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與自己和解(DH0010)
Your Own Worst Enemy
類別：
商業>BIG系列
叢書系列：BIG系列
作者：安德魯．杜伯林
Andrew Dubrin
譯者：宋偉航
出版社：時報文化
出版日期：1993年06月15日
定價：330
元
售價：261 元(約79折)
開本：25開／平裝／408頁
ISBN：9571307076
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【前言｜書摘 1｜書摘 2】
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書摘 2
得分之計算及分故之意義
將所有題目的答案加起來即成總分。這個總分大致上是你自毀傾向嚴重程度的指標。分數愈高，你自找麻煩、自毀前程、自取滅亡的傾向便愈強。分數愈低，你自毀的可能性也愈低。下列的說明並不是針對個別的題目，而是以總分的高低為基準。你的分數所表現的意義，大致如下：
- 0～50分：
- 你看起來幾乎沒有什麼自毀的傾向。假如你對自我及生活也是抱持著積極樂觀的態度，那麼，你可說是自毀行為傾向的絕緣體。不過，你最好還是注意一下，你在往後的工作生涯中還是有可能出現自毀行為。
- 51～100分：
- 你可能有輕微的自毀傾向。你也許偶爾會做出一些搬石頭砸自己腳的事來。例如，這一類型的人可能會寫封措辭不善的簽呈給他的主管，表示不滿。你可以回顧一下過去六個月來你所做過的事，看看其中是否有自找麻煩的行為。和一位可信賴的朋友談一談，聽聽他對你的看法。
- 101～150分：
- 你有確切的自毀傾向。這一傾向可能不時盤據在你腦中，有時也付諸行動，而出現扯自已後腿，使自己無法達成個人目標的行為。屬於這一類型的人慣常在心中數落自己的不是，自怨自艾，不僅貶損自信心，也在別人眼裡顯得軟弱無能、猶疑不決。他們常自己對自己嘀咕：「我做不來！」、「我沒那麼聰明！」、「我的學歷不高！」、「我對數字不行！」
這一類的人通常還有另外一個問題。他們有時會以自導自演的方式，證明他們對自已的否定是完全正確的，因而毀掉事業上的契機。有一位信用稽核員說：她部門的經理一定會否決她的晉升，因為她以為最高管理階層並不認為她是可靠的。所以，當她受邀和公司的主管晚餐，討論她的晉升問題時，她竟然拒絕了該項邀請，理由是她得加班到很晚。她果然沒有升級，也因此證明了她是對的。所以她的拒絕受邀，當然就是促使她自毀前程的愚行了。這位女士向她自己、也向她的公司證明，她真的不可靠。
假如你的分數正落在這個等級之內，你最好仔細讀一讀本書的建議。你也可以要一、兩位值得信賴的朋友，提供一些對你自毀行為的觀察與意見。
- 151～200分：
- 你很可能有強烈的自毀傾向。（但是，假如你現在正逢生活中突來的沉重壓力，也有可能因而得此高分。）你一定要仔細讀這一本書，尋找有用的線索，拆除橫亙在你成功路上的障礙。另一件同樣重要的事是，和一位心理專家談一談，討論你自求毀滅的傾向。
假如你真如問卷分數所顯示的有自毀的行為傾向，你必須努力排除對你的事業會有永久傷害的行為和想法。往好的方面看，你坦白誠實地回答這些題目，便表示你正在尋求協助，希望能因此減少你的自毀行為，並降低你的自毀傾向。
．及時醒悟，扭轉自毀傾向
