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序 3
時代考驗大師，大師影響時代
趙義隆（台大國際企業研究所所長）
千禧年（Millennium, Year 2000）是一個世紀交替的年頭，在這個年頭裡，許多領域都在做「回顧與前瞻」的主題。年紀輕的人，喜歡前瞻、向前看；年紀稍長的，則是回顧、向後看。向前看的預測和未來學，太多不確定，能看個五年、十年，看到二○○五年、二○一○年，恐怕也不太容易，因為要考慮、甚至控制許多干擾變數。向後看的大歷史，表面上似乎已成定案，看個一百年、兩百年，甚至一千年、兩千年，其實也很難，因為要見林又見樹。
企業管理，這個領域說起來，更是眾所矚目的「回顧與前瞻」的焦點，特別是在一九七○年代兩次能源危機衝擊之後，許多重大的企業管理觀念不斷地推陳出新。如果把「企業」和「管理」分開來看，過去幾十年來，許多企業是在「追求卓越」，卻只能「曾經」卓越。就宛如「產品」的生命週期不斷縮短一般，許多「企業」及「事業」的生命週期也在縮短，而能夠持續經營或是經由「合併與收購」取得的企業和事業，它的「創新」速度也在加快，但是今日的企業與昨日的企業又大不相同。「管理」思潮的「生命週期」似乎也是如此，昨日重視的垂直整合（Vertical integration），今天則多強調虛擬整合（Virtual Integration），以前追求基本競爭策略（Generic competitive strategies），現在變成要改變遊戲規則（Beyond competition）。
對企業經營者和企業經理人來說，這是一個最好的時代，因為過去成功的模式不必然繼續有效，但是又好像是最壞的時代，因為眼前的未來似乎缺乏地圖和指南針。眾多的企管觀念，從樂觀的角度看，可說是「百家爭鳴、百花齊放」；從悲觀的角度看，也可以說是「莫衷一是、無所適從」。企業經營者和企業經理人面對此一現象，雖然不會有世紀末的恐慌，到處去尋找所謂的「企業巫醫」，但是多數會有新舊交錯的焦慮與不安，構思如何為自己和經營的企業安身立命。此心境可以由十多年來各種企業管理著作的暢銷可見一斑，從美國、歐洲、日本、大陸到台灣，無論是最新流行的趨勢或新知（例如電子商務），抑或是歷久彌新的經典之作（例如《孫子兵法》），都能夠引起大家的共鳴。
在這麼眾多的書刊資訊當中，有一大類是一家之言或一派之論，（例如：Intel， Amazon.com，Acer如何成功或轉型；王永慶，張忠謀， Jack Welch怎麼經營事業）無法產生正反合的辨證火花；也有另一類是含有自我行銷推廣的突出色彩，（例如：一分鐘○○，○○再造，與○○有約，○○學不到的△△），明顯缺乏系統思考的假定前提。因此一直盼望能見到可以綜覽各家之言的交叉評論，又能減少推廣色彩，紮實分析的文章書籍。
最近有機會預先研讀了時報出版公司發行的《企管大師報到》一書，發現它正好平衡了以前忽略的角度，能以見樹又見林的方法，紮實地交叉分析諸位企管大師的貢獻。作者科雷納（Stuart Crainer）撰寫這本書主要有三個特色，第一：原文書中，因為篇幅緣故，只選取了五十位企管大師，同時，這五十位企管大師涵蓋了「古今中外」〔嚴格說來，古（第二次世界大戰以前）有十一位，今有三十九位，美國有三十三位，歐洲有七位，日本有三位和其他國家有七位）。第二個特色：科雷納以編撰企管參考手冊（Reference Handbook）的立場出發，他特別注意每一位企管大師的重要論點，並整理其原始著作的精華，縱使在幾位常受指責的大師（例如：泰勒，韋伯等）身上，它也會提供平衡公允的分析，以還其原貌。第三個特色：是科雷納也採用我國「立德、立功、立言」三不朽的觀點，立言是指出版文章著作，立功則是指企業經營有成，立德則是強調重視企管大師在啟發人類價值上的貢獻。
科雷納這本書是以企管大師為主軸，其撰寫風格類似司馬遷《史記》的紀傳體， 本書正是探索大師與時代互動的紀錄，更是顯現出「時代考驗大師，大師影響時代」，它特別適合企業經營者和企業經理人詳細閱讀，也推薦給商學和管理學院的青年學生作為必備的參考書。<
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