未來的衝擊(BE0101)
Future Shock

類別： 行銷‧趨勢‧理財>趨勢
叢書系列：NEXT
作者：艾文．托佛勒
       Alvin Toffler
譯者：蔡伸章
出版社：時報文化
出版日期：1994年06月15日
定價：360 元
售價：284 元(約79折)
開本：25開／平裝／432頁
ISBN：9571311782

【譯序 1｜譯序 2｜前言】

▼  前言

本書旨在闡述：當人類為變動所襲擊時，他們究竟會發生何種情況；亦旨在指出我們如何適應──或無法適應──未來的種種情況。

過去，談論未來的書籍，已為數不少。然而，大部分卻出諸危言聳聽之語。相反地，本書則側重於「輕鬆面」，或與未來人類有關的種種。此外，本書亦旁涉我們邁向未來所可能經歷的種種步驟，探討日常生活的種種事務──我們所購買及丟棄的產品，所進出的場所、任職的企業，以及生活中加速穿梭的人潮等。同時，本書亦探測未來的友誼及家庭生活。再如新奇的二次文化、生活型態，乃至於政治、遊樂場所一直到跳傘及男女性關係等。皆是本書所要探研的題材。

而構成這個陣容──本書所反映的實際生活陣容──的最主要因素，乃是洶湧萬丈的變動浪潮。今日，此種變動浪潮正以排山倒海之勢在傾覆我們的組織，轉變我們的價值觀念，動搖我們的根基。變動乃是未來侵擾人們生活的一種過程，因此，我們必須集中焦點來注視它──不僅以歷史的廣大視野加以透視，更重要的，是從個人耳目所接觸的實際生活經驗中去探測。

支配這個時代的最主要動力，乃是變動的加速。此種加速的推進力在個人、心理及社會方面，留有鉅大的影響力。在以下各章，作者將本著拓荒者的精神，首度系統性地探測這些加速力的影響。在此，我要鄭重呼籲，除非人類能儘速學習控制個人生活及社會全體的變動，否則注定要面臨集體適應崩潰的危機。

1965年，我在《地平線雜誌》（Horizon）的一篇論文中，首先杜撰了「未來的衝擊」（Future Shock）一詞，以指涉我們在短期內遭受鉅量變動，所遭受的震撼性壓力及困惑。在這個概念驅使之下，我花費往後五年時間，訪問幾十家大學、研究中心、賓驗室及政府機構，閱讀無數的論文及科學報導，並和數百位專家面會，與他們商討有關種種變動、對應行為及未來的諸般問題。諾貝爾獎得主、嬉皮、精神病理學家、醫生、企業家、未來學專家、哲學家，以及教育學家皆坦陳他們對變動的顧慮，對人類適應問題的操心，以及對未來的恐懼等。由這些經驗中。我獲得了兩種不樂觀的結論。

第一，很明顯的，未來的衝擊已不是一種長期的潛伏性危機，而是為數愈來愈多的人深受其苦的一種真正病症。此種心理及生理病狀可以醫學及精神病學的專門術語來描述；這乃是變動的疾病。

第二，令我驚駭不已的是，一般人對適應性的問題居然茫無所知，不管是需要並激起社會大變動，或處心積慮在對應變動的人皆然。慷慨激昂的知識份子高談著所謂「因應變動而教育」或「對應未來而準備」。但並未提出具體的應變方法。雖然涉身於空前的鉅變環境裏，我們卻仍然一無應變之道。

對於某些個人及集團對變動所表現的非理性抗拒，我們的心理學家及政治家，也同樣地感到困惑不已。想重組各部門的公司首腦，想引進新教學方法的教育專家，想協調都市種族問題的市長……幾乎都遭遇了這種盲目的抗拒。我們對這些問題的根本原因，所知極少。此外，為什麼某些人渴求著，甚至像著魔般地要求變動，忙不迭地在創造變動，而另外一些人卻避之唯恐不及呢？這些原因，不是三言兩語就可解釋清楚的，事實上，除非我們能夠尋求一套適當的適應理論，否則根本無從解答這些問題。

我撰寫本書的目的，旨在幫助一般人應變未來。我特別指出因應未來的種種方法，以幫助一般人更有效地對應個人及社會的變動。

同時，我還特別提醒一個極為重要，但卻經常被忽視的特點。過去有關變動影響的研究，幾乎都著重在變動的目標，而忽略了進程的速度。在本書裏，我不遺餘力地指出，變動速率的意義完全不同於變動方向，而就重要性而言，變動速率有時甚至超過變動方向。除非我們把握這個事實，否則將無以了解適應性的究竟涵義。要界定變動的「內涵」。絕不可忽略變動步調本身的影響力。