本書散見各處皆有克服自毀傾向的方法（尤其集中在第十二章），這些技巧有：不可再將自己的問題歸罪於別人，不可否認問題的存在，應積極改正自己的生活，在心中計劃應如何改善自我的行為。這個過程並不複雜，但卻是生涯規劃中最困難的工作。你該做的不只是設定當前的目標，而是要捫心自問，徹底檢討自己的行為。在反省自己時，要仔細搜尋任何可能導致事業崩潰的蛛絲馬跡。許多人在有意無意之間，就是不願正規他們的自毀行為。因此，你可能需要徵求親友的協助，幫你搜尋自毀的跡象。例如，你可以向以前的老闆詢問：「我以前在你這邊工作時，我是不是做過些什麼有害事業的行徑呢？」
容我再說一次，沒有人有辦法輕易看透自己。許多人要在歷經一年的心理治療後，才能接受他們過去一直自找麻煩的事實。你必須接受自己是有問題的事實，而且願意採取任何必須的行動去解決問題。勞爾是一位廣告公司的經理，他便能跳脫常人規避問題的心態，終以積極進取的行動糾正自己的自毀行為。你也可以遵循他勇於面對自我的榜樣，改變自己有害無利的行為模式。他有充分的自省自知的本領，因而能在自毀前程之前及時煞車，阻止自取其敗的行為。
勞爾的工作生涯之始，是在一家廣告公司擔任助理撰稿人員。他選擇投身廣告業，是因為他相信他很有創意，在這方面必能有所成就。他的選擇在日後證明相當正確。他迅速竄升，不過二十五、六歲便成為業務企劃，經手的案子愈來愈大，到了三十歲就已經是業務經理了，手下有好幾個業務企剷。勞爾衡量一下情勢，知道憑他的表現，不久他就會受邀加入公司的股東行列，成為合夥人。就算不是如此，他也有自信可以加入別家公司做合夥人。
勞爾永遠穿著得體，沒得挑剔，臉上也始終帶著自信的微笑，與人來往總是八面玲瓏，交際手法圓熟精到，看來是位彬彬有禮的紳士，天生就是位贏家。然而，就在他這種表相之下，潛藏著一個問題，一步一步將他推向自取滅亡的懸崖。勞爾自己說明了事情的始末：
「經過好長一段時間，我才願意承認，我是一個喜歡有意無意之間，就對女性不露痕跡地做性騷擾的人。我從不會做出粗魯無禮的事，例如對公司或客戶的女職員講黃色笑話，或大發暖味不堪的言論等等。我也不會藉著權勢強迫屬下女職員和我上床，或是在辦公室裡掛裸女照片，諸如此類。
「不過，我倒是當做幾件其他的事，這些事可能會讓我惹禍上身。例如，我常常不由自主地就愛去碰女性的身體。我會假裝像是不小心碰到的，或是因工作的緣故，例如和女職員討論文案或設計時，盡量貼進她們。假如對方有退縮的反應，我便馬上後退，表示尊重她們。但是，她若沒有明顯的反應，我便會把手留在她身上久一點。我的作法當然不像在交通尖峰時間的她下鐵人擠人時屢見不鮮的性騷擾那麼下流。
「而從來沒有一位女性曾對我站得那麼近發出怨言，所以我就一直樂此不疲。我免得只要我做得隱密一點，不要大囂張，就不會對任何人構成傷害。直到後來，我遇見了蘿拉，情況就不一樣了。她是我四家大客戶之一的廣告經理。她是我見過最美麗的女子，我開始意亂情迷，胡思亂想。
「我和蘿拉談公事的機會不多，但是每當和她在一起時，我就變得忐忑不安，緊張兮兮。我跟自已說，你得面對事實！你對她一見鍾情了。在我和她做先期規劃的期間，她有一、兩次提到她的先生，雖只是一、兩句話便帶過，聽在我耳裡卻異常刺耳，一肚子嫉妒。我常私心地想，我若能在蘿拉認識她先生之前就認識了她，她會不會接受我。
「我知道我在冒險，但是我實在按捺不住，無論如何我覺得該試一試和蘿拉接近。有天下牛，我打電話到她辦公室，她不在辦公室內。她的助手說她還在公司裡，她幫我找她。這並不是在我心裡面勾劃了好久的景象。我要的是蘿拉單獨在辦公室裡面接我的電話。蘿拉接到電話時，好像正在忙一些事情，聲音聽起來既遙遠又陌生。她說：「找我有什麼事嗎？我以為我們昨天都已經把事情安排妥當了。」
