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書摘：瞭解你吃的藥、做的治療
吃藥之前七大問
病房護士負責發送藥物，並且必須負責將藥劑加入靜脈注射管。為避免打錯針、吃錯藥，護士送來藥物後，患者要詢問以下幾點：
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1. 詢問藥物是不是給你的，請護士再次確認。 |
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2. 你吃的藥物是什麼？若有疑問，請護士向醫師詢問。 |
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3. 為什麼要吃這些藥物？對於自己的病情有何幫助？ |
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4. 藥物的劑量多高？ |
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5. 吃了藥物之後應該注意什麼？會不會有副作用？ |
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6. 加入靜脈管的藥物是什麼藥？會不會產生不適或是副作用？ |
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7. 護士的姓名。 |
另外更要注意的是，服用藥物或經由靜脈管給藥之後，如果覺得身體有任何不舒服，包括突然疼痛、身體發癢、有灼熱感、呼吸急促、胸悶、頭昏、意識不清等，都要立刻告訴醫師或護士。因為這可能是你對藥物產生副作用，或根本就是醫院給錯藥，若能愈早發現，挽回性命的機率就愈高。
我曾觀察住院的患者及家屬，很少對於護士發送的藥物進行詳細的詢問，但是根據我熟識的主治醫師指出，住院過程中，護士發錯藥的情況不算罕見；而病患不詢問藥品的原因，除了國人對於藥品的教育認識不足，再加上藥物都以英文標示，在問了也聽不懂的情況下，已經習慣護士發什麼藥，吃下去就對了！
我在第一章的醫療疏失案例中也曾提出，有剛住院的患者，卻吃到上一床患者的藥物，導致低血糖休克的情形；所以吃什麼藥物之前，應該養成好習慣，問清楚了再吃。
另外也有一種情況是，護士本身的程度不夠，對於醫師開立的藥物並不熟悉，就算病患詢問藥物的療效或副作用，結果得到的答案通常都是「我不知道，這是醫師開的，等醫師來了你問醫師！」問題是，大型醫院的醫師工作量非常大，光是門診就已經夠忙碌了，查房的次數屈指可數，甚至有些住院的病患，根本沒有見過主治醫師就出院了，住院過程中都是住院醫師在照顧。
根據美國藥學雜誌所發表的研究指出，西元二○○○年，全美因藥物副作用、服藥過量、未對症下藥、交互作用的藥物問題，所付出的醫療、社會成本高達一千一百七十四億美元以上，比該年門診病患的總藥費支出還高，可見藥物安全的問題茲事體大。用藥錯誤，是常見的醫療疏失中排行第一名的項目，幾件台灣最近發生的重大醫療疏失，都是因為用藥問題而產生。
最常見的給藥錯誤
財團法人恩主公醫院針對「提升某區域醫院外科病房護理人員對住院病患的給藥正確率」所做的調查，指出給藥錯誤會導致病患病情加重，住院天數延長，醫院也會因而增加許多成本支出，甚至還會讓病患枉送性命，造成無法彌補的遺憾，而造成嚴重的醫療疏失。
恩主公醫院在民國九十二年三月間，以檢查表查核三班護理人員發藥情形，結果顯示，正確率為 83 ％，其中正確率最低的項目為：正確核對醫囑、正確執行三讀五對以及對於藥物的認知與瞭解。
‧未正確核對醫囑
護理人員常因忙碌而忘記核對醫囑，或是認為核對醫囑浪費時間，會延誤發藥或治療而將其省略。而且大多數外科病患均採臨床路徑給藥，所以護理人員常覺得醫囑單與護理給藥單皆為制式化格式，而沒有必要核對。
‧未正確執行三讀五對
有些醫護人員不重視「三讀五對」的重要性，以致公告的標準流程無人詳讀並確實應用。而且發藥時，護理人員會依自己的臨床經驗或對病患的熟悉度，自覺可以發對藥物，而忽略執行三讀五對流程。
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知 識 急 救 箱 ‧
如何改善用藥安全？
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| 對改善國內用藥安全的問題而言，藥品標示全面中文化是很重要的措施，這將能讓所有的患者都知道自己服用的藥品名稱、療效及副作用。另外，徹底執行醫藥分業制度，讓藥師發揮所長，替病患的藥品把關，也非常重要。 |
‧對藥物的認知與瞭解不足
護理人員往往因急於執行治療，而無暇去查閱藥典或是詢問開立醫囑之醫師，所以在發藥前，並非完全瞭解藥物之作用或副作用就給藥。
另外，成功大學醫學院附設醫院護理部針對護理人員正確準備藥物的過程，採用立意取樣法，在某個醫學中心進行收案研究，收案時間為民國九十二年八月份的例假日，調查四週共八天，結果發現，約有將近三成的護理人員未依照常規標準備藥。
除了藥物之外，醫師也會安排病患接受其他治療，包括呼吸治療、復健治療、放射線治療等。同樣的，在醫師安排了治療之後，你也要問清楚，為什麼要做這些治療？對於病情有何幫助？會不會有副作用？需要多久的時間？才能更周全地預防醫療疏失的發生。
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