搜尋

關 於 本 書

‧強力推薦
‧內容簡介
‧作者簡介
‧目 錄

線 上 試 閱

推薦序 1
推薦序 2
書摘 1
書摘 2
書摘 3

管理領導

【類別最新出版】
離開舒適圈之後,抵達成熟之前:一場奇幻的海外職場大冒險
Google衝刺工作法(暢銷新裝版):Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!
遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊
新創公司IPO的100件大小事:一本讀懂公司首次公開發行,走向上市上櫃之路
新創公司IPO的100件大小事+新創公司的100件大小事【專業會計師教你規劃新創公司套書】


頂尖CEO經營智慧(DH0131)

類別: 行銷‧趨勢‧理財>管理領導
叢書系列:BIG系列
作者:陳高超
出版社:時報文化
出版日期:2003年10月27日
定價:230 元
售價:182 元(約79折)
開本:25開/平裝/264頁
ISBN:9571339911

已絕版

 轉 寄 給 朋 友

 發 表 書 評 

 我 要 評 等 

Share/Bookmark

線 上 試 閱

 

推薦序 1推薦序 2書摘 1書摘 2書摘 3



  書摘 2

鄭寶清讓台鹽年淨賺六億台幣以上--四大策略打造台鹽成為「金鹽山」

台鹽「綠迷雅」和膠原蛋白,像秋風掃落葉一樣紅遍天,為老舊的國營事業再造第二春。

最近有一則「證言式」的廣告,找來一些名人為化妝品「綠迷雅」代言,上場的立委包括林重謨、周清玉、邱議瑩、周雅淑、柯淑敏、王昱婷、沈智慧、葉宜津、唐碧娥、朱鳳芝等,清一色都是一時之選,這則「活廣告」締造了台鹽一年六億台幣的盈餘。這個點子到底是誰想出來的?原來,是曾經擔任過立委的鄭寶清,這位「點子王」所想出來的。
經由立委的電視代言,台鹽兩個字,就像家喻戶曉一樣,厝邊頭尾一傳十、十傳百,變成大家的好厝邊。而這些替台鹽代言的立委諸公,不但話題不斷、議論紛紛,連帶也使當紅炸子雞的台鹽「綠迷雅」和膠原蛋白,像秋風掃落葉一樣紅遍天,為老舊的國營事業再造第二春,締造一年六億台幣的盈餘。
但是,很少人知道,現任台鹽董事長的「點子王」鄭寶清在擔任立委之前,曾經是桃園地區銷售房屋的高手,原來他曾任桃園城堡廣告代銷公司的董事長。他賣台鹽的化妝品就像是賣房子一樣,對行銷與造勢手法一流,策略奏效、細膩,無人出其右。

四大方針改造傳統老店

台鹽的行銷策略為何?鄭寶清不假思索的說,方法很簡單,就是四方向:一是研發,二是客戶,三是通路,四是投資績效。這四大方針讓台鹽從一家差點瀕臨改造、民營化的傳統老店,一下子有精神起來,像個「活跳蝦」一樣,在市場上蹦跳起來。這彷彿說明,一家公司的企業經營與決策在於人為,這幅景象,與日前曾經上街頭抗爭的台鐵,或是對釋股抗議不公的中華電信員工,呈現出一樣的事業、兩樣的心情。「轉戰台鹽三個月,就讓台鹽耳目一新,脫胎換骨,打破傳統包袱,去除官僚體制!」台鹽董事長鄭寶清說,進駐台鹽兩年,已經使台鹽年年交出漂亮的成績單。台鹽去年營收四十億台幣,稅後淨利六億台幣,超出法定盈餘與預算兩倍以上。為了讓台鹽業績亮麗,鄭寶清不管會不會得罪人,或與人意見相左,更離譜的是,他差一點就被人「蓋布袋」,這一切都在不言中,但他卻在所不惜,為的是要替台鹽出一口氣,勇往直前衝衝衝!
二○○二年七月四日,台鹽系列產品與大陸簽下一年六億台幣的銷貨契約,成為國營事業第一宗跨海簽約案,打破過去國營事業的迷思,一路打先鋒。這也是民進黨前立委鄭寶清轉戰台鹽的四大武器之一--打通任督二脈,讓台鹽的名氣能越過海峽到對岸的胸懷遠略。鄭寶清說,要救台鹽?通路第一。「過去,台鹽一年銷鹽量只有一‧五億台幣,還要放下身段求人家鋪貨。當我來了之後,一心就是要讓台鹽走路時,昂首闊步,很快的證明與大陸簽下六億台幣銷貨契約的能力;接下來,還要準備與另家一集團簽十億台幣的銷貨契約,道理很簡單,就是要打破以往的通路迷思!」