歐格本（William Ogburn），在他廣受稱譽的文化差距理論（theory of Cultural lag）中指出，社會壓力是由社會各不同層面的不平衡變動率所導致的。未來衝擊的概念，及引自此種概念而設定的適應理論，則強調不僅各不同層面的變動率須取得平衡，即使環境變動的步調與個人反應的有限步調之間，亦須取得平衡。事實上，未來的衝擊即導源於此兩者間日甚一日的差距。

本書不僅立意要提供一種理論而已，更要進一步提出一種可行的方法。過去，一般人往往研討過去以闡明現在，而我則把時間的鑑鏡倒轉過來，深信未來的合理印象亦可為現在提供許多有價值的洞見力。倘若我們不把未來當作一種智性工具而善加運用，則將更難於把握個人及公眾的問題。在以下各章裏，我將謹慎運用這種工具，以證明其是可行的。

最後，必須一提的是，本書自始即有意以一種微妙而意味深長的方式來改變讀者。讀者往下看，當可看出，要成功對應急速的變動，對未來必須採取一種新的觀點，必須敏銳地認清它在現在所扮演的角色。本書即針對這一點，刻意在提高讀者的未來意識。讀者在閱畢本書後若能實地去思索、探測，及預想未來的種種問題。則作者的苦心便算收到效果了。

除此之外，還有一些問題有必要交代清楚。其一便是事實的失效問題。每一個資深的新聞記者都會有這種經驗──他分秒必爭地報導演變極快的新聞，但在報導尚未見報之前，這個演變極快的新聞本身即已變了形走了樣。而今天，整個世界便是一則演變極快的新聞。一本長年撰寫的書籍，在其研究、撰寫與出版之間的一段期間內，無可避免地，將會發生許多變化。在這段期間。A大學的某教授可能轉到B大學任教，身居X職位的某政治家可能轉到Y職位。

我雖然盡量謹慎地根據最新的資料來撰寫《未來的衝擊》，但是，無可避免地，書中某些事實也已過時了（其他許多書籍當然也有類似的情形，只是一般作者不願去談論而已）。而這種資料的過時性正足以證明，本書所強調的變動的急速性。一般作者已愈來愈難以配合事實了。我們目前尚無法在「真正的時間」內，思考、研究、撰寫及出版。因此，讀者應該多注意主題，而不必斤斤計較於細節。

另外要交代清楚的一點是，有關動詞「將」（will）字的問題。一個嚴肅的未來學者是不會隨口「預言」的。只有電視裏的預言家及報紙上的占星家才能如此神通廣大。一個對預測的複雜性一知半解的人，是不可能絕對地認識未來的。因此，有關未來的每一個陳述，皆必須伴隨著一連串的限定語──諸如，「倘使」、「而」、「但是」、「在另一方面」等等。但是，倘若把每一個適當的限定語統統塞進本書的話，那麼讀者的腦海裏可能要堆滿了「或許……或許」之類的字眼。為了避免這種情形，我才毫不猶豫採用直率的字眼，深信聰明的讀者一定可以了解這種風格上的問題。當讀到「將」字的時候，讀者可以把它看成，前面還有「可能地」或「我以為」之類的語辭。同樣地，所有用來指明未來事件的日期，也需要讀者花點腦筋來判斷。

但是，我們卻不能因為無法準確無訛地預測未來，就絕口不談未來。當有「確定無誤的資料」峙，我們固然不應該錯失良機，即使缺乏這些資料，一個負責的作家──或甚至科學家──也有權利及責任，根據其他證據，包括印象式或傳聞的資料以及消息靈通人士的意見在內，從事判斷。我本人便是本著這個原則撰寫本書，並願為此負責。

在探討未來的問題時，運用適度的想像力及洞察力，遠較預測得百分之百的「正確」更為重要，至少，就眼前的目的上是如此。具有廣大用途的理論並不一定是「正確」的。有時，即使「錯誤」也有其用處。中世紀製圖家所繪製出來的世界地圖錯誤百出，在地球全部地表皆已被繪製成圖的今天，這些錯誤百出的地圖幾乎變成了笑柄。但是，如果少了這些笑柄，過去偉大的探險家就不可能發現新大陸。倘若沒有古人以極其有限的證據，在紙上繪出他們從未見過的世界的大膽概念的話，我們也不會有今天這種更完美正確的地圖。

我們探測未來的人正像古代的這些製圖者一樣。而事實上，我便是本著這種精神提出未來衝擊的概念及適應範圍的理論。這不是最後的定論，而是對加速的推進力所創造的充滿危機與希望的新事實，作首次的逼近估算。