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推薦序 企業經營之道:丟開妥協解,找出雙贏解決方案
前言
第1章 別掉進「局部最適」的陷阱!

管理領導

【類別最新出版】
我們安靜,我們成功!:內向者駕馭溝通、領導、創業的綻放之路。
部屬比你聰明怎麼帶?:向愛因斯坦的老闆學領導
目的:如何讓目的更明確,成為人生與組織最重要的驅動力
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問題可以一次解決--跟著管理大師高德特拉的限制理論,學會解決所有工作難題的思考(DHN0265)
全体最適の問題解決入門

類別: 行銷‧趨勢‧理財>管理領導
叢書系列:BIG系列
作者:岸良裕司
譯者:張凌虛、鄭曉蘭
出版社:時報文化
出版日期:2016年09月16日
定價:280 元
售價:221 元(約79折)
開本:25開/平裝/240頁
ISBN:9789571367545

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內 容 簡 介

遇到問題時,究竟應確保安全,還是該迎向挑戰呢?
懂得處理現在棘手的問題,將成為明日成功的契機!

面對意見紛歧的狀況時,是要消除對立?還是應該要活在當下、掌握現況,或者預測未來……
無論日常生活、工作職場、人生抉擇,改變或不變的問題,經常讓我們感到為難。遇到問題時,總看不出問題的核心;需要解決時,大家總是紛爭不斷;即使解決了眼前的問題,相同的情況卻還是會重複上演……
不論在職場上或生活中,總有許多大大小小的問題等著我們解決,但「過於理智,容易與人摩擦;順從感情,易遭情緒左右;固持己見,終至窮途末路」。
「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的處理方式,已經落入「局部最適」的陷阱;面對衝突責怪別人只能尋找到「妥協解」;當彼此間無法有效溝通,「雙贏解決」方案也就無法成功落實。

●改變未必伴隨著風險,而且結果也可能比以前更好。
●以前順利,未必代表以後也會順利。
●雖然說要「改變」或「不變」;但不是全部改變,也不是全部不變。
●如果不可能有同時確保安全又迎接挑戰的方法,只會妨礙妙策在腦海裡浮現。
每個人都可以輕易地進行有邏輯的思考,然後集合眾人的力量辦到。最後,在反覆練習之後,無形中鍛鍊出自己的思考能力,具備了「問題解決力」。

TOC思想流程教你如何正確看待問題,消除對立,集結眾人之力,找到雙贏方案!每一種思考流程,都可以衍生出可以幫助你解決問題的「策略與戰術」樹狀圖,從此,當你面臨問題或困境時,只要靠這樣的TOC思考流程,就能解決問題,不再「事難兩全」!

◎本書以管理大師高德拉特的「限制理論」(TOC)為基礎撰寫而成,是第一本以東方人角度撰寫的思考流程書籍。
◎TOC理論的各種方法,皆是植基於「人類天性是善良的;事務本質是簡單的」這兩個理念而建立,因此愈是實踐TOC理論,就愈能充分體會「以和為貴」這句話蘊含的深意。
◎TOC強調訓練思考流程能力,能輕鬆解決日常問題,不論是衝突、對立或難題,全都可以有效地迎刃而解!尤其強調,問題不能拆開來看,而要從整體、全面的角度觀察,找出各個問題的關聯性後,才能見到問題的真實樣貌。
◎作者透過簡單易懂的文字,並搭配生動貼切的寓言、圖說,深入淺出地帶出當我們面對問題時,該有的思考流程。

TOC限制理論的思考,強調訓練思考流程的能力:
>>找出整體最適方法,不掉進「局部最適」的陷阱!
>>6個改變的消除對立法,讓彼此形成共識!
>>找出問題關聯性的現況掌握法,掌握問題的整體現況!
>>改變現況創造未來的未來構思法,扭轉不良效應!
>>專注於中繼目標的達成,不受障礙阻擾!
>>鍛鍊洞燭機先能力的執行順序確立法,有備無患!
>>集結眾人之力的策略與戰術,實現理想!

面對難題消除對立、合作無間,幫助你解決個人和組織的疑難雜症!
全面快速提升「問題解決力」!


【專業推薦】
TOC引進台灣的第一人/交通大學工業工程管理系所教授 李榮貴

作 者 簡 介

岸良裕司
1959年出生,高德拉特諮詢機構區域總裁(Goldratt Consulting Director),日本限制理論(TOC)推行協會理事。在他的推動下,TOC普遍施行於各產業界、及政府行政改革上;發表「共創三贏的公共事業」論點,是其重要的成果之一,這讓高德拉特博士讚賞不已;2007年4月,日本國土交通省更正式將該論點納進國家政策。
2008年4月,在高德拉特博士的邀請下,擔任高德拉特諮詢機構的區域總裁,成為該機構在日本的代表。他的演講內容,往往被公認是最簡單易懂、且具有高度可行性。
擔任公職:京都府業務改革推動評估委員會委員、宮崎縣綜合計畫審議會專門委員。

譯 者 簡 介

張凌虛(前言至第3章)
出生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文學與商業類書籍。曾譯有多本小說及學術著作,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

鄭曉蘭(第4至7章與後記)
畢業於東吳大學日文系、輔仁大學翻譯學研究所日文筆譯組,熱愛文字以及寫作。長期從事口、筆譯工作,現任職報社英、日文新聞編譯。其他譯作包括《超強幸運星》、《公園生活》、《維他命F》、《天使的呢喃》、《聖家族的午餐》、《美麗的孩子》等。

目 錄

「蛙池」寓言
推薦序企業經營之道:丟開妥協解,找出雙贏解決方案交通大學工業工程管理系所教授 李榮貴
前言
第1章 別掉進「局部最適」的陷阱!
──歡迎來到整體最適「解決問題森林」
確認目標與現況之間的落差
頭痛醫頭,不能解決問題
症狀背後有複雜的成因.
不由自主想找出罪魁禍首
「章魚罐」型態的職場現象
問題是成長的契機
COLUMN原因與結果「利潤在哪裡?」
第2章 撥雲見日!
──讓彼此形成共識的對立消除法
六個改變
「改變」與「不變」的對立與衝突
尊他、重己、時宜、妙策
撥雲見日圖
撥雲見日的解題祕訣
自然而然鍛鍊思考能力
COLUMN唯有提出正確的質問,才能導出正確的解決對策
第3章 掌握問題的整體現況!
──找出問題關聯性的現況掌握法
三個撥雲見日圖法
勿入「局部最適」陷阱
「局部最適」的惡性循環
現況樹
COLUMN確認樹圖邏輯的方法
CaseStudy消除和心對立與衝突
1管理部門的撥雲見日圖
2研發部門的撥雲見日圖
3製造部門的撥雲見日圖
4營業部門的撥雲見日圖
5找出所有撥雲見日圖的關聯性
第4章 扭轉不良效應!
──改變現況創造未來的未來構思法
創造良好效應
斬斷負面分枝
第5章 不受障礙阻擾!
──專注於中繼目標的目標達成法
迴避障礙的前置工作
進一步篩檢出隱藏障礙
幫助專注中繼目標的條件樹
第6章 有備無患!
──鍛鍊洞燭機先能力的執行順序確立法
轉換樹──以「現實、期望、行動」三項疑問來思考
第7章 實現理想!
──運用整體最適方法,集結眾人之力的策略戰術執行法
朝理想拉高目標
擁有穩定,才能成長
如何成為持續繁榮的企業?
策略與戰術互為表裡
連結組織上下的策略與戰術
將連結力轉換成組織力
將成功案例模板化
典範移轉

後記

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