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忍耐力—其實你比自己想的更有耐力!棉花糖實驗之父寫給每個人的意志增強計畫
鍵盤參與時代來了!──微軟首席研究員大調查,年輕人如何用網路建構新世界
假裝是個好爸爸:抓住上場好時機,老婆、小孩都愛你
這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招!
Amway:安麗傳奇
亞洲男人的美國生存紀事:普立茲獎得主的自我追尋與美國亞裔文化觀察
現金的詛咒:為什麼行動支付時代,央行鈔票還是越印越多?

資訊科技

【類別最新出版】
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互聯網經濟的未來之路
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一讀就懂micro:bit:給程式新手的開發板入門指南
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螢幕陷阱──行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會(BED0236)
The Smarter Screen: Surprising Ways to Influence and Improve Online Behavior

類別: 行銷‧趨勢‧理財>資訊科技
叢書系列:NEXT
作者:索羅摩.班納齊、喬納.雷
       Shlomo Benartzi、Jonah Lehrer
譯者:陳重亨
出版社:時報文化
出版日期:2016年10月28日
定價:380 元
售價:300 元(約79折)
開本:25開/平裝/304頁
ISBN:9789571368047

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強 力 推 薦

▍各界好評
對於正經歷數位轉型的各業而言,本書提供了一系列洞見,值得在提升用戶體驗和精進顧客經營時參考。
──黃俊堯│台灣大學商研所教授,《明天的遊戲規則》作者

這本書令人大開眼界!它讓我們看到這個以螢幕為基礎的社會實際上是怎麼運作的,也看到數位世界正在改變我們對自己,以及對他人的想法。
──羅伯.席勒Robert Shiller│諾貝爾經濟學獎得主、耶魯大學經濟學教授,《金融與美好社會》作者

我們都曉得,自助餐會上提供哪些餐點是在影響用餐者的選擇。然而,對於網路環境會怎麼影響我們的決策,卻不是很清楚。班納齊和雷爾在這本實用的書裡頭提供精確的見解,讓我們理解,大家在螢幕上所看到的,和我們的思考及選擇之間的關係。
──丹.艾瑞里Dan Ariely│杜克大學心理學及行為經濟學教授,《誰說人是理性的!》作者

我們的生活越來越依賴心智和螢幕的互動,但我們的心智能力有限,螢幕上的資訊卻是排山倒海。在這本見解深刻的書中,班納齊探討我們在數位世界的經驗,從社會、心理、倫理和金融等方面挖掘出許多方法,讓螢幕可以幫助我們過得更好。這本書既有趣又重要,並且充滿啟發!
──亞爾達.賽菲Eldar Shafir│普林斯頓大學心理學及公共事務教授,《匱乏經濟學》共同作者

Uber和Amazon等企業之所以破壞力強大,正是因為螢幕的神奇力量。改變界面,我們的行為也會跟著改變。我們都以為自己的偏好是獨立的,不受呈現的媒體所影響。然而,這本書的精彩論述告訴我們,這根本不是事實。
──羅里.蘇澤蘭Rory Sutherland│全球奧美集團副總裁

你要是以為自己知道螢幕怎麼影響人的行為,最好是再想一想。這本書是投資人、企業經營者和任何關心數位時代如何做決策的人都一定要拜讀的書。
──比爾.哈里斯Bill Harris│個人資本公司執行長,Intuit、PayPal前執行長

內 容 簡 介

為什麼在手機上購物讓你買得更多?
究竟是什麼影響我們在網路上的決定?

行為經濟學家揭開網路使用的不理性!
了解我們如何犯錯,才會知道要怎麼修正!

別讓你對網路的認識停留在數據機撥接時代
————網路行為╳行為經濟學的最新研究成果————

◤在注意力成為稀有資源的時代,東西醒不醒目,可能比你的偏好還重要!
◤善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類,解決網路上的選擇困難,打造更聰明的螢幕!


『我們可以利用行為科學的發現來設計數位世界,
幫助我們更聰明地思考,做出更好的選擇。』
──索羅摩.班納齊Shlomo Benartzi

當我們的生活大多在螢幕上度過……
螢幕上的問題,也得靠螢幕來解決!

