企管大師報到(DH0089)──創造管理的五十位思想家
The Ultimate Business Guru Book : 50 Thinkers Who Made Management

類別： 行銷‧趨勢‧理財>企業成功案例
叢書系列：BIG系列
作者：史都華．科雷納
       Stuart Crainer
出版社：時報文化
出版日期：2000年03月03日
定價：280 元
售價：221 元(約79折)
開本：25開／平裝／304頁
ISBN：9571330728

【序 1｜序 2｜序 3｜書摘 1｜書摘 2｜書摘 3】

▼  序 2

智識經濟時代的新領導人

《企管大師報到》一書謹慎地篩選了五十位，最有影響力的管理領域意見領袖，從戴明、馬斯洛、杜拉克，到福特、松下幸之助，提供的正是成功領導的典範，透過各個不同領域人物的關鍵事件與經典理論的摘述，我們得以窺察他們術業有專攻的成功因素；雖然時空因素已有更迭，但是從呈現的多元理念，仍然透析不變的企業經營精髓。

新時代已然展開，智識經濟的挑戰迥異於以往，當個體經濟體系逐漸形成，企業需要的將是可以領導領導者的領導者。因此，我特別提綱挈領，歸納二十一世紀領導人所需的新涵養，以方便讀者在閱覽時，更能穿越行業、時空的隔閡，汲取本書的精華。

管理學大師杜拉克（Peter Drucker）最近在媒體上說：「企業應讓人才承擔責任，別再談什麼『授權』，這是過時的字眼。」我認為授權不是過時，是要去超越，而讓「人財」承擔責任，最好的方法是鼓勵員工企業內創業（Intrapreneuring）。
在邁向智識經濟時代的時刻，人，是競爭力的關鍵，也是企業財富的創造者；因此，我十多年前特別用「人財」兩字來取代傳統的「人才」一詞；以強調這是最重要、最不易掌握的資源。往往好的員工流失，公司的智識也跟隨著流失。為了避免這樣的情事，公司需要讓員工有發揮的空間，協助他們圓創業的夢。

過去，企業家總認為賺錢應該歸自己，員工只能拿到相當少部分的薪資與分紅部分。但是台灣到美國創業的「金士頓科技公司」，其創辦人杜紀川和孫大偉，卻協助有理想的員工創業，這些公司至少已有五家獲得業界肯定，遍布電腦軟體、網路、攝影業。事實上，在七、八年前，有一位中小企業家參加我每年一次的將帥營時，他發表經營理念時就談到如何協助員工創業，當時他說已協助很多位員工創業了，希望他這一生至少能協助十五位員工創業，聽完後令我感動不已；但是，很可惜的是因其規模都很小，而沒有受到應有的重視和鼓勵。

或許有些人認為杜、孫兩人的作法不合企業常理，但是，如果您也還以目前的企業營運形態為主流的話，可能會被證實是錯誤的喔！因為在智識經濟的時代，不懂得和員工共享創業資源，大概無法做好知識管理（knowledge management），因為唯有懂得鼓勵員工企業內創業（Intrapreneurship），才不致流失好的員工，而才不會讓公司的智識流失。如何鼓勵與善用員工的創意，將是企業二十一世紀的主要課題！

身為領導者一定要注意企業文化的養成，而且文化的形成，不在於你說什麼而在於你做了什麼！有些老闆嘴巴說他最討厭拍馬屁的人，但是在他身邊淨是拍馬屁的人，當他身邊逢迎的人會越來越多，他就完全聽不到真正的聲音。所以，企業主必須致力營造「充滿活力的工作環境」。因為，現代人所追求的工作報酬，是充分享有自由、尊嚴和驕傲。

當員工有自由，有尊嚴，他們就會擁有充足的動力，這也是馬斯洛說的最高境界——自我實現。而企業領導者必須讓員工確認，企業的價值和理想在哪裡，找到價值和理想，員工的認同才會是真的。而要達到這一切的唯一方法，就是「教育訓練」。而未來最符合企業國際化與數位化需求的，應是建立企業知識分享平台的網路企業教育；這個大家可以參考「總裁學苑」網站（www.CEO21.org）。

企業提供舞台，領導者必須能夠讓員工依共同的旋律起舞，這樣企業才可能朝成功的方向前進，順利跨進二十一世紀，永續經營。