企管大師報到(DH0089)──創造管理的五十位思想家
The Ultimate Business Guru Book : 50 Thinkers Who Made Management

類別： 行銷‧趨勢‧理財>企業成功案例
叢書系列：BIG系列
作者：史都華．科雷納
       Stuart Crainer
出版社：時報文化
出版日期：2000年03月03日
定價：280 元
售價：221 元(約79折)
開本：25開／平裝／304頁
ISBN：9571330728

【序 1｜序 2｜序 3｜書摘 1｜書摘 2｜書摘 3】

▼  序 1

親炙管理思想巨人的風采

在一般人觀念中，管理和思想幾乎就是一對反義詞；管理講求實效，而思想卻是抽象而不切實際。依此觀點，管理居然有思想家，是否令人有吊詭之感！

然而，更深一層思考，有什麼人類行為的背後不受行為者思想的支配和影響！譬如機器設備本身確是沒有思想，但是設計機器設備的工程師，卻必然依據他的思想以構思機械運作的程式和規律。而管理的主要角色和對象，不是機械，而是有生命有思想的人，因此從事管理行為，更需要依賴一套理念，假定和認知。事實上，也正由於種種原因，不同思想家發展有他們自己一套的理念，假定和認知，導致了多彩多姿的管理思想。離開這些思想，我們不但面對實際的管理行為茫然無知，實際上根本無從產生有效的管理行為和作法。無怪乎人們說出了「比被管理理論奴役更可怕的，只是對管理理論的全盤漠視。」這句話。

但是，在另一方面，管理思想式理論並不代表一種真理；不同思想往往反映不同的時代背景和當時的價值取向。總言之，他們之間，並沒有誰對誰錯的問題；或者說，他們各自代表人類社會的部分生活經驗和智慧結晶，自文化觀點，也都是彌足珍貴的。

不可否認地，在人類各種活動領域內，管理思想的產生和發展　是十分短暫的。儘管人們可將生活在距今兩千多年的孫子和五百年前的馬基維利包括在內，然而主要的管理思想家中絕大多數是生活在二十世紀這一百年內。原因在於，以管理所關心的績效關鍵來源而言，在農業社會中主要為土地、人力以及人類難以支配的自然和氣候變化因素，在這條件下，管理的作用和影響力是有限的，管理的內容也較單純。等到進入工業社會，由於技術、資本和組織因素的加入，顯著地增加管理應用之範疇的複雜性。針對這種新的管理環境，導致了較早的韋伯、費堯、巴納特、史隆、泰勒以迄六十年或以前的杜拉克等思想家的產生。

近二十年來，管理又面臨一個嶄新的經營環境，最先出場地，應該算是國際化或全球化，一方面，突破了國家疆界的限制，透過了管理和組織的發展，使往昔分散各國的資源條件成為唾手可得；另一方面，不同的文化和市場環境帶來多文化的顧客需要和人員價值，管理在面臨這種狀況下如何調適因應，代表極大挑戰，因而出現了諸如霍夫斯提德、葛夏勒、哈摩爾、波特這一些學者，將全球化環境下的管理問題，各自提出他們精闢的見解。

但是，真正對管理思想最大衝擊的，恐怕是所謂「知識社會」或「後資本主義社會」的到來。這時候，往昔被視為關鍵性生產要素的土地、人力、資本，甚至技術本身都變為次要、甚或無關的因素。真正和唯一的關鍵要素，就是建立在知識基礎上的創新能力。如何培育這種創新能力，成為管理的首要任務。這種新任務下所要求的管理，並非只是較過去的那一套更複雜、更深入，而是從根本上「顛覆」了過去的許多「金科玉律」。在這方面，我們往往可以上溯及杜拉克的先知灼見，以及韓第、肯特、彼得斯，和聖吉等人的犀利眼光和深刻剖析。逐漸地，在這些管理思想的努力下，一幅嶄新的管理世界景象已經呈現在我們面前。

非常令人興奮的，本書原作者科雷納將管理領域內五十位大師的思想濃縮成這麼一部著作，由於他的辛苦耕耘，讓我們能夠在最短的時間中領略和享受他們的思想結晶，學習和掌握什麼是管理的真諦。當然，五十位思想家並沒有涵蓋所有的管理思想；同樣可以預期，今後還會有更多的管理思想隨時代環境而不斷出現。但是，這一部著作將帶領我們進入這一管理世界和潮流中，超越時空，和這些思想巨人聚晤，親炙風采，這是何等令人興奮的事。