你是否曾經想過會有這麼一天——
我們晚上最後看見的東西,和早上睜開眼睛第一個要看的東西竟然是智慧型手機!

我們越來越常在螢幕上過生活,置身於越來越趨近於「0」與「1」構造的數位世界,
我們在網路上和網路外的思考方式,已經出現許多明顯而重要的差異。
你知道嗎:

●利用手機買東西的人常常高估商品的價值!
●透過網路訂購披薩,更容易選擇熱量高的!
●你下單的商品,可能只因為它位在螢幕上的熱點位置,儘管旁邊就有更好的選擇!
●光是發現信箱裡有一封未讀郵件就會讓人分心,影響程度大約等於智商測驗少10分!
●一段文字如果用比較不容易閱讀的字型呈現,我們反而更容易記住!

我們在網路上購物、租屋、投資、選擇保險……可是,網路上海量的資訊和眾多選擇,再加上「我要買」的輕鬆按鍵,常常讓大家在螢幕上做出糟糕的決策。

螢幕正在改變我們的思考,讓我們變得更衝動、更容易出現直覺反應。

行為經濟學家索羅摩.班納齊在本書中揭露許多數位時代的個案研究,也讓讀者們實際做些實驗,我們將會看到,究竟是什麼影響我們在螢幕上的決策。

海量資訊時代,我們的注意力是最有價值的資源,也是最大的機會所在。

在螢幕世界裡,我們會更輕易地憑藉表面的第一印象就採取行動,但是,只要用對工具,善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類……一些很小的改變,就可以解決我們面對螢幕常犯的錯誤,創造出幫助思考的數位世界!


◤東西醒不醒目,比你的偏好還重要
我們都以為,我們的選擇都是根據自己的喜好,但研究表明,螢幕上的「熱點」或「冷點」位置、色彩的明暗,都會影響我們的注意力和最終選擇!

◤錯誤的分類,比沒有分類還糟
速食店的低卡路里分類,只會讓人直接跳過。我們有限的心智能力,只會用在跟自己最相關的事物上,提供個人化的分類,才能開啟面對眾多選擇時的心智運作捷徑!

◤利用「選擇終止」,有效避免後悔
結帳時看到「買了X的人,同時也買了Y和Z」,只會降低消費者的滿意度。我們需要的不是無止境的購物過程,聰明地利用「選擇終止」,會讓人更滿意自己的選擇!

▍名人推薦
台灣雪豹科技董事長│吳德威
SmartM世紀智庫創辦人│許景泰
台灣大學商研所教授│黃俊堯
網路趨勢觀察家│Mr.6劉威麟
PanSci泛科學總編輯│鄭國威
TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長│鄭緯筌
諾貝爾經濟學獎得主│羅伯.席勒RobertShiller
《誰說人是理性的!》作者│丹.艾瑞里DanAriely
《匱乏經濟學》作者│亞爾達.賽菲EldarShafir
全球奧美集團副總裁│羅里.蘇澤蘭RorySutherland
PayPal前執行長│比爾.哈里斯BillHarris……………………一致推薦!


▍各界好評
對於正經歷數位轉型的各業而言,本書提供了一系列洞見,值得在提升用戶體驗和精進顧客經營時參考。
──黃俊堯│台灣大學商研所教授,《明天的遊戲規則》作者

這本書給了UX(用戶體驗)設計師充沛的心理學知識支援,也適合每一個每天花上數小時盯著螢幕的人,因為我們都亟需提升數位素養。
──鄭國威│PanSci泛科學總編輯

這本書不但適合忙碌的上班族閱讀,如果你從事內容生產、電子商務等相關工作,或者本身就是網站的經營者,更應該好好閱讀這本書。
──鄭緯筌│TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長

(下圖點擊,看大圖)



