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看誰在說謊:20條謊言線索,30招套話技巧,還給你一個沒

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Get Anyone to Do Anything and Never Feel Powerless Again : Psychological Secrets to Predict, Control, and Influence Every Situation

類別: 心理‧勵志>人生顧問
叢書系列:人生顧問
作者:大衛.李柏曼博士
       David J. Lieberman, Ph. D.
譯者:項慧齡
出版社:時報文化
出版日期:2001年06月13日
定價:230 元
售價:182 元(約79折)
開本:25開/平裝/272頁
ISBN:957133409X

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  書摘 1

PART I 做個「萬人迷」

在這個部分,你將發現有哪些心理因素,會影響我們對其他人產生不同程度的興趣與愛好。藉由以人類天性為基礎的簡單策略,你可以毫不費力地建立充滿信任的長久友誼和人際關係。這些並不是用來操縱他人,讓他們喜歡上你的方法。更確切的說,這只是你精心安排,運用可靠的心理原理和方法論,引導出的自然化學作用(即所謂的「來電」)。

一個顯而易見的問題是:「如果我所做的一切,就是為了引出一種自然的化學作用,那麼何必需要這些技巧?這種自然的化學作用,不是有就有,沒有就沒有的嗎?」儘管看來是如此,但是實際情況並不見得是這樣。

尋求連繫感、結交朋友、關懷他人是人類的天性。但有時候,害怕遭到拒絕、容易受傷、自尊與忌妒等摻雜的情緒、態度,會壓制了內心的真正想望,使我們無法敞開胸懷,與他人建立連繫。而這些心理技巧的作用,只是純粹地去影響一個人天生自然的狀態,讓它顯現出來。它無關扭曲一個人的心智,好讓對方無條件地執行你的命令;而是引出一個人隱藏的欲望,使其浮現。

互相喜愛是所有人際關係的核心。以下所提供的策略,雖然被分成各個單一的對策,但是仍然可以,也應該一起運用。第一項策略「如何讓每個人喜歡你?」,不只是第一部的基本原則,也是貫通全書的基礎。稍後,我們將進一步討論它的重要性。

◎ 如何讓每個人喜歡你?

哪些難以理解的特點與特質,可以激起我們對一個人的友誼與喜愛?很快的,你就會發現,那些特點與特質並非難以捉摸。事實上,它們可以被歸納成為一個簡單的規則,使你與任何人之間都能產生「來電」的感覺。

事實上,我們喜歡或不喜歡一個人,主要是依據一套嚴謹周密的潛意識過程。此一過程的發生並非偶然,但是,我們對於此一過程的進行絲毫未覺,因而認為它的發生似乎毫無道理可言。然而,事實就是事實。以下完整列舉、探討了九條影響、左右、甚至改變我們對他人觀感的心理法則與現象。如此一來,你就可以獲得任何人的喜愛。

另外,你也要牢牢記住,經過研究顯示,我們對一個人的喜愛程度,會影響我們對他/她外在吸引力的看法;而當我們發現某人具有吸引力的時候,我們也會更喜愛他/她。所以,第一章、第二章相輔相成,可以做為總體策略的一部分。

 A.聯想法則

在整本書中,我們將針對「聯想法則」做詳細的討論,但是,在這一章中,它的運用方法非常獨特。簡而言之,讓自己與引起歡樂的刺激物「成雙出現」,別人就會把你與歡悅的感受聯想在一起。舉例來說,許多研究調查的結果顯示,如果你正在規劃假期,你會把快要去度假的喜悅感受,與當時在你周圍的人結合在一起,你就會變得更加喜愛他們。相反的,當你胃痛的時候,在你身旁的人也不知不覺地成為這個情境下的犧牲品,你對他們的喜愛就減少了。當然,要讓別人喜歡你,不只是把你自己與歡悅的刺激物連結在一起,但這個方法的確可以使人們對你產生強烈的感覺。

