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〔推薦序〕一本勇闖大陸市場必讀的好書
東吳大學企管系商學管理講座教授 高孔廉
作者的這本大作,可以說是集合了他個人過去近30年勇闖大陸市場,在台商、外商、陸商的經營管理真實經驗所撰而成,全書採「序時體」方式記載報導,更能反映事件的真實性,對於作者保存紀錄檔案的功力,可以說是相當佩服。當然此類回憶也可用另一種「主題」方式敘述,例如:行銷管理、品牌建立、勞資關係、組織管理等,但如此一來,就顯得教科書學究的形式了。
書中【第3篇】分析美國玩具品牌Mattel,以及咖啡品牌Starbuck在上海開店的例子,分別從戰略及戰術角度分析其成敗因素,極具價值。【第4篇】也提到大陸市場其實是孕育台灣品牌的最佳場所,他並提出產品力是建立品牌的後盾,事實上由於大陸地大人多,我過去就說大陸市場應是台商最佳的「品牌練兵場」,過去幾年也有一些成功的案例,例如:家用小家電艾美特、最近疫情影響下,床墊供應商採直播方式進攻內銷市場、化粧保養品牌,如自然美等、零售業河南王的丹尼斯、輪胎業的瑪吉斯……等等,但可惜是尚無真正高科技產品的自有品牌,HTC的智慧手機最早發明,但只有硬體,沒有軟體配合,致未能乘勝追擊,完成獨角獸事業,極為可惜。
本書不僅對經營現狀有分析,也與時俱進,討論了一些新課題,例如:電商模式、共享經濟、Airbnb,並分析新零售型態,足為疫情後經營模式的參考,他也進一步討論到企業社會責任,如:CSR及ESG等,都是企業永續經營不可忽視的課題,作者對年輕人的期許,可說是語重心長。
不過有一點,我對於他就「接班」的問題所下的標題有意見,他認為「企業接班是假議題」,其實台灣企業中至少80%為家族企業,俗話說「富不過三代」,意指接班問題沒處理好,家族企業很快就會分崩離析,第一代打下的基礎就會煙消雲散,非常可惜。我個人認為家族企業應該永續經營,事前應做好股權控制的安排,家族信託、股權轉讓限制、訂定家族憲法、接班人的培養、所有權與經營權的分割、專業經理人的留用……等等,為百年、千年企業立下典範。
總之,這是一本想了解大陸市場、大陸人民思維、進攻大陸內銷市場的好書,早期台商進入大陸市場是發「機會財」,但如今只有靠本領發「管理財」,我們應該慶幸有一個龐大的大陸市場就在我們身旁,不應該忽略或假裝大陸市場的不存在,如何融入?如何善用?
未完待續
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