作 者 簡 介

索羅摩.班納齊Shlomo Benartzi
行為經濟學家,康乃爾大學詹森管理學院博士。現為洛杉磯加州大學安德森管理學院教授,兼任行為決策小組聯合主席。
熱中於結合心理學與經濟學的見解,利用行為經濟學來解決大型社會問題,目標是要幫助人們在重要決策上,能夠做出更好的決定。曾與《推力》(Nudge)的共同作者理查.泰勒(Richard Thaler)合作推動「明天存更多」(Save More Tomorrow)計畫,成功讓數百萬美國人為自己的退休生活提高儲蓄率。他在TED的演說「為明天而節約」(Saving for Tomorrow, Tomorrow),影片擁有超過百萬次的點閱率。
上網行為是他的另一個關注重點,試圖解開人在面對螢幕時的思考與行為模式,從而利用這些知識設計出更有效的資訊和選擇架構。他將最新的研究成果匯整成本書《螢幕陷阱:行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會》。
他跟多國的政府機構與金融合作,擔任諮詢委員,提供解決方案。在行為經濟學的實際運用方面有著相當豐富的實戰經驗。

喬納.雷爾Jonah Lehrer
科普作家,現居洛杉磯。

譯 者 簡 介

陳重亨
淡江大學國貿系畢業,曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯,譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜、麥田、新星球、聯經、今周刊等出版公司。譯有《忍耐力》、《鍵盤參與時代來了!》、《行動的勇氣》、《獲利的法則》、《失控的撙節》等。

目 錄

各界好評
導言│健保、無人機、Uber……的問題,靠螢幕來解決

Chapter 1 心智螢幕才是重點
▍網路旅行社憑什麼收這麼多錢?
▍我們的注意力,是21世紀最有價值的資源
▍神奇數字不再是7±2
▍別再對認知能力課稅
▍稀少和匱乏就是機會所在

Chapter 2 在螢幕世界,功能追隨形式
▍螢幕上的快速美學
▍破解螢幕上的「美」
▍漂亮外表帶來的種種好處
▍潛意識的未來效應

Chapter 3 東西醒不醒目,比你的偏好還重要
▍找出「熱點」
▍螢幕上的選擇性關注
▍編排視覺關注

Chapter 4 回饋太多,我們反而視而不見
▍什麼樣的回饋才有用?
▍回饋有利的一面
▍也有不利之處
▍匿名讓我們更誠實
▍匿名也讓我們更不負責任
▍有效回饋的7大原則

Chapter 5 困難是必要的
▍像素的時代
▍太容易也有缺點
▍「困難」的好處
▍「困難」的適當劑量

Chapter 6 大家都愛個人化服務
▍個人化的力量
▍個人化的視覺效應
▍時機就是一切
▍數位式個人化是最值得的投資

Chapter 7 面對螢幕上的選擇困難
▍更多的選項,並不會讓們做出更好的選擇
▍錯誤的分類,比沒有分類還糟
▍無用點擊不過三
▍來一場選擇的淘汰賽
▍設計「選擇終止」,避免後悔
▍建立線上選擇架構

Chapter 8 思維架構,讓我們更聰明地思考
▍提問的順序很重要
▍利用思維工具,突破思考盲點

總結│未來的工具
附錄│打造聰明螢幕的48個工具
致謝
附註

延 伸 閱 讀

鍵盤參與時代來了!──微軟首席研究員大調查,年輕人如何用網路建構新世界

作者: 達娜.博依德   譯者:陳重亨   定價:380元   特價:300元

網路並不可怕,可怕的是我們身處其中,卻不願正視這不可逆的變化!微軟首席研究員————達娜.博依德danah boyd————《外交政策》雜誌「全球百大思想家」《快速企業》雜誌譽為「科技界最具影響力女性」《財星》稱她為「科技領域最聰明的學者」揭開最貼近真相的網路使用現況,讓你告別網路恐懼,了解真正應該面對的課題!在失控的「網路恐懼症」籠罩之下,我們憂慮上網讓人變笨、變壞、變懶;擔心年輕人若繼續沉溺於網路世界,恐將與現實社會脫節。但事實是,年輕人在鍵盤前集資創業、揪團抗議、監督國會;他們利用網路的...

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