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請遠離消耗你的人(CF00504)

類別: 心理‧勵志>人生顧問
叢書系列:人生顧問
作者:李尚龍
出版社:時報出版
出版日期:2024年01月05日
定價:420 元
售價:332 元(約79折)
開本:25開/平裝/368頁
ISBN:9786263746909

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第2封信:怎?和競爭對手相處?

阮頂天:龍哥,在這個時代,我們應該怎?跟競爭對手相處?
李尚龍回信:
阮頂天,你好。在競爭激烈的現代社會,每個人都有可能遇到競爭對手。怎?和競爭對手相處,其實是現實世界的生存之道。所以,我有以下幾條建議,想分享給你。
第一,學會和競爭對手合作。
競爭對手還能合作嗎?當然。比如經常會有人買了東航的票,最後卻坐上了南航,原因就在於兩家航空公司共享了航班代碼。再比如,很多國家表面上看起來關係劍拔弩張,實際上會在暗中合作。所以,真正聰明的人不是去打垮競爭對手,而是和競爭對手合作,爭取自身利益最大化。
第二,學會利益分配。
沒有永恆的對手,只有永恆的利益。如果想和競爭對手合作,第一要保住自己的利益,第二要捨得分蛋糕。
其實,你和對手之間,往往有千絲萬縷的聯繫,採取合作是為了讓自己不受損失。二○一七年,三星把螢幕賣給了蘋果,讓它用在即將上市的iPhone X上。互為競爭關係的兩家公司,竟然將稀缺的資源做到了互通有無,實在令人匪夷所思。其實,你只要仔細分析就知道,如果三星斬斷和蘋果的關係,蘋果就會向別的供應商(比如華為、Google等)尋求合作,這些供應商如果接到蘋果的訂單,實力將會大大增強,同時也會增加三星的壓力。事實上,二○一七年三星因為和蘋果合作,僅在螢幕方面的收入就占總收入的百分之三十,利潤高達五十億美元(此數據來自《哈佛商業評論》)。蘋果後來還從三星那裡購買了閃存晶片、電池和陶瓷元件。從這裡不難發現,所有的合作背後都涉及利益分配。所以,對待競爭對手,你需要思考的是能否與對方登上或是同建一艘大船,而不是零和博弈。因為商業的最終目的不是消滅對手,而是共贏,增加整個社會的福祉。
第三,你最終會和競爭對手很像。
如果你剛準備進入一個行業,一定要謹慎選擇競爭對手,因為你最終會和競爭對手很像。你把自己定義成什?,你就會慢慢變成什?。企業是這樣,個人也是這樣。你總是研究誰,羡慕誰,最後你可能就會成為誰。但如果你不給自己設限,而是思考這件事的本質,那你就會成為一個擁有無限可能的人。亞馬遜的貝佐斯說過一句話:「不要管你的競爭對手在做什?,因為他們又不給你錢。」關注對手你可能會做到第一,但關注自己你會做到唯一。所以,亞馬遜團隊幾乎不會盯著別人做什?。如果他們整天盯著別人做什?,可能根本發展不出AWS雲服務、Alexa人工智能語音助手和Echo智能音箱等業務。簡言之,不要把目光交給競爭對手,而是交給自己的目標。關注自己想要的,然後去尋找資源,變成唯一的自己。
第四,格局大一些,一起?手擴大行業。
