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自序
就從我自己做起吧！
◎文／全嘉莉
在北城醫院發生打錯針事件之後，我就開始著手寫這本書。「如何活著離開醫院」不是恐嚇，更沒有危言聳聽，最重要的心願，是希望讀者能夠因為這本書的實用做法及叮嚀，而得以避免讓那些不必要的醫療疏失發生在自己身上。
我所認識的絕大多數醫師都很優秀，但很遺憾的，難免會有醫療錯誤發生，寫這本書，完全沒有任何批評或貶低醫師救治人命、照顧病患的努力及用心，而是希望所有到醫院的民眾，能夠養成注意自身健康及安全的習慣，改變就醫後就把一切問題丟給醫護人員的心態，這樣才能夠健健康康地離開醫院。
主跑醫藥新聞多年，出入醫院的次數已經數不清楚了，但大部分都是採訪，少部分則是陪著家人親友就醫或是住院；對於醫院醫療體系的運作，有些粗淺的了解，更知道醫師和護士也是人，他們不是神，而不可諱言的是，只要是人都會犯錯。
我自己也曾經遭遇過醫護人員發生醫療疏失或錯誤的不愉快經驗。就在這本書出版的前夕，我在五月中旬發生燙傷的意外，住進醫院治療（這是我第二次住院，第一次是在大學時代）。按照自己在本書中所寫的「住院時的注意事項」，我仔細詢問所有加入我點滴的藥劑、詢問護士給我的藥物，結果真的有一次護士就發錯了藥，所幸我及時發現。護士趕緊跟我道歉，不過我一點都沒有責怪護士的念頭，反而覺得，這本來就是病人應該做的事，幫助醫護人員減少醫療錯誤的發生，就從我自己做起吧！
住過醫院或是陪著親友住院的人，都可以看到醫護人員的忙碌，實在不是一般人可以想像的。尤其是護士工作繁雜，難免忙中有錯，因此，預防醫療疏失或是錯誤的發生，人人有責，民眾（病人）正是最後一道防線。希望這本書能夠改變就醫文化，也相信讀者如果按照這本書的建議實際操練，將可以大幅降低就醫時不應該發生的危險性。
這本書的完成，要感謝台灣醫療改革基金會的協助，提供了很多寶貴的經驗，還勞煩執行長為此書寫序，更感謝百忙當中抽空寫序的台大醫院李源德院長、行政院衛生署病人安全委員會主任委員侯勝茂教授。大家都有一個共同的想法和理想，就是希望所有醫護人員都能更有效的提供服務；所有病人都能健康的出院，減少不必要的醫療疏失。
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