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企業成功案例

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怡和洋行(BC0137)
Jardine Matheson

類別: 行銷‧趨勢‧理財>企業成功案例
叢書系列:歷史與現場
作者:羅伯‧布雷克
       Robert Blake
譯者:張青
出版社:時報文化
出版日期:2001年08月27日
定價:260 元
售價:205 元(約79折)
開本:25開/平裝/288頁
ISBN:9571334715

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渣甸繼續婉轉強調「收穫」的部分:

說了這麼多,我們只想再說,對於你此行以船醫及傳譯身分所提供的服務,我們願意付給你應得的報酬,而此行獲利愈豐,我們所能付給你的報酬就愈多,這筆錢對於進一步實現你心中偉大的目標,或許能派上用場。我們對於你的志業深感興趣,並期盼你成功。

郭士立顯然不無疑慮,但「在與他人商議後,以及心中不無掙扎的情況下,我於 1832 年 10 月 20 日……搭乘精靈號啟程……。她必須冒著強烈的東北季風逆風前行,遭遇極端惡劣的氣候,才抵達目的地天津和滿州」。旅程想必是極度艱辛,只要在 11、12 月到過華北的人都能想像。氣候嚴寒,狂風暴雪。他們終於抵達天津,但北風怒吼,使之不敢在港口停泊而決定離去,「我們於是改變航線,轉往錦州及長城。正當我們滿心期盼目睹這座古蹟時,精靈號駛上一片我們一無所知的淺灘。」到海圖上未記載的海域航行時,常有這種風險。「翌日清晨,由堪察加半島冰原南下的猛烈北風長驅直入,侵襲海灣;水位下降,船身傾至幾至翻覆,我們所有的印度水手冷到動彈不得,無法工作」。整艘船的內外都結了層冰,還有一名印度水手因此凍死。

當我們上岸想辦法要雇些駁船時,在上帝的旨意下,開始吹起南風,海灣因此水位上升,船身得以脫困,永世讚美主的名。……經過數小時的努力後,才得以把錨拉起,趕快離開這個可怕的地區。……我認為傳教事業在此地的前途未可限量,而且真心期盼她能很快吸引一些宣教團體的注意。

他們回程時曾停泊上海以及杭州的港口乍浦,並在舟山群島和福建沿岸做了些生意,然後於 1833 年 4 月 29 日回到零丁洋。這趟旅程剛好歷時半年。郭士立的結論是:

目前,我們的商業關係處在這樣一個情況,使得沿海貿易得以繼續,我們希望最終有助於傳播耶穌基督的福音,許多扇門都會為此打開,屆時需要數以百萬計的聖經和教義手冊,以滿足人們的需求,上帝的恩典已推倒國界的牆,這項事功將持續下去。吾人仰望受讚美的救世主,中國數以百萬計的人民交付祂手中,懷抱對主的信心,我們期盼萬民歸主的光輝之日,並願竭盡所能推動這項大事功。

郭士立在這次航行日誌中,隻字未提「鴉片」,也不用常見的「洋藥」這個字眼。這趟旅程的收入並不理想,但不久就證明這種方式獲利極豐。在今日看來,手執聖經,腳踏鴉片箱似乎極為偽善,但當時卻有商榷餘地。「我們對於你心目中的偉大目標深感興趣,並期盼你成功」,渣甸說這話的時候未必言不由衷,他無疑深信,中國如果能對西方兩項重大影響──基督教及貿易──敞開大門,將會成為更好的地方,而且唯有透過貿易,基督教才可能站穩腳跟。或許可以用「沒有鴉片,就沒有基督教」一言以蔽之。至於郭士立,傳教士本身從事貿易並不常見,而不可或忘的是,以中文流利這點來看,他是非常不尋常的傳教士。即使其他的傳教士勤於學習,也未必能及得上他。一般傳教士的態度,可簡單以慕稼谷副主教(Archdeacon Moule)1878 年出版的書來總結,他在這本流傳頗廣的書中提到,英法聯軍之役後,道光皇帝不肯於 1860 年的北京條約中將鴉片貿易合法化:

鴉片成為發動戰爭的強大理由!戰火打開了中國大門!中國各省都需要福音!傳教士能同意藉著他們向來反對的鴉片而得以進入宮廷之中,是因為他們理應反對的鴉片貿易嗎?這種矛盾的想法必然時常縈繞於敏感的心靈,然而答案似乎再簡單不過,慈悲的上帝從來就喜歡從惡中求善,而傳教士傳播上帝的仁慈絕不敢有絲毫懈怠。

