未來的衝擊(BE0101)
Future Shock

類別： 行銷‧趨勢‧理財>趨勢
叢書系列：NEXT
作者：艾文．托佛勒
       Alvin Toffler
譯者：蔡伸章
出版社：時報文化
出版日期：1994年06月15日
定價：360 元
售價：284 元(約79折)
開本：25開／平裝／432頁
ISBN：9571311782

【譯序 1｜譯序 2｜前言】

▼  譯序 1

17 世紀的工業革命引發一場席捲西方世界達三百餘年之久的大風暴。在這股風暴之下，靜態的農業社會轉變為動態的工業社會，小型的自足經濟轉變為大量的消費經濟，保守的封建社會轉變為進步的自由社會。在這種情況之下，分工的生產方式便形成了層級組織（bureaucracy），而層級組織又形成了資本主義。大量的消費刺激了大量生產。而大量生產的結果便產生劃一性的產品。在另一方面，工業技術刺激了科學的進步，而科學進步又不斷刺激技術的革新，因此，生產的推動力便不斷在加速。此外，資本主義的急速發展更造成勞資對立的嚴重社會問題。這種社會問題一方面促成社會福利事業及勞工保險的建立，另一方面卻造成共黨的集權經濟控制。

到了 20 世紀之後，勞資問題已日漸緩和，勞動階級已不完全是「被剝削者」，他們不僅擁有生存不匱乏的條件，並且也享有某種程度的「有體面」的生活。但由於社會主要活動仍傾向於經濟及技術的單面指向，因此，物質的壓迫乃造成人類精神活動萎縮的危機，而層級組織日漸強化的結果，更迫使人類淪為「有頭無臉」的組織人。個人所面臨的流離性危機，已日甚一日地加深。在這種單面指向的社會結構下，人類所面臨的最大危機是劃一性，成為大機器中的小齒輪。而這一點，歐威爾在《1984年》書中，曾指出極權主義下的劃一性危機（政治、文化、思想、經濟等方面的控制）。赫胥黎在《美麗新世界》書中，則指出資本主義下的劃一性危機（文化及產品的均質化）。此外，卡謬在《異鄉人》書中，則從自我的層面，指出個體與社會之間，個人與自我之間的疏離性危機，在這種社會結構下，人便變成喪失主體性的「物」。

無可否認的，過去三百年來工業社會的經濟和技術指向曾「物化」了人類，物質盲目的發展深深摧殘人類的精神活動。人類發展的目標被手段所取代，變成「空洞的人」。在這種病態的社會環境之下，文學與藝術皆表現出深沉的絕望。韋伯、湯恩比、赫胥黎、史賓格勒、馬庫色（Marcuses）、艾路（Jacques Ellul），及佛洛姆等大思想家莫不痛斥技術社會所造成的經濟指向、劃一性，及均質化。同時。西歐及美國校園學生暴動的箭頭，亦莫不指向技術的「蓋世太保」。

在這片喧嘩的指斥聲中，未來型的新技術卻默默地在改變目前的經濟組織。知識工業開始逐漸取代經驗工業（experience industries），白領階級逐漸取代藍領階級，而在美國一些先進技術界。暫時性的特別組織已逐漸取代永久性的層級組織。美國一般民眾在富裕的物質條件下，已開始講求生活品質，且由於購買力的提高，一般民眾已開始樂於購買「心理滿足」的產品。

過去不少鼎鼎大名的學院派思想家，雖然關心人類的現實問題，但對技術及經濟的發展趨勢卻缺乏實際的了解。他們只注意到「過去的」劃一性產品及文化，卻忽略新技術可以極低廉的價錢供應多樣性的產品，而閒暇時間的增加可使一般人有餘力去發展多樣性的文化。他們只注意到過去的層級組織造成的單調生活，卻忽視了富裕條件可使大多數人嘗試新奇性的生活。他們僅注意到層級組織的永久性枷鎖，但卻忽略新式特別組織的一時性解放。一言以蔽之，他們僅著眼於過去的危機，但卻忽略了未來的危機。

在第一次工業革命的流毒尚未完全清除之前，第二次工業革命──超級工業主義──卻已在高度的技術國家掀起一股龍捲風。技術引擎引發了加速的推進力——（the accelerative thrust），這種加速的推進力成等比級數遽增，使人類的狀態不斷改變。過去的思想家僅注意到靜態的層級組織及社會結構，卻忽視支配現在及未來人類命運的最重要因素：加速的推進力。這股加速的推進力乃是造成社會變動的主要動力。雖然目前一些社會思想家也開始注意社會變動，但他們也僅注意到變動的方向而已。卻忽略了一個比變動方向更重要的動態因素，即變動速率。

第一次工業革命雖然改變了社會結構，但大體而言，此種轉變卻是漸次進行的。而目前正在展開的超級工業革命，則在加速推進力的推動下，造成了一股激烈而徹底的變動洪流。此種變動不是「一次」而已，而是連續性的不斷「轉變」。在變動的襲擊之下，人類將被推入一個陌生世界，此種陌生世界不同於卡謬《異鄉人》的「異鄉」，卡謬的異鄉人僅是個人疏離了社會而已，而陌生世界裏的人則根本不認識他的社會。尤有甚者，在陌生人尚未完全認識環境之前，他又再度被推進一個新的陌生世界。

托佛勒在這本劃時代的鉅作裏指出，變動的襲擊將以三種形式：一時性、新奇性及多樣性向人類圍攏而來。一時性使人類的狀況不斷改變，新奇性使人類喪失傳統，而面臨一變再變的陌生情境，多樣性則使人類面臨選擇過多的危機，而感到無所適從。

