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鄧不利多
第一章 執行長阿不思．鄧不利多
「真正高尚者，才是真正的偉人。」
──英國詩人、劇作家察普曼（George Chapman，1559-1634）
哈利波特故事中有兩位英雄人物，哈利當然是其中之一，阿不思‧鄧不利多教授──這位偉大的巫師及霍格華茲的校長──則是另一位。《牛津英語大辭典》把「英雄」（hero）定義為「具有超乎凡人的特質，受到上天眷顧者」、「傑出勇士」、「因成就及高尚情操而受到推崇的人」。哈利和偉大的校長在很多方面都具備了以上的特質，兩人主要的差別在於：哈利才剛開始在英雄界尋找立足點而已。當我們首次接觸鄧不利多教授時，他已有長足的成就，在很多方面都是領袖典範。
鄧不利多就像山中的明燈、北極星、指引航海者在霧中行駛的古老燈塔。在哈利的世界裡，他是領導一切正義勢力的領袖，也是高尚、善良、英勇、智慧、機智與慎思的化身。對哈利來說，他宛如代理父親：與他親密，但某些方面又有點距離；他對哈利向來關愛有加，雖然偶爾有點疏離；彼此關係密切，但依舊各自獨立，而且他還有點神秘。他會在適當的時機，把哈利應該知道的事都告訴哈利；並在哈利最需要協助的時候伸出援手。他也是哈利身旁最強而有力、最機靈的守護者。
不僅如此，這位領導有方的領袖也是多才多藝的能人，除了主要的職責外，他的涉獵廣泛、成就多元。就像幾年前商業界引起注意的管理大師及執行長收藏卡由雜誌（如《Business 2.0》）評選當代最佳管理大師及著名執行長，將他們的相片及簡介資料印製在類似明星球員的收藏卡上，讓支持者收集或交換。，巫師界的精英也會成為收藏卡的主角，卡片上還附帶著他們的生平簡介，是小巫師收集與交換的目標。這些收藏卡的最大差異是卡上的巫師會移動，向注視他們的人揮手致意或眨眼睛。印有鄧不利多的卡片上寫著：他是眾人公認當代最偉大的巫師，成就多元，其中最廣為人知的是他曾經擊敗一位著名的黑巫師，在化學與煉金術領域也有重要的發明，還熱愛室內樂與柱球。
鄧不利多不僅是位科學家、優秀的教育家、巫師界的佼佼者而已。我們在第六集一開始還看到，他的興趣甚至還包括編織花樣。他豐富多元的人生、個性與特質，正是所有成人的典範。在很多情況下，他也展現出卓越領導的特質，在各方面都是小哈利成長過程中的最佳榜樣。
由於鄧不利多對每一集故事及哈利的一生是如此重要，我們將深入探討他實際展現的智慧，為本書揭開序幕。他具體展現出卓越領導的必備特質，以深遠的人生哲理引領自己往前邁進。他為所有的巫師、也為我們樹立了高尚的典範。因此，我們需要花點時間看看他是什麼樣的人物。
領袖、導師、哲人
幾年前，當我撰寫《亞里斯多德總裁》一書時，這個書名（原名是「若亞里斯多德經營通用汽車」）是基於一個簡單的想法來試驗。當時我一直在想，如果可以神奇地讓人類史上最偉大的思想家之一──古希臘哲人亞里斯多德，執掌汽車業巨擘通用汽車，會有什麼樣的結果？情況會有什麼不同？他會把哪方面的人生哲理運用到眾人的日常生活中？對亞里斯多德這樣偉大的思想家來說，在這種環境下什麼事是重要的？他如何領導大家獲得更持久的優勢、更令人滿意的成功模式？當我思考這些問題時，得到的結果遠超乎我的想像。
我剛閱讀哈利波特前幾集時，品閱再三、愛不釋手，內心逐漸產生類似的問題。至於這些書的內容，主要是以哈利及朋友就讀的霍格華茲魔法與巫術學校為核心。霍格華茲不僅是哈利精彩求學生涯的場所，通常也是他面對最大困難的地方，以及最終解決問題的根源。它當然是一所魔法學校，但也是歷練人生的地方。很快我又忍不住想起之前的哲學問題，但多了一點變化。
如果讓亞里斯多德經營霍格華茲呢？若由古聖先哲擔任校長，這所神奇的學校會變成什麼樣子？他會運用什麼樣的智慧？一切作法會有什麼不同？像亞里斯多德這樣的賢哲，會如何啟發旗下的教職員與學生？但是我才提出這些問題沒多久，便領悟出一個簡單且意外的答案。
如果哲學家亞里斯多德可以神奇地跨越時空、凌駕虛實分界來經營霍格華茲，他可能和實際的校長──睿智的鄧不利多──幾乎一模一樣。事實上，我還把鄧不利多校長想成是近乎亞里斯多德的角色，他具體展現的人生哲理及領袖風範，和亞里斯多德隨時隨地與人為善的概念相當類似。相較之下，哈利則比較像是養成中的哲人。他就像一塊細緻的黏土，在陶藝大師的巧手下，正型塑成完美實用的陶器。不難想像，到了某個時點，哈利波特本身也會變成所謂的「波特大師」。就像亞里斯多德的得意門生、後來成為馬其頓王的亞歷山大一樣，他在見解獨到的哲人薰陶下，自己開創了一番卓越的成就。而鄧不利多在霍格華茲的得意門生──哈利波特，顯然也是在大師薰陶下將來會有非凡成就的年輕人。