Paypal的創辦人彼得‧提爾說:「如果你不能把對手打敗,就和對手聯合。」這並不是危言聳聽,因為他在一九九九年發布了Paypal在線支付,幾乎同一時間,伊隆‧馬斯克的公司發布了類似的?品。兩家公司互相攻擊,甚至在圖標上都開始了惡性競爭。但是,二○○○年三月,兩家公司提出了合併方案。在之後的媒體採訪中,彼得‧提爾說:「第一,兩家公司都無法戰勝對方;第二,外部經濟環境在轉向對行業不利的方向。所以,合併之後活下來統治市場是最好的選擇。」同樣的故事發生在滴滴和快滴、美團和大眾點評,還有其他的商業巨頭之間。為什?會這樣呢?實際上,這依舊是一種合作共贏的邏輯。如果兩家不停內卷,競爭會越來越激烈,最後誰都賺不到錢,還不如坐下來好好談談能不能合併,說不定還能求得一線生機。同樣的思路不僅適用於公司,還適用於個人。我一直不覺得自己和其他作家是什?競爭對手,因為我們是一個行業裡的人,多一個人讀其他作家的書,也就多一個人可能讀我的。我們要做的不是和別人交惡,而是聯合起來,一起和短影音行業作戰,讓更多的人回到閱讀文字這個賽道上來。因為太多人熱衷於看短影音,關注閱讀的人自然越來越少,而我們要做的,就是?手捍衛這個行業。從這個角度看,你和競爭對手最終是一條船上的,一榮俱榮,一損俱損。
第五,以目標為中心,而不是以對手為中心。
就我個人而言,我非常認同亞馬遜的企業文化——始終以客戶為中心,不與競爭對手爭長短。他們的理由是,當你過多關注競爭對手的策略以制定自己的業務策略時,意味著你必須不斷改變自己的策略,但當你始終圍繞客戶的需求制定策略時,策略往往是穩定不變的。這其實是一種很大的智慧。也就是說,當你盯著對手的時候,你的方向很容易變,但當你盯著目標時,對手的干擾自然就弱化了。

第13封信:怎?走出討好型人格?
超越:龍哥,總是為別人考慮,為別人做事,做完發現自己心裡真的很不願意,但不做又很內疚,怎?辦?
李尚龍回信:
超越,你好。你就是典型的「討好型人格」。這個詞最近特別火,我曾經也遇到過好多討好型人格的人。那怎?改變呢?我先給你推薦兩本書,一本是我們讀書會經常推薦的,叫《被討厭的勇氣》。當一個人可以被討厭是需要勇氣的,因為我們大多數人都知道,一個被討厭的人,他一定可以做自己,他具備被討厭的勇氣,他才可以做自己。而另外一本是阿德勒的作品,叫《這樣和世界相處》。
第一本書我們很多人很熟悉了,不贅述了。第二本很重要,因為討好型的人來自我們的一種妄念,就是如果我拒絕了別人,別人會討厭我。如果我尊重了別人的意願,所以每個人都會喜歡我。如果大家都討厭我,我就完了。我沒有任何社會價值了,也不會有人尊重我了。但其實親愛的,真不是這樣子的。別人尊重你的原因只有一個,就是你值得被尊重,而不是你努力討好別人。所以你要去建設自己的內心。有時候你會發現,你能夠建設自己的內心,保持獨一無二的個性,你更能被人喜歡。你要先喜歡上自己,然後成為不令人討厭的人,再成為受歡迎的人。所以我跟你分享四撇步。
第一招,學會說「不」。
好像我們的日課一直在鼓勵大家學會說「不」,那?你今天就可以試試看。你可以按個暫停鍵,現在就說不,你多說兩遍,試試看是什?感覺。尤其是你對一些陌生人,你這輩子可能只會見他一次,你拒絕了又會有什?影響呢?記得有一次,我在公車上有一個人跟我說:「你把位置讓給我。」他說那話就感覺我欠他錢似的,這個位置就像寫他的名字似的。我看了看他,突然想到了「學會說不」四個字,於是我說:「不好意思,我不方便。」他看我理都不理他,就轉身找我旁邊另外一個人說:「你給我讓個位置。」另外一個人也不理他。接下來,我注意到他是一個大爺。我說:「那您來吧,我站一會。」這個時候他做了一件事,讓我印象特別深刻,他說:「謝謝啊。」他表達了特別誠心的感謝。這件事給我很大的啟發,如果我一開始讓他,他肯定會覺得我是應該的。但是,我先拒絕,所以我後面的答應變得有了很大的意義。
