 ▍

13 鬥陣俱樂部
▍「如果專利體系不能保護蘋果這種毋庸置疑的創新者、改變遊戲的人、革命者與顛覆者,那還能保護誰?」 ▍

14 颱風
▍消失的道路、誤植的商家與地標,以及一堆錯誤。蘋果地圖(Apple Maps)成為眾人嘲弄的對象,甚至比Siri 還糟。 ▍

15 反抗
▍員工暴動與罷工暴露出不祥裂痕,威脅著蘋果與富士康共生關係的未來。 ▍

16 陪審團團長
▍陪審團團長的話匣子一開就停不下來。真正的問題是,霍根為什麼要讓自己被公開撻伐。難道他沒預料到事情會有多醜惡?他是否把線上論壇,當成替自己及其他陪審員辯護的機會?或許這位陪審團團長只單純覺得這是他的責任,他應該解釋10 億美元判決背後的理由。 ▍

17 關鍵多數
▍長期的中國觀察家相信自己知道為什麼蘋果被鎖定。蘋果沒有花足夠的時間和政府培養關係,努力讓中國及其人民受益。蘋果偏好以一體適用的方式,在全世界銷售自己的產品,很少替個別國家量身打造企業做法。 ▍

18 聖杯
▍委員會主席卡爾.列文(Carl Levin)參議員發布調查結果時表示:「蘋果尋求避稅的聖杯,成立境外公司控管數百億美元,並宣稱不是任何地方的稅務居民。我們要把重點放在該手法,以及其他的蘋果境外避稅手法。」 ▍

19 紅椅子
▍拆開問題,然後只回答部分,或是完全不回答——多年來,這種擋掉質問的手法,保護了蘋果神聖的品牌。這些手法在庫克於All Things Digital 被公開拷問時,未能發揮作用;在電子書一案,蘋果的逃避帶來更糟的結果。蘋果開始無法掌控話語權。 ▍

20 宣言
▍蘋果似乎快忘了,如何做自己過去超越其他所有企業的事。高科技的福音佈道,玩具和漂亮燈光,堅稱公司擁有全新的開始,一直說自己最新的產品是驚人的進步,說公司的設計與工程天才依舊擁有重塑現實的能力——這一切全是透過生硬、緊張、空洞的表演。 ▍

尾聲
致謝

延 伸 閱 讀

頂尖對決:蘋果、谷歌與微軟的商戰風雲

作者: 查爾斯‧亞瑟   譯者:李芳齡   定價:380元   特價:300元

【本書特色】 (1)數位三國,赤裸裸的商戰風雲:25年資深媒體人貼身採訪蘋果、谷歌與微軟,如何爾虞我詐、合縱連橫。(2)寫實紀錄,丕變的領導人性格:縱橫商場的豺狼本性,互相叫陣又毒舌譏諷,他們如何練就江湖地位。(3)鹿死誰手,短兵相接篡奪龍頭:版圖互有消長、戰局方興未艾,本書第一手揭祕數位爭霸的布局。(4)整理歸納,圖表呈現話從頭:中文繁體版加入精闢語錄,蘋果、谷歌與微軟事業版圖,三家公司大事記、企業小檔案及領導人物簡介。 【烽煙四起‧群雄爭霸】 一九九六年,蘋果陷入困境,市佔...

尋找下一個賈伯斯:跟賈伯斯的老闆學覓才、用才、育才及留才的51個心法

作者: 諾蘭‧布許聶爾&傑尼‧史東   譯者:李芳齡   定價:300元   特價:237元

(諾蘭‧布許聶爾)他是很有遠見的領導人,還帶點藝術氣息。換言之,他就是賈伯斯的另一個榜樣。 ──《賈伯斯傳》(Steve Jobs)賈伯斯第一任老闆,電玩之父  諾蘭‧布許聶爾傳授如何不錯過下一個賈伯斯如果一個19歲的大學中輟生,頂著一頭亂髮,腳踏涼鞋,大剌剌的來到你的公司門口,揚言不錄用他,他就賴著不走。你會錄用他?還是請警衛趕人?雅達利創辦人布許聶爾獨具慧眼,洞悉了這個怪胎少有人能及的熱情、瘋狂與創造力,最終錄用了這個嬉皮小子,成為雅達利第40號員工,技術員史帝夫‧賈...

蘋果設計的靈魂——強尼.艾夫傳〔附全彩年表〕

作者: 利安德.凱尼   譯者:連育德   定價:380元   特價:300元

賈伯斯寫下了蘋果榮耀的篇章————強尼‧艾夫卻是蘋果最關鍵的未來————◆|蘋果設計天才・全球唯一傳記|《商業周刊》第1400期封面報導從iMac、iPod、iPhone、iPad到iOS 7艾夫始終貫徹純粹簡約的設計美學重塑科技、文化與生活的定義,徹底改變未來的面貌假如我在蘋果有一個心靈伴侶,那一定就是強尼了。大多數的產品都是強尼和我一起想出來的⋯⋯他在蘋果擁有的執行權力僅次於我,沒有人可以叫他做什麼或不做什麼。這是我的安排。———賈伯斯  1997年,賈伯斯回歸當年一手...

賈伯斯與他的時代—那些無所畏懼的天才們〔1985-2000矽谷數位革命.影像全紀錄〕

作者: 道格.曼紐   譯者:張怡沁   定價:580元   特價:458元

賈伯斯唯一授權拍攝————從未曝光的100幅珍貴影像————一卷別開生面的矽谷數位革命紀事長達15年、25萬張負片積累的爆發瞬間見證那些無所畏懼的天才們如何開啟人類史上最偉大的創新年代|我們才剛剛開始想像,而他們已經預見了未來。————道格.曼紐Doug Menuez|1985年春,矽谷正醞釀著一場科技革命,紀實攝影工作者道格.曼紐躬逢其盛,他打算追出一點故事,而且必須是個偉大的故事。當時賈伯斯被迫離開他深愛的蘋果電腦,於是另起爐灶,創辦了NeXT電腦。賈伯斯的目標是打造一台超級電腦,功能足以...

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