如果有人認為鄧不利多其實並不是哈利的老師，他只是哈利就讀私校的校長，哈利實際上是由其他形形色色、善惡雜陳的教授所指導，我會認為這樣的區分完全是個誤解。鄧不利多以其樹立的典範，以及他在課堂外和哈利的種種互動，都可以說是哈利最重要的老師。哈利的其他老師傳授他許多魔法工具，但鄧不利多為他指引人生方向，持續鼓勵他善用這些工具。鄧不利多顯然是哈利最主要的人生導師。
鄧不利多就像傳統技藝大師，哈利則像是他門下的主要學徒。他們共同呈現出這種傳統教育模式的精髓：最偉大的老師會領導、訓練、指引與啟發學徒，使其臻至卓越。他們不單是傳遞資訊而已，大師還是典範、教練、幫手、激勵者、老師及培訓者。對學徒來說，觀察大師的言行舉止，就像聆聽大師所言一樣重要。事實上，就如英國知名科學家暨哲學家邁可‧博藍尼（Michael Polanyi）在一九五八年的經典著作《個人知識》（Personal Knowledge）中所述，大師有一些最重要的真知灼見與技巧，永遠無法完整地訴諸文字，只能以身示範，也無法具體言傳。這類老師的教學往往超越了教室或辦公室的界線，延伸、涵蓋了更廣泛的人生層面。在各種情境下，哈利以各種方法從校長身上學到很多東西。他斷斷續續拼湊學習的一切，便是真正成就非凡之道。
真正的領導者皆以身作則、循循善誘。
我們必須謹記，別人會觀察我們的言行舉止，進而從中學習。事實上，我們最後傳遞給他人的觀感，大多來自於我們的行為舉止，而不是言論。如果我們的一舉一動都能師法鄧不利多，向周遭的人展現出往前邁進的適當方式，我們也能向他人傳達真正非凡的情操。但是就像小哈利一樣，我們首先也必須找到像鄧不利多一樣的前輩當我們的非凡典範。如果我們無法明顯看出誰是我們的標竿，就必須在我們的周遭或業界中尋找這種智者為師。我們還沒學到的事物，就無法傳授給其他的人。親身體驗而獲得的見解，對我們有很大的幫助，但是只從自己的歷練中學習，是體驗人生最辛苦的方法。卓越的人生導師已過濾個人及他人的親身經歷，並經過完整分析，萃取出其中的智慧精華。我們為何不從這些前輩的經驗中學習呢？大家都需要卓越的人生導師，讓他們引領我們邁向前方。如此一來，我們才能進而指引別人正確的方向。
最強大的商業組織深信培養領導者的重要，最睿智的領導者也相當重視輔導後進的職責。再多的接班訓練都無法取代持續的啟蒙輔導，而啟蒙輔導就是一種最好的接班訓練。本書所選的企業代表奇異公司，一向以訓練領導力聞名。在當代的商業環境中，其領導高層的卓越成就大多是公司內部培育出來，所以格外受到矚目。他們培養出獨到的卓越領導力，完善地經營公司，很多人最後進而主掌其他大型企業，持續在新的環境中領導與培育領導人才。
哲學家很久以前就知道，我們在很多方面都會受到周遭人物的潛移默化。腐敗的領導者通常會招募容易墮落的人，把他們塑造成自己的樣子，久而久之便促成彼此的毀滅。還好，卓越的領導者知道要招募優秀的人才，以最有效及合乎道德的商業領導實務，為他們紮穩根基，幫他們自我提升。卓越的領導者知道，唯有高尚的情操，才能培養出高尚的品德。
亞里斯多德的偉大
在許多方面，鄧不利多都像亞里斯多德，他具體展現出個人的美德，而這些美德都是這位偉大哲學家認為「真善美人生」所應具備的要素。亞里斯多德就像大部分的古代哲學家，把「美德」當成人性的卓越表現，是有助於成就精彩人生的個人特質。以下是亞里斯多德列舉的美德及簡要說明：
勇氣：即便面對危險與威脅，也堅持做正確的事。
節制：理性約束，對享樂適度地自我克制。
大方：自由給予對他人有用的東西。
宏大：大規模行事的能力。
自尊：真正的榮譽感與價值感。
溫和：以適切的外在行為表現內在平和。
友善：和顏悅色地待人處事。
誠實：對一切事物坦然以對。
機智：適度掌握與發揮幽默的能力。
公正：公平善待他人的基本特質。
顯然，我們可以從亞里斯多德列舉的項目中看出，他關切的是充實人生所需的要件。
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