下次,你再看到超越你預期的請求,比方說你可以借我點錢嗎?你不要理他,也是一種拒絕。關於說不,我們之前的日課有一個辦法,講的就是你至少可以拖延時間。有一句話我屢試不爽。誰找我幫忙,我實在不想理他,就會說一句話:「我最近太忙了,你等我忙完好嗎?」你看這一下子就樹立了邊界意識。
第二招,樹立邊界意識。
很多人以為自己沒有邊界,肯定會被更多人喜歡。但恰好相反,討好型人格的人就是因為太好說話了,所以就算被侵犯他們也不會生氣。這件事因為不表現出來,所以與人交往時,別人會覺得這個人說什?都可以,沒原則。其實人和人的交往是一個互相滿足需要的過程。有些人可能喜歡這種被需要的感覺,在幫助別人的時候,他獲得了滿足,就把自己不被尊重的這個事實給忽略了。你要多問問什?是你自己不能接受的。堅決突破底線,要拒絕。你至少要學會發怒。當別人踩到你底線的時候,你至少要跟他說一句:「你現在突破我的界限了。」所以邊界被侵犯,要說「不」。這條非常關鍵。
第三招,不要道德綁架自己。
我們確實見過很多道德綁架別人的人,卻忘了很多人會道德綁架自己。比方說,我就見到好多人,他潛意識的聲音是不停地提醒自己,我拒絕別人是因為我道德低下。我拒絕別人會讓別人不高興。但是,理性分析並不會,你拒絕別人很可能不是你的問題,而是別人的問題,是這個問題太過分了。另外,我調查了很多資料才明白,取悅別人這件事真的沒有任何的意義。人們不會打心底尊重那些取悅別人的人,人們只會尊重那些真正值得被尊重的人。換句話說,你在某個領域做得很好,你在某一個環節做到足夠精緻,從這些角度你才會被更多的人尊重。人們只會尊重那些值得被尊重的人。把這句話重複幾遍。
第四招,尊重自己的多樣化。
這一條是我想了很久才想明白的。我們在這個社會裡越來越怕毀掉自己的人設。什?叫人設?我認為所有限制你發展的、限制你多樣化的都是人設。所以我們大多數人戴著面具做人。比方說,你是一個柔軟的人,你是一個溫暖的人,你看這些詞一旦放在你身上,你永遠不捨得摘掉它,因為它太好了。一旦你有一個打磨很久的人設,你就會被人喜歡,因為你有這個人設,因為這個人設你精心維持了好長好長時間。原來我們沒有手機,可是現代社會你必須隨時在線,所以環境擴大了人們評價你的範圍。各種社交軟體的流行,讓我們一度陷入一種期待他人表揚、害怕他人不喜歡的氛圍裡。所以,被人喜歡被放大到今天這個層次,我們從歷史的場合來看前所未有。連明星也從戲裡走到了戲外,連戲外的每一個動作,連抽一支菸都可能被人討厭。所以他們無意中開始建立自己的人設,而為了維持這一人設,他們開始下意識地瘋狂討好著。但隨著你愈來愈討好別人而失去自己,而只能擁有這一面,你一定會愈來愈對自己反感。
為什?你會對自己反感?因為以討好的方式去吸引別人,一定不是真正欣賞你的人。生活中最幸福的人莫過於可以接受真實的自己,不僅是一面,而且是很多很多面。也就是我們說的做自己。而做自己,就是要把內心深處的每一面綻放出來,活出來。好比你原來是一個特別有正能量的人。你因為害怕別人不喜歡你,所以你所有的淚水都不敢展現給別人,反而把自己活成了一個紙片人。因為害怕有了負能量而不被人喜歡,所以你不停地偽裝,你不停地丟掉那些你真實的表達。最後,你又變成了討好型的人。
人是多元的,你不能指望每個人都喜歡你的那一面,所以你就活成那一面。人要不停地探索,才能成就自我,先喜歡自己,才能讓別人愛上你。