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‧內容簡介‧作者簡介‧譯者簡介‧目 錄
‧導讀‧自序‧書摘
作 者 作 品
‧解放型管理 (上) ‧耶!打響自己50招 ‧哇!發燒創意50招 ‧嗨!專業出擊50招
譯 者 作 品
‧資訊新未來 ‧生命中的經濟遊戲:反常理思考24問 ‧解放型管理 (上) ‧生命中的經濟遊戲(改版):反常理思考24問
管理領導
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解放型管理(下)(DH0039) Liberation Management : Necessary Disorganization for the Nanosecond Nineties
類別: 行銷‧趨勢‧理財>管理領導 叢書系列:BIG系列 作者:湯姆.彼得斯 Tom Peters 譯者:魯樂中 出版社:時報文化 出版日期:1997年01月01日 定價:350 元 售價:276 元(約79折) 開本:25開/平裝/368頁 ISBN:9571322121
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【導讀|自序|書摘】
▼ 自序
《解放型管理》是在《追求卓越》出版十年後問世。許多讀者認為,《追求卓越》(In Search of Excellence)一書其實是在日式管理蔚為風尚時,為美式管理實務作辯護。我認為這種看法不對。《追求卓越》不遺餘力地抨擊西方管理思想中氾濫成災的「理性模式」和「企業策略典範」,書內建議讀者回歸幾個重要原則:關注顧客,接近顧客;永遠重視人力,透過人發揮生產力,以及不斷在錯誤的嘗試中學習,行動至上。 但是不管鮑伯.華特曼和我談的是管理或其他,還有更重要的事待釐清。也就是說,該書字裡行間犯了很大的錯誤:我們雖然大加撻伐不動感情的「現代管理實務」氾濫成災,卻仍推崇大型製造公司。我們讚揚國際商業機器公司(IBM),對通用汽車公司褒獎有加,無意間等於贊同龐然巨物般的美國技術官僚企業。經濟學家約翰.甘尼斯.蓋布列斯和企業歷史學家艾佛烈德.錢德勒不久前還說,要造就美國不證自明的使命,這些機構是近乎完美的工具。華特曼和我成長於50和60年代,毫無疑問,是蓋布列斯和錢德勒的信徒。 五年後,我宣稱「找不到一家卓越的公司」(見《混沌中的生機》Thruving on Chaos一書),並表示時間,而且是相當短暫的時間,並沒有善待《追求卓越》中所說近乎完美的工具。經過一番深思,我建議90年代企業可以注意「彈性」這個字眼。 我為此嘉許自己,但沒多久,便發現待走的路比想像中長而且曲折。雖然《混沌中的生機》一書副題出現「革命」一詞(管理革命手冊),現在再回頭看,倒不覺得那是一本革命性著作。(許多讀者倒是那麼認為。當然,每一件事都必須在當時的環境下觀察,1982年,《追求卓越》稍微呼籲多接近顧客,便被視為革命性觀念。)但願《解放型管理》是革命性著作。