傳教士是否該像郭士立一樣,默許、甚或助紂為虐,好讓上帝從惡中求善,或許有待商榷。但確定的是,有許多虔誠高尚的人對於「洋藥」至少有一種曖昧不明的態度。吾人必須謹記在心,英國並不禁止鴉片,而且鴉片貿易才在 1831 年取得上、下議院的批准。

雖然精靈號這趟的收入並不理想,但接下來渣甸所指派的兩次航程,範圍沒那麼大,獲利也較豐厚。1832 年 11 月 8 日, 382 噸的雙枙帆船「潔美斯娜號」(Jamesina)啟航開往泉州與福州,該船由稍早曾放火焚燒粵海關而聞名一時的因義士(James Innes)押貨,結果一大批鴉片賣了個好價錢,獲利豐潤。價錢是每箱 70 至 100 元,比起零丁洋的公訂價碼高出許多。在這次航程中,洋行儘可能地使船員生活好過。因義士綽號「地主」,在航界也是一號人物,他在航海日誌中寫道:

我有……各種兼顧審慎和財富的方略。我一直認為,真正做大事的人要懂得提供下屬生活上的舒適,使其各安其位、各盡其職。我從前不曾以自私的角度實踐這項原則……。如果馬地臣先生看到五十多位衣衫襤褸的水手,現在都有衣可穿(而且穿得暖),他一定會感到原先購置衣服的麻煩是值得的。連我們四名英籍水手也穿上了根西毛衫。

11 月 29 在泉州灣,因義士「派了兩名中國僕人,攜帶 28 名鴉片商的名單上岸做生意」。他不無自滿地補充道:

若無可靠的準則,世間一般都是以成功與否來憑斷行事是否謹慎。就這點來看,我在泉州灣和熟識(五個月)的老顧客交易,就是一項謹慎的行動。昨晚,來了兩名以走私營生的販子,經過激烈的討價還價,他們今天以 870 元一箱的價錢,取走了 36 箱。在他們走之前,又有兩艘船過來,以同樣的價錢取走了 40 箱,全都是刺班土。

在上次的航程,颱風給他「一個直接面對死亡的機會」,這次則不同,他不僅「生意興隆」,也享盡「舒適和奢華」。他繼續寫說:

我們讓昨天的聖安得烈日(編按)充滿歡樂,五名參加船長室集體用餐的人(說來真奇怪)全是蘇格蘭人,而且更稀奇的是,其中四人竟來自同一郡。

12 月 2 日:船員精神勃勃地運貨。沒有時間讀我的聖經或記日誌。

12 月 5 日:仍然精神勃勃地運貨。今天有些走私船在旁邊時,幾艘中國官方的舢板船繞著我們傳了一、兩次……。他們沒給我們添什麼麻煩,鴉片船在附近來去自如。(編按:安得烈是耶穌十二門徒之一,最後被釘在 X 形的十字架上殉教。他也是蘇格蘭的守護聖人,蘇格蘭的國旗即依「聖安得烈十字」來設計。)

他接著描寫交易的情況:

我們的出納員孜孜不倦把握住每寸日光看清楚錢,當太陽下山,交易量在我們用來過磅的用餐艙房逐步攀升,我把自己的船艙點亮如白晝,然後房門洞開,與柏內特先生一同拿下砝碼與對帳簿,柏內特先生站在天平旁邊,而出納員奧里歐則負責秤重,這樣通常持續到午夜。在這過程裡,高低貴賤各色中國人一一前來,某位大商人躺在我的長沙發上,由貼身奴僕服侍著;他們全都手拿煙管,有些人在桌上擺著算盤結算帳目,其他人則打著手語,或藉馬禮遜所著的簡單漢語字彙、語法溝通買賣,或是拿出金子交易。晚上我們提供一到兩次的櫻桃酒或水果酒,供這群高低貴賤的人們人手一杯享用。

午夜之前,這群烏合之眾常頭腳擠成一堆蜷曲在地毯上睡去,在我上床前,我和柏內特對帳……。之後把每個中國混混扔出去,接著打開每扇艙房的艙門,讓新鮮空氣進來,然後外出散步五分鐘,直到我的床懸掛好。

因義士顯然和當時絕大部分歐洲人一樣,認定中國人較為低劣,但他注意到中國人很誠實:「……雖然船艙到處都是值錢貨(對他們來說),但我倒從未掉過一毛錢。」