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推薦序：適合企業人研讀的好書
適合企業人研讀的好書
◎文 /周俊吉（信義房屋董事長）
剛得知時報出版邀請我為本書寫序時，我立即同意，因為從書名看來，這本書很適合自己的需求，因此很想先睹為快，早點學習解決之道。看到一半時，覺得每家公司每一位經理人都該閱讀；看完以後認為本書不僅適合企業的經理人，也適合各階層的就業者；不僅適合企業人，也適合在各種組織工作的人；不只適合運用在職場上，也適合用在家庭生活、婚姻關係，甚至悠關個人身體健康方面。
閱讀本書時，腦袋浮現出一段往事：
15 年前，當時擔任奧美廣告創意總監的孫大偉先生，向他的新客戶──一家中小企業做 CF提案，腳本中出現一位神情嚴肅的上班族，穿著制服站在打鐘卡（時間顯示八點四十分）批閱公文。這位上班族正是該公司的負責人，他之所以被罰站是因為上班遲到。
信義房屋有個內規：開會遲到就必須罰站，遲到多久就罰站多久，上至董事長下至基層同仁，不論任何理由（就算前一天晚上因公熬夜）一律罰站。
通常外界聽到這樣的事情，都覺得不可思議，可是信義人卻認為這很合理，行之多年後它不只是制度，也是企業文化的一部分。信義人認為開會是重要的事，否則不需要那麼多人、花那麼長的時間聚在一起，可是通常開會時，都會有人因公或私及各種理由遲到，使得其他人無法準時開會或缺乏充分討講。
信義房屋既以信義為名，義以為質、信以成之、義者宜也；把合宜的事（義）說到做到，就是信義。守信是最重要的，而守時是守信的基礎，就如本書中所說的：「優秀的企業對顧客提供服務時，一諾千金，依雙方同意的條件準時做到。」
本書主要敘述「最後一分鐘經理人」在職場上面臨的困境以及解決之道。「最後一分鐘經理人」經常因為無法認清事情的輕重緩急，往往造成以下三個嚴重的後果：
一、重要事件的延遲
二、品質差
三、對自己及他人造成極大的壓力
書中解決之道為三個 P ：
一、第一個 P （priority）是針對每一項活動，做好「檢傷分類」，確保重要的事永遠被優先處理，而不是依照先來先辦的方式去做。這樣就很少會有延誤的情形發生。
二、第二個 P （propriety）是合宜，按照韋氏大辭典的解釋為：一、合適或適當的品質或狀態。二、行為或道德的正確性。三、符合公認的標準；事實上就如同中國的「義」字。根據書中的見解，合宜即是正行條例（Bill
of Rights），亦即做正確的事、為正確的理由而做、和正確的人一起做、在正確的時候做、依正確的順序做、盡心盡力去做，於是做了之後獲得正確的結果。
三、第三個 P 很特別，需要讀者自行閱讀、體會。
本書正如作者的另一暢銷著作《一分鐘經理》一樣，用淺顯的文字、有趣的方式和簡短的內容，敘述重要的觀念和作法，可說是一本實用的書。若能依照書中的方法去做，相信每個人在職場上都會有更好的發展。
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