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強 力 推 薦 |
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政大科管所教授 溫肇東 專文推薦
app Works之初創投合夥人 林之晨
學學文創志業副董事長 詹偉雄
共同推薦〈按姓氏筆劃〉
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內 容 簡 介 |
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本書特色：
1.本書明確指出創新是現代企業在激烈市場競爭中勝出的關鍵。
2.一般企業會以標竿企業作為「最佳實務」(BestPractice)，加以模仿，例如有名的〝ToyotaWay〞，但是作者強調「最佳實務」是笨方法，因為模仿別人，除了不能超越別人外，也無法因應多變的市場環境。
3.作者除了強調「最佳實務是笨方法」，還特別強調「創新方法本身也要創新」，並提出40個創新要訣，對於個人創業與一般企業極具參考價值。
是創新？還是在製造餿主意瞎忙？
缺乏效率的創新，只會為企業或個人蒐集無用的餿主意，製造一堆堆垃圾創意，甚至拖累公司。有沒有一種創新方法，省時、省力又省錢，可以即時為企業闢出一條高效的創新捷徑，持續領先競爭者一步，不被對手吃掉！
創新達人夏皮洛以20年實戰經驗，有系統地從創新迷思、創新流程、策略、評量、員工和創意等六大面向，打破「跳出思考框架」、「專業至上」、「雇用行事風格一致的人」……等風行多年似是而非的創新迷思，提出高效能的嶄新創新之道。夏皮洛巧妙地從愛因斯坦、愛迪生、Ｆ１賽車團隊、電影《聖戰奇兵》印第安納瓊斯教授、海德公園的演講者角落、金字塔……等汲取創新靈感，對照英國石油漏油事件、ＮＡＳＡ太空之旅、聯合利華魔麗迅白牙膏、老字號鐵鎚牌蘇打粉、ＡＴＭ普及……等案例為本書增添許多趣味性與實用價值，６堂課４０招輕就能創新你的創新方法，迅速有效覓得可行的黃金創意！
20,000名創新顧問導師
奇異、嬌生、雀巢、英國石油、富達投資等知名企業創新顧問
創新達人 史蒂芬‧夏皮洛
6堂課40要訣升級你的創新腦，遠離餿主意！
輕鬆跟著愛因斯坦、愛迪生、《聖戰奇兵》印第安納瓊斯博士、F1賽車、《美國偶像》……聰明學創新！
●不跳出思考框架，而是找出更好的框架
與其告訴員工跳脫思考框架，倒不如給他們一個「更好的框架」，讓他們可以在裡頭搞創意。這類限制反有助提高創意，找到有用的解決方案。愛因斯坦曾說：「如果我有一個小時拯救世界，那麼我會用五十九分鐘釐清問題，以一分鐘找出解決之道。」而大多數公司都把整整六十分鐘花在找無關緊要的問題解決方案上。明確定義所要克服的挑戰可以引導創新的努力，提供有用的限制條件來界定出那個「更好的思考框架」。
●帶著印第安納瓊斯教授的軟帽和鞭子，走出辦公室
在一九八九年印第安納瓊斯系列冒險電影《聖戰奇兵》中，印第安納瓊斯教授告誡學生們要「忘記你對於失落城市、異國遊歷和世界探索的任何想法，我們不要跟著地圖找到埋沒的寶藏，『X』這個符號永遠不會標示出那個位置。要找到真正的寶藏，你必須離開辦公室，親自用你的雙眼去研究顧客。
●仿效電視實境秀，公司─員工雙贏
奎爾是辦公用品龍頭史泰博的子公司，採取了一個很有創意的作法，在組織內部引進挑戰導向創新，效法電視實境秀《誰是接班人》，推出了一個稱之為「奎爾富翁」的內部競賽。這種作法不僅鼓勵團隊內部合作，還能產生良性競爭。一個月後，每支隊伍將他們的解決方案提交給高階主管組成的評審小組。這些團隊開發出了頗具創意的解決方案。每個人都享受了一段美好時光，而且每個月的優勝隊伍可以挑選一家餐廳，和董事長共進晚餐。這種競賽的優點之一是可以驅走員工「做對事」的壓力，而為辦公室增添了樂趣。結果是，找到不同凡響的解決方案。
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作 者 簡 介 |
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史蒂芬‧夏皮洛（Stephen M. Shapiro）
創新文化、創新合作與開放式創新的頂尖權威。二十年來，他在全球四十個國家始終宣揚一個理念：只有當組織有效地將不同觀點的員工聚集在一起，創新才會發生。夏皮洛在著作：《24/7創新》（24/7 Innovation）、《大創意指南》（The Little Book of BIG Innovation Ideas）二書中，分享其創新哲學。他在埃森哲管理顧問公司（Accenture）擔任顧問十五年期間，旗下訓練的創新顧問超過二萬名。他的前一本著作《個性撲克牌》（Personality Poke）協助了全球二萬五千人創建高績效創新團隊。