因此,想要贏得某人的喜愛,試著挑選他心情好、感到興奮的時機,與他聊聊天,把「你」和「好心情、興奮」的感覺連結在一起;之後他就會對你產生正面的情感。

有時候,很容易分辨一個人的情緒好壞。但是,如果你沒有把握,那麼不妨注視他的臉。

‧如果他的心情很好,必定眉開眼笑,滿臉盡是笑意。如果他只露出牽動嘴唇的笑容,而非滿臉的笑容,那麼他的笑是為了表示禮貌客套,硬擠出來的,通常也反映他現在心情不好。

‧眼神的接觸是訴說心情好壞的強力指標之一。當我們心情好的時候,我們傾向做更直接的眼神接觸。相反的,如果心情糟糕,我們傾向往下看,或避開對方的眼神。

B. 反覆曝光

有一句老話說:「親近生侮慢。」一般人都同意這種說法,但說來有趣,事實並非如此,而且剛好相反。無數的研究論文都指出同樣的結論:你與對方之間的互動越頻繁,他/她越喜歡你。

根據莫蘭(R. L. Moreland)和薩瓊納(R. B. Zajonc)於 1982 年發表的研究論文指出,再三地接觸、面對任何刺激物—此處指的是一個人,對該刺激物的欣賞與喜愛會遂漸增加。

有時候,許多公司刊登廣告,只打出產品的畫面,或是產品的名稱,沒有以使用該產品的好處做為號召,原因正是如此。那些廣告不需要告訴人們產品有多棒,只需要提醒消費者該產品的存在。

反覆曝光可以增加銷售與選票,這也是廣告商與政客頻頻利用大量曝光的手法的原因。這項影響人類行為的因素非常強而有力。研究顯示,即使只是一個字,只要它同時也出現在我們的名字之中,那麼我們就會認為,這個字比一個不在我們名字中出現的字更有吸引力。

只要你在那個人身邊出現的次數越頻繁,你在他心裡的份量就越來越重。有時候,我們努力要在某人面前表現出神秘兮兮或遙不可及的樣子,其實是錯誤的,這樣反而減少了互動的次數。研究結果顯示,我們比較喜歡最常出現在我們身邊的人,並且和他們成為朋友,因為形體上的實質接近,提升了互動的層次。(順便一提的是,除非你想要對方「愛」上你,否則不必擔心是否採用「稀有法則」的問題。「喜歡」與「愛」遵循的是各自不同的範例準則。我們稍後會學習到更多關於「稀有法則」的內容。)

C. 相互喜愛

無數的研究報告(和常識)已經證實,我們比較容易喜愛那些喜歡我們的人。當我們發現,某人認為我們很友善、產生好感,我們受了潛意識的驅使,也會反過來認為他/她更加可愛。因此,如果你確實喜愛、敬重你的「目標人物」,那麼你就要讓他知道,你喜歡他、尊敬他。

如果他真的一點也不喜歡我,該怎麼辦?說也奇怪,研究結果顯示,如果他打一開始不喜歡你,但後來逐漸地改變立場,到最後,他會比一開始就喜歡你還更喜歡你。切記,如果你和他之間的關係不是很好,千萬不要做出一百八十度的大轉變,突然把他變成你最好的朋友。研究指出,漸次增加的喜愛,要比立即成為某人最要好的朋友,效果好得太多了。所以不要突如其來地成為他的頭號仰慕者,逐漸地運用「相互喜愛」的法則,讓他知道你喜歡他。

D. 同類相吸

彼此相異的人互相吸引,是不確實的說法。事實上,我們比較喜歡彼此相似、有著類似興趣的人。我們可能發現某人是多麼的不同,而對他產生興趣;但是,彼此之間的相互喜愛,卻是因為「相似點」和「共通處」而滋生。相似的人會互相吸引。當你與你的「目標」交談的時候,聊一聊你們兩個都欣賞、喜愛的事物,以及你們之間的共通點。

類似於「相似法則」的是「戰友原理」。實際上,一起經歷人生轉折與變故的人,比較容易產生深刻的連結感。例如,戰場上的士兵,或是結盟社團的成員,彼此之間往往發展出強烈的友誼。「經驗、經歷」也是一種強而有力的連結,即使不是共同經歷分享的體驗,而是彼此類似的經驗,也能造成同樣的效果。這也是為什麼兩個素未謀面的陌生人,分享了先前所經歷的類似體驗之後—不論是生了一場病,或是贏了樂透彩券—會一拍即合,結交成為朋友。正是「她瞭解我」的觀點,使人們對另一個擁有類似經驗的人,產生了溫暖熱情的感受。這全都與一個事實有關:我們都想要被瞭解—這個重大的事件,可能造就了今天的她;而另外的這一個人「明白、瞭解」她是個什麼樣的人。