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書摘 2
成功快樂人的特質
長久成功者的確都有共同的整體特性，
而且這些優良特質，
都來自於內心、散發於自身，
進而擴散到他們的周圍。
如果我們也以返璞歸真的心情，
重新審視生命的價值與生活的方法，
就能和他們一樣，
從內心挖掘力量而導致成功快樂。
萬事起頭難，也許你的決心（Resolution）是自行創業，或要轉換跑道；也許為了你的目標，你必須遷徙搬家；也許為了你的目標，你必須重返學校，這都是你義無反顧的決定。我希望你能瞭解，開始行動時的恐懼或忐忑是非常正常的，沒有關係。只要你記住這三個認知（Recognition）：
第一認知：生命中沒有所謂的「失敗」，只有「經驗」
名作家愛默生說：「Do not be too timid and squeamish with your actions, all life is experiment.」（請勿對你即將採取的行動過於膽怯與拘謹，人生不過是場實驗罷了。）不管你即將採取的行動是什麼，它必然都會帶來改變。有所改變，就會有所恐懼，對未知的恐懼、對可能失敗的恐懼。這時請回憶我一再強調的事實-忐忑不安和患得患失是最平常的反應，不需因此卻步。只要心不死、不放棄，你的挫折反而會轉變累積成寶貴的經驗資產，所以，放心地勇往直前吧。
第二認知：你可能做的最糟糕決定，是選擇「恐懼」而決定「不採取行動」
有不斷的人生機會，自然就牽涉到不斷的決策。或許你過去因為個性保守，自覺條件不足，喪失了一些良機，但這有點像在憋氣，你一次再一次的憋氣，遲早要憋不住的，而且你還會忘記呼吸新鮮空氣的滋味。
汽車大王福特曾說，他最需要尋找的一群人，是一群不知什麼叫做「做不到」的人。美國前總統卡特說：「為何不找最好的、做最好的？」這都是在告訴我們，不要只因顧前思後而忘了採取行動。大步走出去，Go for it！
第三認知：請你先在變化中求生存，然後才有資格談成功快樂
不管你將打的是什麼仗，請記住你要打的是長期仗。改變人生是場大戰，氣一定要夠長。強壯身體、增進耐力，人跟公司都須如此，無論市場如何起伏，你得有足夠的氣百戰不死，留到最後看好戲。
美國著名喜劇導演伍迪艾倫說過一句名言：「我不想經由我的豐功偉業而永垂不朽，我只想經由不死掉來永垂不朽。」這是我最喜歡的名言之一。它既不做作，又道盡人生真諦-你得要一氣長存，才知道人家如何將你蓋棺論定。尤其在景氣不好時，別人死光了，你活到最後就是大贏家。
為什麼很多人條件絕佳，仍經常功虧一簣？
看人起高樓，常忘記旁邊有許多斷垣殘壁，每個成功典範的周圍，都有數百上千的失敗例子，其中多的是條件優厚、經驗豐富、才幹過人、努力不懈的企業家與創業者。你怎麼評估考量，都覺得他們應該是萬無一失的，但為什麼他們空有全部條件，卻還是失敗了呢？
中國人常說「天時地利人和」，以形容一件水到渠成，理當成功的功業，但這也經常遭到濫用，作為挫折失敗的藉口。
關於天時，我們經常聽到像是這樣的說法：「全球經濟蕭條，市場萎縮，所以我們的產品賣不出去了。」「市場上競爭對手一下子冒出來太多了，把大家的價錢搞爛了。」「人們的需求口味忽然改變了，我們的服務忽然不符時宜了。」天時真是既方便又有說服力的藉口。
關於地利，我們可以用三位美中日市場開發主管的對話為例：老美說，東西很難賣入中國，因為他們還是暗藏保護主義。老中說，東西很難賣入美國，因為他們蓄意挑剔。老美老中又一起對老日說，最難還是日本市場，因為太固守封閉了。地利也是個推卸責任的好藉口。
事實上，「天時地利」確實充滿無法掌握的外在因素，以及不可預知的變數。我在先前講過，世局多變、人生無常，的確不能因外界變化而論功過。唯有人和， 是應該由你全權負責的。
真正的成功快樂人，就是因為掌握了人的根本，從內心做了完全的人和準備，因而可以克服任何天無時、地不利的困難障礙。
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