夏皮洛除了是一位創新顧問、演說家和作者之外，他也是意諾新（InnoCentive）公司的創新傳道長（Chief Innovation Evangelist）。《華爾街日報》（The Wall Street Journal）、《新聞週刊》（Newsweek）、《投資者財經日報》（Investor’s Business Daily）、《企業家雜誌》（Entrepreneur Magazine）和《紐約時報》（The New York Times）等知名報刊都曾專題報導其事蹟。他的客戶包括了史泰博（Staples）、奇異（GE）、英國石油（BP）、嬌生集團 （Johnson & Johnson）、富達投顧（Fidelity Investments）、培生教育出版集團（Pearson Education）、雀巢（Nestlé）和必治妥（Bristol-Myers Squibb）等企業。
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譯 者 簡 介 |
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陳玉娥
自由譯者暨特約編輯，erincye@gmail.com。
譯作有《先說不，贏一步》、《職場英文進化術》、《杜拉克跨世講堂》（合譯）、《10年後，你將找不到實體商店》、《百發百中》等。
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目 錄 |
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【專文推薦】跳出創新的迷思溫肇東
【緒論】殼海覓針
第1堂課 創新迷思──創新你的創新方法
要訣
1非最適者生存，是可適者生存
創新是永遠領先競爭者一步
2如何避免淪為曇花一現？
該是把創新提升到公司最前線的時候了
3請員工出主意不是好主意
要提高創新訊雜比，首要之務就是停止請員工出主意
4不跳出思考框架，而是找出更好的框架
要捕魚，就到有魚的地方去
5專業是創新之敵
最佳解決方案有時會超出組織四周圍牆
第2堂課 創新流程──把挑戰說清楚，講明白
要訣
6輸水管與下水道的差別，就在於管道中流動的東西
管理創新管道，就像管理投資組合
7金髮女孩原則
找出解決方案關鍵的一步：清楚地界定挑戰
8沒有所謂的「萬事通」
每個人都是無知的，只是領域不同罷了
9愛迪生的創新觀點哪裡錯了？
你的組織能負擔七百次不成功的嘗試嗎？
10思科、LG家電、奇異跟《美國偶像》有何共同點？
競賽VS.懸賞，孰優孰劣？
11競爭或合作，那就是問題之所在
哪種模式對於你的挑戰最有效，取決於你
12群眾的智慧是淘汰提案，不是決定贏家
委眾是要尋求解決方案，而非廣納意見
第3堂課 創新策略──實地洞悉顧客潛意識需求
要訣
13印第安納瓊斯的啟示
觀察顧客，挖掘出他們未說出口的需求
14你的市場調查遜斃了
創新者必須走入顧客心中最隱密的角落
15當顧客解痛的阿斯匹林
幫助他們解除痛苦，顧客就會上門
16從獨特能力中找創新
你最重要的能力究竟為何？
17「一體適用」只是神話
找到一個難以複製的獨家特色
18最佳實務有時是笨方法
仿效最佳實務，意味著你沒有保持領先
19簡化是最好的創新
如何讓產品變得更平易近人？
第4堂課 創新評量──做對評量，激勵有方
要訣
20馬斯洛激勵理論
激勵員工的方法各異，無法「一體適用」
21評估什麼，就得到什麼，但可以獲得想要的結果嗎？
無法評量，便無法管理
22F1賽車欲速則不達──績效矛盾
找到最佳工作績效「擊球點」振臂一揮
23時間壓力是創意殺手
緊繃狀態下，創意被扼殺
24失敗永遠是一個可能性
不能從失敗中學習，它就只是一個失敗
25用不同眼光看世界
積極扮演唱反調的討厭鬼
第5堂課 多樣化員工──錄用「異己」，決策下放
要訣
26雇用你不喜歡的人
創意與創新來自對立
27為什麼金字塔是世界七大奇觀之一？
把創新深耕至組織各階層
28「由上而下」的管理哲學可以丟掉了
將決策下放至擁有最佳資訊與能力來執行的個人
29仿效電視實境秀
每一個人最後都是贏家
30讓知識工作者專注於知識工作
從現在開始聰明工作
第6堂課 激發創意──跟0/餿主意說再見！
要訣
31鼓勵員工站上他們的「肥皂箱」克服腦力激盪會議的徒勞無穫
32兩點之間最短的距離是直線關鍵字就是「連結」
33別人已經解決了你的問題解決方案可以源自任何地方
34一魚多吃如何把沒有市場潛力的產品變成搖錢樹
35不要對創新說「NO」不要再出現「對啊，可是」這些字眼了
36化不可能為可能「不可能或不切實際的解決方案有哪些？」延伸思考
37易地而處──改變看世界的濾鏡想要有創意，我們必須用嶄新眼光看世界
38創新就像小孩遊戲大人的遊戲會限制創意
39吃角子老虎得到一個致勝組合，回報可能非常大
40預測競爭對手下一步棋創意結合情境式規劃
【附錄A】實現創新的科技
【附錄B】發現你的創新類型
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