「我一下子不知該怎麼辦，只好笨拙地說明，我並不是為了公事而打這通電話，我只是想問一下，她是否願意和我共進晚餐。她直接了當地回了我一句：「我不願意！」
「我知道我的夢想絕對無法成真了。但我卻笨得以為，我和她公司間的生意可以照常進行，不會有任何影響。兩天後，我卻赫然接到蘿拉公司來的信，向我說明我們的公司往後不會再受邀和他們合作。除此之外，目前的合作案也改由蘿拉的另一位同事出面，和我們接洽。
「關於這一變化，我向我的老闆解釋這不過是廣告界習以為常的事，就這樣打發掉了。但我私下不禁擔心，我的老闆是不是已知道蘿拉改變主意的真正原因。若他真的知遣，他可能就要我辭職了。所幸我的老闆雖然老大不高興的，但是我們非常地忙，他也就不再過問下去了！」
「我在請蘿拉吃飯這件事情上荊斬之差勁，對我猶如當頭棒喝，使我頓然領悟辦公室不是我可以隨興所至滿足性幻想的地方。我居然對一位羅敷有夫的女子有非分的妄想，而且對方還是我的客戶，這實在蠢得可以！這一次事件也讓我警覺到，在辦公室內毛手毛腳，亂伸安祿山之爪，是一件天大的錯事！我的行徑等於是在侵犯、威嚇我的女同事，而且很可能已經為我自己樹立了壞名聲。我這實在是愚蠢到自甘下流，自己打擊自己的事業。廣告界有一大批人虎視眈眈地隨時要把別人幹掉，我又何必授人以把柄，反助他們一臂之力呢？」
「我知道我這些年來的惡跡劣行，已沒有什麼補救之道，不過，我還是想辦法道了一次歉。幾天之後，我的一位助理幫我檢查一些資料時，我如話家常般提起，要對幾天前侵犯她身體一事道歉。我跟她說我因為專心工作，以致一時忽略了該有的禮貌。她嫣然一笑，很優雅地說她不覺得有什麼問題。」
勞爾在問題惡化至不可收拾之前，即時領悟他自毀前程的傾向，而懸崖勒馬。亡羊補牢，猶未晚矣！勞爾的公司雖然失去了一家客戶，蘿拉也可能不再向別人推薦勞爾的公司，但是勞爾的心理狀況相當健康，有足夠的自省、自制能力，因而得以逃過一劫。勞爾的問題若已根深柢固，無力自拔，那他很可能一錯再錯，執迷不悟地就是要找法子自毀前程。幸好他及時領悟，而且頗有悔意。
若要改正自毀前程的行為模式，首先就要坦然無諱地評估自我，因此，你最好再流覽前文的《自毀行為評量問卷》，仔細想一想有那些想法和行為，即是你麻煩的淵藪所在。即使問卷中只有一道題目是你的麻煩所在，你也必須修正它。例如第一道題目：「有人曾經說我是我自己最大的敵人」，你若常聽見別人對你有類似的評語，你就應該探討一下當別人這麼說時，到底是什麼意思，並確認自己是否有必要立即改變。
第八道題目亦是另一個關鍵：「我犯錯時，總是能找到代罪恙羊。」敢做不敢當的人到處被人嫌，公司通常不會考慮這種人的晉升，因為這種人給人一種偏執狂妄的感覺。
了解為什麼有這麼多人自己往懸崖下跳，可以幫助我們找出事業路上自設的陷阱。本書有許多個案可作借鑑。了解別人跌倒的原因，可免自己重蹈覆轍。
例如，若有一個素有幹才的人因為老是做些幼稚的事（像是出言不遜，會議時講黃色笑話，諸如此類），以致事業無法更上層樓。讀了這個案例之後，你就知道在工作時應該抑制一下幼稚的傾向了。這本書的宗旨即是，若有自省、自勵的工夫，每個人皆能克服、預防自毀的行為。
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