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自序
叫管理太沉重 ◎文／陳偉航
雞湯，營養好喝，清淡不膩。
管理雞湯，希望以說故事的方式輕輕鬆鬆談管理，不讓您聞管理而生畏。
管理是令人頭痛的事，管事難、管人難、管錢更不容易。市面上許多管理大師的書，厚厚一本，令人讀了又興奮又害怕，養分很多但不容易消化。
一個好的企業，最好能做到不管不理。如果領導者的願景能成為所有員工的願景，領導者的價值觀和經營理念能被所有的員工認同，並心悅誠服去執行，那領導者就可以不必「管」。如果，企業能夠羅致一流的人才，給他們好的待遇和制度，讓他們自由自在的去發揮他們的創意和能力，那領導者就可以不必「理」。無為而治應該是管理的最高境界。
管理要做到上閒下忙，亦即員工很忙碌，自己知道該做什麼、何時該完成、如何完成；而領導者則很悠閒，心閒氣定，有時間思考公司的未來和方向，千萬不要跟著員工忙得團團轉，甚至被員工的問題弄得頭昏腦脹。
管理上有所謂的「揹猴子理論」，員工愁眉苦臉的走進來，身上揹著猴子，問老闆怎麼辦？老闆說沒關係，把猴子扛過來自己揹，員工快快樂樂的走了，結果老闆的猴子越揹越多。因此，做老闆的人要放手讓員工去嘗試、去思考，去自己解決問題，給員工成長的機會和空間，也給自己更多的時間做更重要的事。
這本書收集了我在工商時報經營知識版專欄所寫的系列文章，自發表後頗受讀者的好評，因此把它集結成冊，分為「策略篇」、「經營篇」、「行銷篇」三個單元，每個單元各二十篇文章，總計六十篇。
「策略篇」談的是企業在生存、競爭、重整、成長、突破所運用的各種策略，包括了領先、創新、攻擊、利基、集中焦點、價值創造和轉換等策略，並對併購策略有較多的討論。
「經營篇」談的是一般管理的課題，從產業界定、經營理念、風險和危機處理到業務、財務等方面都有介紹。
「行銷篇」則涵蓋了品牌、商品、通路、傳播等各方面的策略，從了解顧客到店頭陳列，從廣告、公關到促銷都有著墨。
管理包羅萬象，本書不過是管中窺豹，不能代表管理的全貌。本書係以實例為主，不談艱深理論，相信不會讓您感到沉重，而能有所收穫。
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