奉行「牛埔經驗」的信仰

什麼個性,讓鄭寶清這麼有衝勁?原來鄭寶清從小家境就非常清苦,共有十六位兄弟姊妹,而且是七男九女,自己排行第十三,家中有「七寶」,名字裡都有一個寶字。即使大家「寶裡寶氣」,但從沒有一個人是不努力向上的,由於自己從小就跟著父親修牛車,可以說是在牛堆中打滾,後來他勤苦致學,從售屋到立委,一路走來始終如一。他表示,一生所信仰的不是大哲學家的努力諍言,反而是「牛埔經驗」告訴他,凡事要從基層幹起!
「小時侯,父親在修牛車,兄弟姊妹都在牛堆中玩耍,家中的十六位兄妹都很爭氣,懂得吃苦,自食其力。自己在中興大學行政系畢業之後,就去唸中興公共政策研究所。出了社會後,有一次遇上房市景氣翻升,出去賣房子,從最基層的廣告代銷做起,當時房價一日三市,有一回,拿了一個○○七的公事包,裡面裝著是一本本、一疊疊一萬台幣的現金,一共帶回家一百多本,父親看了,直說我是不是去搶銀行,不然,怎麼會有這麼有錢,這就是我當時的本領!」鄭寶清說。
唸研究所時,鄭寶清已經非常懂得投資理財,當時全中興大學法商學院校園,就只有兩輛轎車,一輛是院長的車、一輛是他的。當兵退伍之後,他就有了汽車和房子,從一位不懂得設計圖、建築結構圖的門外漢,到知道蓋一棟房屋須要多少磅水泥、鋼筋材料,在房市一日三價助攻下,當時的高速公路甚至還沒有多少汽車!「不過其中一輛是我的,」鄭寶清說。他懂得逆勢而為,搭上民國六十八年的房市大漲列車,讓自己身價邁入千萬台幣之列!

每一樣產品都是寶

很多人打趣表示,台鹽到底有幾「寶」?當然,數一數除了「鄭寶清」這一﹁寶﹂之外,還有很多系列都是「寶」,例如膠原蛋白、燕窩、「細緻霜」、台鹽牙膏、洗面乳等,一系列的蛋白美白霜與保養品。其中,台鹽綠迷雅系列名號已在台灣打響第一炮,而各項產品在應市之前,都要讓鄭寶清試用一番。尤其鄭寶清「吃好倒相報」的功夫一流,只要他用過,一定先推銷,像是他用過「細緻霜」,一伸手或握手一定會說:「我都是用台鹽的『細緻霜』,才會有這麼細的皮膚!膠原蛋白也一樣,也是一定用過才會有今日年輕貌美!」似乎每一樣產品都是鄭寶清的「寶」與最愛!
最有生意腦筋的地方是,鄭寶清打通任督二脈,拓展通路,陸續以加盟的方式,展開目標一百家的「台鹽生技」店頭。這個通路設計,跳脫了國營事業過去守陳的做法,讓台鹽的產品朝向大眾化與市場化,拿一項原本在鹽山裡的金礦,與外界市面上化妝品比一比,結果台鹽輸人不輸陣,總是在市場得到更多掌聲。
台鹽如何在市場占有一席之地,鄭寶清重申,有四大策略。一是研發,二是客戶,三是通路,四是投資績效。其中,研發非常重要,例如台鹽膠原蛋白,已通過美國食品及藥物管理局(FDA)的認證合格,是國內第一宗經認證通過的化妝品,他說,「創新,是唯一資產,要不停的創新。」其次,服務客戶,先要照顧員工,才能闖出業績;再者是通路,最後才是投資與財務操作,例如發行四十億台幣CP商業本票,借二﹪利息,去投資五﹪利息,產生投資效益!就是替台鹽舉財的方法。

爭取競爭優勢,從節約成本做起

事實上,從鄭寶清在台北陳舊的辦公室就可看出,台鹽的勤儉樸實,尤其是六月焰陽照耀之下,台鹽位於衡陽路的冷氣非常「不冷」,而且馬達轟隆轟隆的響個不停,可見台鹽在還未大賺之前,一切從簡,這也鄭寶清厲行節約的寫照之一。他表示,台鹽有兩大執行方針,分別是一、開源節流,二、拓展業務,要打破窠臼,去除官僚體制,「只有不怕天、不怕地,才能勇往直前創出佳績!」
鄭寶清說,以「運輸鹽」為例,以前都是用火車運輸,效率奇差,中途載程的利益輸送情況相當嚴重,如今改成貨運,一年可節省三千萬台幣。另外一例是,台鹽自澳洲買鹽,一噸的運費要十四‧八美元,直到他自己去談之後,讓它降低到每噸八‧五美元,一下子約節省成本四○﹪,如此一年就可節省八千萬台幣的運費。
不只是運費,鹽的成本更重要,鄭寶清要求台鹽每噸成本從二十七美元降到十八美元,一年買四十萬噸,就可節省三百六十萬美元(約一億兩千萬台幣);另外,為了爭取競爭優勢,每一項產品成本至少都要降三﹪。再者,台鹽轉投資影印機的「感光鼓」事業,之前一共投資十億台幣,一口氣買了十八台機器,但是一個月才生產三千支,竟有十七台機器都是荒廢閒置的,沒有一位業務員有拓展能力。直到鄭寶清到台鹽之後,他要求一定要銷售七萬支,一年要賣出二十萬支才能達到收支平衡,這就是他一直主張的拋開傳統包袱與舊有官僚體制,不能讓其限制台鹽的發展,一切要依照策略行事! 
過去,台鹽周邊一些代理商,要花費一星期才能找到台鹽人聯絡,現在鄭寶清則要求台鹽人,一天之內要主動找代理商,化被動為主動,如此台鹽才能生存下去。
鄭寶清分析,去年台鹽一年賺兩億台幣,今年一口氣要賺六億台幣,人家說以前台鹽是優等生,那現在應該被稱做什麼?民營化是台鹽下一階段的目標與步驟,二○○四年六月,台鹽要釋股六○%進行民營化,但是鄭寶清認為,股票價值很重要,業績要拿出來,才能反映在股價。另外在資產方面,台鹽還有五千公頃的土地,要一一清冊歸還國庫,全面整頓台鹽的資產,為民營化在鋪路。