過去劃一化的社會，人類所面臨的問題是不自由，而未來多樣化的社會中，人類所面臨的問題則是自由過多而變得更不自由。

我們尤不可忽視的是，一時性、新奇性，及多樣性並不是各自分離的，三者相循相生。一時性的狀況刺激了新奇性事態的出現，新奇性事態的發展則擴展為多樣性的選擇。反過來說，新奇性及多樣性則不斷在製造一時性。

三者匯聚而來，包圍著即將來臨的未來世界，以一時性為核心，同人類社會相繼撲來，因此對人類生活威脅最深，影響最巨的要推一時性。人類的人格是一種持續性的整體。但在一時性的狀況下，人格如何維持持續的完整性？沙特曾謂：「狀況塑造個性」（situation makes character），在狀況不斷改變的情況下，人格如何保持不變？難道未來的新奇性世界會出現個「一時性的聖人」不成？如果未來果真出現了一時性的聖人，那麼這種聖人一定是一種「姿態」、一種「角色」而已。或許，在那種情況下，我們會開始信仰一時性的上帝吧！

現代文學及藝術所反映的人類疏離現象是指個人與社會、個人與自我之間的「面」的疏離，而在一時性的狀況下，自我將不斷被切割，自我的疏離不是「面」的疏離，而是「點」的疏離。

在社會的劇變下，一時性的訊息不斷侵擾人類的感覺，新奇性的事態不斷壓荷人類的認知能力，而多樣的選擇則不斷攪亂人類的判斷能力。當人類無法適應這三股連袂而來的變動刺激時，便導致了變動的疾病：未來的衝擊。

目前，未來衝擊的大風暴已開始吹進一些技術先進國家，許多人一提起「未來」便為之色變。他們患了「未來的恐懼症」，開始逃避「未來」。盲目地走回「過去」。

在未來的襲擊下，他們開始退卻，拒絕介入社會。嬉皮避進荒野之地，流落到孤島，不願再食人間煙火，寧願去過著一種「單純而愚昧」的生活。他們開始抽大麻煙，因為神經麻痺之後便不會再去想到未來。他們追求銷魂的高潮經驗，因為這種高潮經驗可使其忘我。他們走向神秘主義，因為神秘主義可使他們返回過去的幽遠之鄉。而一個疲於應付混亂世界的少女，可能會運用她的原始本能──懷孕，去隔離外界，因為懷孕可使她專心注視自己的腹中物，而不必去理會外在的混亂世界。

這種情形顯然是一種病態現象，但是這種病態現象並不是老天爺從天上丟下來的。這種病態現象是人類自己造成的。自從工業革命興起之後，自然的災害已不斷在減少，而人為的災害則相對地增加，到今天。我們已幾乎完全脫離了「天地不仁」的狀態，但是人為的危機卻日甚一日地加深。

人類可以逃避現實嗎？嬉皮固然可以避居荒野之地，但是他們卻仍接受父母寄來的匯票，照樣享用「腐化」社會的產品。少女固然可以懷孕，但是孩子出生之後，問題卻更複雜。

科學技術的極度發展固然造成許多弊端，但是解決弊端的方法並不是全部放棄這些科學技術。事實上，這些弊端實是人類沒有明智運用這些科學技術所致。科學技術既然是由人類發明、操縱的，人類大可以緩和技術的發展，或轉變技術的發展方向。我們可以把濫用技術的精力，轉移來改善技術所造成的弊端。

加速的推進力所引進的變動洪流，固然使人疲於應付，但我們卻不能以不變應萬變。人類的生活是不可能保持不變的，事實上，生活本身即變動。變動本身並不是疾病；單向、片面的變動才是疾病，不和諧的變動才是疾病。變動是人類自己造成的，當變動威脅人類時，我們一方面固然可以緩和變動的速率，另方面亦可以轉移變動的方向。

高度的技術化生產固然造成了富裕物質環境，卻也產生了許多副作用。環境污染、空氣污染、輻射塵、工業疾病、工業心理疾病、交通擁擠現象、噪音、人口往大都市集中、自然景觀遭受破壞、大眾傳播工具的濫用……等。因此，我們應該把對人類心理及生理具有威脅的工業技術，奢侈的工業產品，對人類無益的新奇性及多樣性產品等發展方向，轉移到解決上述副作用的發展上。同時，我們可以把大量的資金投資到人文科學、社會科學、文化發展及科際整合的研究上，以解決人類目前所面臨的社會問題及精神危機。如此，才能克服文明失調的病態。

目前，由於空間距離縮短，整個世界已儼然成為一個社會。人與人之間。地與地之間，國與國之間皆是息息相關。一個事態的發生往往牽連另外其他許多事態，一場小爭執往往具有爆炸性的威脅力。在這個牽一髮而動全身的連鎖世界，倡談「孤立主義」無異自絕生路。兩地的不平衡懸殊狀態，勢必會伏下潛在的爆炸性危機。現在先進高度技術化國家，雖然已進入近乎奢侈的富裕狀態，但是其他許多待開發國家卻仍處於饑寒交迫的赤貧之中。此種懸殊現象若不解泱，勢必無法破除人類許多危機，而人類和平的可能將永遠只是一個幻影。因此，技術先進國家應該迅速從事援外工作，將發展無益、奢侈的工業產品之精力，轉移到援外計畫上，撥出大量的專款援助落後國家，派遣專技人才輔助落後國家開發資源，從事經濟建設。提高他們的生活水準。這種工作不僅是一種道德行為，同時也是解決目前人類危機的最有效方法。