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作者序
人生三問
我在哈佛商學院授課。學期末最後一次上課的時候，我總會告訴學生，自己同班同學的近況。就像其他學校的畢業生，我們每五年辦一次同學會。每次相聚，總可以看到同學們近五年的縮影。學校會利用這個機會為活動募款，我們這些校友也很高興共襄盛舉。會場鋪上紅地毯，並邀請知名人士蒞臨演講。前幾次的同學會，同學都踴躍出席。環顧四周，每個人都打扮得時尚光鮮，似乎個個飛黃騰達，令人不禁覺得我們這一班真是天之驕子。
同學們也似乎都是職場贏家，大家擁有很棒的工作，有些在國外擔任要職，配偶大都長得比自己好看，不是帥哥、便是美女，每個人似乎過著幸福、美好、令人豔羨的生活。
後來，漸漸出現了一些意想不到的事。不知為何，有幾位同學從此消聲匿跡。我打電話給他們或是問他們的朋友，才慢慢明白是發生什麼事。同學當中，有的已在麥肯錫或高盛這種名聲顯赫的企管顧問公司擔任主管，有的則已躋身《財星》五百大公司最高主管，有的創業有成，不少同學的收入高得令人咋舌。
但儘管他們的職場表現出類拔萃，很多人看起來卻只是強顏歡笑。
生涯成功只是人生的表面，其實不少人都不喜歡目前的工作，婚姻生活也一團糟，很多人以離婚收場，有人甚至好幾年沒跟自己的孩子說過話，與孩子分別住在東西兩岸。我還聽說有位女同學自畢業至今，離過兩次婚。
在我眼裡，那些同學不只才智過人，而且為人正派。在畢業的時候，他們都立下偉大的計劃和目標，不只立志要在專業領域上大展身手，也希望擁有幸福、快樂的人生。但這一路走來，雖然工作順遂，家庭生活卻不知怎麼觸礁了。我可以感受到他們的尷尬，不知如何向其他老同學解釋。
當時我想，那可能是中年危機，人生難免會陷入低潮。但就在畢業二、三十年後的同學會上，我發覺問題愈來愈嚴重。班上一位同學因為涉入安隆（Enron）案而被關進牢裡。
印象中，我在哈佛商學院的同窗史基林（Jeffrey Skilling）是個好人，不但聰明用功，也很愛家人。他曾是麥肯錫管理顧問公司有史以來最年輕的合夥人，當上安隆公司執行長之後，年收入更高達一億美元。他的生涯表現如此輝煌，相形之下，個人生活則黯淡無光：他的第一次婚姻以離婚收場。在安隆醜聞案爆發之後，我實在不敢相信他就是新聞報導中那個追逐金錢的巨鯊。安隆破產後，史基林因多項罪名被起訴定罪，包括詐貸、財務造假、證券詐欺等。
我不但為他的誤入歧途萬分震驚，更讓我驚愕的是，他竟然能搞出這麼大的醜聞。他的人生之路在哪裡出了差錯？不只我的哈佛商學院同學對人生不滿，遭遇家庭不幸、工作瓶頸等問題，有人甚至成了罪犯。與我一樣獲得羅德獎學金前往牛津大學就讀的同學，也發生類似困境。羅德獎學金的得主，不但學業成績優異，也必須在運動、政治或寫作等課外活動表現傑出，同時還要證明自己對社區有特殊貢獻。能當上羅德學者，顯然是全世界最優秀、最多才多藝的年輕人。
與我同獲羅德獎學金的同學共有三十二人，多年後有些同學一樣對人生感到失望。有一個同學甚至成為華爾街金融犯罪首腦，他透過內線交易，從金融市場捲走數十億美元，也就是《股市大盜》（Den of Thieves）一書的要角。另一個同學則因和未成年少女發生性關係被捕入獄。該少女曾在他的競選總部打工，而他已是三個孩子的父親。還有一個我非常看好的同學，我料想他將來必能成為大人物，事業、婚姻兩得意，沒想到他的事業後來岌岌可危，婚姻生活也很不幸，離了好幾次婚。
上面提到的同學應該想不到自己的婚姻會一敗塗地、與孩子形同陌路，更無法想像自己變成作奸犯科的壞人，面臨被捕入獄的命運。然而，他們卻不自覺走上這條悲慘之路。
我不想誤導各位。雖然部分同學的人生不如意，還是有不少過著理想的生活。他們一直是我的榜樣。我們的人生還未結束，孩子的人生才正要開始，我們還是該好好了解人生有哪些陷阱及其成因，以為借鏡。畢竟人是脆弱的，很多人不免受到不好的影響，因此脫軌。
雖然我的人生也有不少波折，但到目前為止還算平順。在此，我得特別感謝我太太克莉絲汀，因為她的幫助，我才知道如何洞視未來。當然，我不是要讀者做出和我們夫妻一樣的決定，以建立一個美滿的家庭，過著幸福、快樂的人生為目標，畢竟每個家庭都是獨一無二的，不能一概而論。我寫這本書的初衷，是想把我在企業管理的研究成果套用在人生規劃上，幫讀者創造圓滿的人生策略。
我在「如何建立成功的長青企業」這門課中，和學生一起研究經營管理的理論，探討管理工作的各個層面。這些理論闡述事情的原因和為什麼。學生了解之後，我們就把這些理論當作透鏡來檢視個案。我們從每一個理論來透視一家公司過去何以會出現哪些問題或機會，並預測這家公司將來可能會遭遇的情況，再用同樣的理論來預測經理人應該採取什麼行動。
學生藉由這種討論方式，了解為何一個紮實的理論可以用來解釋各個組織層級的過去和未來：大者如整個產業、一家公司，小者如公司裡的一個單位，或是單位中的小組。多年來，在學期末的最後一堂課，我總會描述我在商學院的同班同學有何遭遇，接著進一步討論組織中最基本的單位，也就是個人。透過這樣的討論，我們不只用企業做為個案，也開始探討自己的人生。
我年復一年帶領學生進行這樣的討論。我們探討的不是希望未來會如何，而是探究課堂上學到的理論，是否可以用來預測將來會如何，包括什麼決定和行動會影響到我們的未來。多年來，我已進行過無數次這樣的討論，我的心得當然比任何一個學生來得多。為了公平起見，我想應該把我的了悟拿出來和大家分享。
在課堂上討論時，我會把我們研究的理論寫在黑板上，然後在旁邊寫下三個簡單的問題：
★如何知道我的工作生涯可以成功、快樂？
★如何知道我與配偶、兒女與朋友的關係可以成為快樂的泉源？
★如何知道我這一生會堅守原則，以免除牢獄之災？
這些問題聽起來很簡單，但我的同學當中很少人問這樣的問題，或許他們也曾思考過這些人生問題，卻已經記不得自己學到了什麼。
這麼多年下來，我一再發現課堂上討論的這些理論，不但可用來解釋企業的問題，也可用以審視人生的重要課題。我將在本書把我和學生發現的洞見和各位讀者分享。
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