「拿襯衫」領導統御哲學

除了台鹽賺錢,鄭寶清個人也有兩項管理哲學,一、要有新方向,二、率先士卒!雖然這一份工作是一份政治任命工作,然而擔任立委與任職台鹽董事長,卻是截然不同的工作。不過,鄭寶清相信,只要做對事、做好每一件事,道理都是互通的。領導統御要講究方法,鄭寶清說,領導是提綱摯領,就像拿一件襯杉一樣,一定先拿領口,不是拿袖口,否則衣服會歪七扭八。決策更是重要,台鹽轉型,決策是一大關鍵,要抓對方向才能談到執行與授權。
台鹽在鄭寶清上任之後,逐見功力,但是仍要有一套長短期策略,未來,台鹽要往生物科技發展,建立新契機,還要培育在東南亞地區唯一的石斑魚、龍蝦育苗中心,仿效挪威控制全球鮭魚一樣,往高技術經濟價值生根,並以台南七股為發展重鎮,全力進軍休閒事業。
從成本上來分析,台鹽也要建立一個利潤中心,盈虧自負。鄭寶清表示,員工要自己動起來,一年若能節省一億台幣的管銷費用,會使台鹽在開支上更為節省,他希望帶動台鹽人為台鹽兩肋插刀。對於台鹽的一段經營之旅,鄭寶清說,自已從來不戀棧官位,但是做什麼要像什麼,「自己是不支薪的,每一個月將薪水放在總務室,只要重要幹部出差談生意時,須急用時可先行預支,從我薪水裡扣!」 
從不認為踏入政界是一條不歸路,鄭寶清說,政治不是不歸路,而是人生一大過程。「認真付出,精神上才有寄託,來了台鹽之後,每天早上七、八點就開始上班,晚上十一點才下班,自己是台鹽唯一早出晚歸的長官,大家不一定要給台鹽太多掌聲,但請不要給台鹽過多的噓聲!」他表示,唯有自己面對困難,像一張紙一樣的清清白白,只要近近看,就可輕意識破它。

七股鹽山,不沉之海的奇蹟

獲利高屢創佳績,除了台鹽的化妝品魅力。七股鹽山的「不沉之海」也是重要功臣之一。不少人形容,台鹽金礦已「化腐朽為神奇」,其中讓不起眼的鹽,「點鹽成金」也是傳奇。創意則是最重要的資產,靠鹽起家五十年,從沒想過台鹽的多角化經營,從膠原蛋白開始到燕窩、鹽田變鹽山、鹽滷變健身池、鹽巴變避邪物、藝術品,使鹽巴的魅力與可塑性發揮極致。
台鹽七股鹽山「不沉之海」,除了是朝向觀光事業發展的力作之一,包括塞內加爾國會議長、瓜地馬拉總統等,都曾經到「不沉之海」一遊。鹽山的無限寄情,像在「雪地」裡打赤膊一樣,勇氣十足、英姿過人,給人很不一樣的紀念價值。自從台鹽製鹽五十年以來,從來沒有人想到,能用不起眼的鹽巴,讓台鹽變成最具賺頭的印鈔機!有點像是麻雀變鳳凰。
代理商很重要,台鹽除了自闢通路之外,去年也與德記洋行策略聯盟,將為數不小的跨國際通路商,一一串聯。再加上台鹽生技加盟店,又結合復興航空,在飛機上銷售台鹽產品,還上電視走東森購物,用「秒數」、用「分鐘」緊迫盯人銷售台鹽的膠原蛋白,結果,平均不到兩秒鐘就賣出一件商品,創平均二十五分鐘就成交八百件的成績!
台鹽估計,今年膠原蛋白保養品系列可創造四億台幣營收,若與去年台鹽營收二十八億台幣、獲利五.二億台幣相較,台鹽預估今年營收三十三億台幣、獲利六億台幣。其中,美容品商品約占總營收的一五﹪,可說相當可觀!