版本說明:福克斯贏在工作系列,係以美國哈佛企管的頂尖行銷大師福克斯的四本經典暢銷鉅著為基礎,重新改版增加中英文對照的佳句,以饗讀者。《銷售必勝絕招》改版前的中文書名為:《企業造雨人──立志賺大錢》
前言 顧客的錢就是雨水
一個組織中,每個員工不變的工作,就是以直接或間接的態度,獲得及留住顧客。這是沒有例外的事實!每一名員工的工作是協助組織賺到錢,使顧客不斷上門,並讓他們繼續光顧。這本書就是如何銷售,如何造雨的祕方,這可能是傾盆大雨或毛毛雨,也可能是微風細雨或暴風雨。如果你的組織需要收入,如果你想變成組織中無價的第一號人物,那麼,請細讀本書。
1 造雨人守則
2 為什麼顧客要和我們做生意
3 遵從行銷的第一戒律
4 顧客才不管你
5 商業拜訪前先備妥計畫
6 到有大魚的地方釣魚
7 「秀」錢給他們看!
8 地震也不管
9 銷售必勝絕技(一)
10 挑餐廳內最好的位子坐
11 在銷售會議時別喝咖啡
12 午餐約會不是去吃午餐的
13 襯衫口袋裡別放筆
14 銷售必勝絕技(二)
15 化顧客異議為共同目標
16 進行中工作即下一件工作
17 將每一個人都視為潛在客戶
18 注意最大的成交信號
19 銷售必勝絕技(三)
20 每天盡量回電
21 了解交易成功的算式
22 時間及區域管理迷思
23 品酒會前先嚐酒
24 敢當傻瓜
25 做投資報酬分析
26 別忘記:每個人都有關係