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書摘 1
第一章 讓日本Uniqlo化
Uniqlo化的效應和願景
將來松下電器也可能不自行生產囉？（全書田原先生的提問以灰體表示）
當然有可能。日本目前最大的考驗在於所有產業、所有企業都應該要Uniqlo化。
Uniqlo是間採行快速零售策略的公司，該公司在自己的店內出售Uniqlo商品，設計和剪裁都是由青山等地流行敏銳度最高的設計師負責，不過製造部分全部交給中國五十座工廠，而且Uniqlo並未對這些工廠出資。
伊藤榮堂和大榮這些大型超級市場業績不振，同一時間Uniqlo門外卻大排長龍。不少人分析大榮和伊藤榮堂業績不佳的原因是由製造商生產，同時還有批發商的存在，Uniqlo則是自己生產，中間也沒有批發商。因為完全自行生產，所以Uniqlo便宜，而且能製造符合顧客需求的商品。這種看法正確嗎？不必自己擁有工廠，將生產作業外包給毫不相干的第三者，有什麼好處？
可以這麼說，總而言之，就是在自己的店內銷售，也自行設計，製造則交給毫不相干的第三者。就像剛才提到思科採用ＥＭＳ型態，雖不是自己的公司，仍能全數委託這家公司專門製造自己產品。
這樣做的好處很多。我曾經擔任耐吉公司的董事五年，耐吉也沒有自己的工廠。它在亞洲約五十家協力工廠內，雇用五十萬人製造兩億雙鞋，這種方式最大的好處，就是隨時能移到條件最好的地方生產。如果某座工廠條件最好，人才充裕，各種功能也非常齊全，耐吉就會對這家公司多下五成訂單。如果是自己的工廠，就得自行改善所有缺點。
企業只要迅速做決定，把訂單轉往品質、交貨時間、產量都能符合自己需求的工廠即可。日本以往也是如此，有一段時間以委託生產（ＯＥＭ）的方式為美國企業生產。
不過當時日本公司別有居心。日本公司替美國公司製造的同時，暗中盤算有朝一日要以自己的品牌生產。例如賓得士公司（Pentax）原本為漢威公司 （Honeywell）製造產品，不過心裡總希望將來能推出以「Pentax」為品牌的產品。理光公司（Ricoh）也曾受託生產，由賽文公司（Savin）在美國銷售，不過理光當時希望以後銷售自己的品牌。由於別有用心，無法建立百分之百的互信關係，最後都不歡而散。
這對日本企業來說，應該是值得祝福的全球化過程，不過站在對方的立場，卻覺得已經受夠了日本企業。現在ＥＭＳ或中國的工廠都沒有其他的企圖，只想扮好專業製造商的角色，並不打算創造自己的品牌。
以最具代表性的ＥＭＳ廠商旭電為例，這家公司的規模已經大到營業額超過一兆日圓，它為惠普製造產品，為思科製造產品，為ＩＢＭ製造產品，也為朗訊科技（Lucent）製造產品。它沒有自己的品牌，委託企業可以放一百二十個心，從開發過程就能安心地讓ＥＭＳ一同參與討論製造事宜。這種新型態如果放在成衣業，就是Uniqlo；如果放在電子設備，就是思科，在農業方面，則是香菇和蔥的開發進口。
反過來說，外包工廠的好處是可以選擇和最有發展潛力、條件最好的公司合作？
完全正確，而且公司和工廠之間能建立互信的關係。很重要的一點是，地點已經不成問題。這十年來有一個很大的改變，就是生產作業可以在全球最合適的地方生產，再運到全球消費力最強的地方銷售。聯邦快遞或ＵＰＳ等公司透過電子系統，就能連接這兩地的物流，即使外包工廠在中國，只要是在物流障礙不多的沿海地區就沒問題。透過聯邦快遞的系統，二十四小時內就能將產品從中國沿海地區運送到美國或日本的任何地方。
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