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徐重仁推薦序
蘇國垚推薦序
不要迷戀厚實的屋頂
一開始創業,最好要失敗
成功和失敗都要快
不迷信藍海,要在紅海加倍深耕
魔鬼,總是藏在細節裡

投資理財

【類別最新出版】
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修正力:戴勝益給年輕人的47個生存法則(VBK1006)

類別: 行銷‧趨勢‧理財>投資理財
叢書系列:Win
作者:戴勝益/口述;李采洪/採訪整理
出版社:時報文化
出版日期:2015年05月29日
定價:300 元
售價:237 元(約79折)
開本:25開/平裝/224頁
ISBN:9789571361574

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徐重仁推薦序 蘇國垚推薦序不要迷戀厚實的屋頂一開始創業,最好要失敗成功和失敗都要快不迷信藍海,要在紅海加倍深耕魔鬼,總是藏在細節裡



  徐重仁推薦序

推薦序一:做好小事,成就大事
◎徐重仁 全聯福利中心總裁

我一向認為,人生不只是追逐利益,而是要替社會帶來幸福,王品集團一向是幸福企業的代表,透過這本書,可以了解為何王品可以成為幸福企業,而成為幸福企業的背後,曾經過什麼樣的失敗和修正。

人不管做什麼事,都不可能一開始就成功,失敗是必經的過程,戴勝益董事長在書中開宗明義也提到:創業者一開始的事業最好是失敗的,因為失敗才會回頭檢討自己。

我也遇過不少失敗,但我一定會想辦法找出原因。過去統一超商虧損時,我終於了解,不是我有什麼要賣給消費者,而是要真正看懂消費者需要是什麼,想辦法去滿足消費者的需要。如果只是一直埋頭苦幹,卻沒有想為什麼失敗,也就不知道有那些地方可以改變。所以,失敗是給我們機會修正。

對企業而言,修正力是執行力能不能持續的關鍵因素,很多事情即使成功了,也要後面的持續修正,成功才能維持。

經營店面生意,尤其是餐廳,除了菜色口味,「整體服務」如服務態度、上菜速度、價格、環境衛生和氣氛等帶給顧客的滿意度,才是決勝關鍵。提升整體服務的水準兩大前提是:合理化而人性化的硬體規劃設計,以及流暢的服務流程。這不是靠砸大錢就做得到,必須從實際的作業流程中仔細找出問題,用心找對方法克服障礙,才可能做到。

因此我也常鼓勵年輕人不用一開始就想做大事,而是要想「如何把現在的事情做得更好。」從小的事情開始做,累積起來才能變成大事。

王品能成功發展出不同的餐飲品牌,並各自富有品牌定位和形象,最大的關鍵在於他們可以把小事做好,掌握細節。品牌經營的know-how,幾乎都是枝微末節的小事,也往往最容易被忽略,但王品透過不斷地調整,將小事執行到最好,讓消費者感受到用心,最終成就如今的大事業。

戴勝益董事長在書裡分享的這些經驗,非常難得且可貴,相信可以給時下年輕人很多啟發。我常建議年輕人養成學習求知的習慣,我自己常常讀書,從書本上得到知識後我會去應用、小規模試做,再加以調整、修正,然後變成自己的經驗,如果讀者也能將這本書裡提到的經驗加以運用,一定也會有屬於自己的收穫。