推力：每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師【終極增訂版】(BE00315)
Nudge: The Final Edition

類別： 人文‧思潮‧趨勢>NEXT
叢書系列：NEXT
作者：理查．塞勒、凱斯．桑思坦
       Richard H. Thaler， Cass R. Sunstein
譯者：張美惠
出版社：時報出版
出版日期：2022年12月09日
定價：500 元
售價：395 元(約79折)
開本：25開／平裝／400頁
ISBN：9786263531185

【終極增訂版序｜內文摘錄】

▼  終極增訂版序

作者序

終極增訂版序

《推力》第一版於二○○八年春天問世。寫作第一版時，塞勒剛買了第一支iPhone，桑思坦買第一支黑莓機。我們在芝加哥大學的老同事歐巴馬在擔任參議員的第一個任期內，決定挑戰希拉蕊．柯林頓，爭取民主黨總統提名。參議員喬．拜登也一樣，但沒有成功。房產開發商和實境節目明星唐納．川普稱讚柯林頓「非常棒」，會是「很優秀的總統」。金融危機正在醞釀中。泰勒絲才十九歲（還沒獲得葛萊美獎），瑞典環保鬥士格蕾塔．童貝里（Greta Thunberg）只有五歲。

簡而言之，中間這幾年發生了一些事。持續有人對《推力》感興趣，但我們不太想修訂。那為什麼現在要出增訂版？如同我們在書中談到的，維持現狀的偏見是很強大的力量。

我們會從沉睡中醒來，是因為一件看似很小的事情（這很符合本書的精神）。英美平裝版的合約已到期，必須簽訂新約。編輯詢問我們要不要增添新的篇章，或做其他修改。我們的立即反應是拒絕。畢竟，塞勒是出了名地懶，至於桑思坦，與其讓慢吞吞的塞勒同意任何事，他可以花同樣的時間寫出另一本全新的書。而且我們很以這本書為傲，好好的作品為什麼要更動？

然而，新冠肺炎爆發那年，我們長時間居家辦公，趁機找出舊版本翻閱。第一章提到當時很時髦、但現已過時的iPod。我的天，好像有點跟不上時代了。還有一整章談促成同性婚姻的解決之道（我們至今仍覺得是很棒的辦法），但在那之後，很多國家已解決這個問題──我們沒有想到在政治上可以這樣解決，竟然直接立法讓同性婚姻合法。所以，是的，也許書中部分內容需要稍微整理一下。

於是，在二○二○年夏天，我們一生中難得遇到的夏天，我們決定翻翻稿子，看看要不要做一些修改。塞勒找到一組我們稱為國際版《推力》的微軟Word 文字檔，勉強可用。若沒有那套檔案，就不會有這個新版本，因為我們絕對不要從頭來過。我們承認當時有點落入陷阱的感覺。兩個專家理應最了解決策過程中可能產生的偏見，但這當然不表示我們能對偏見免疫！事實恰好相反。

我們不確定這個陷阱有沒有名稱，但每個人應該都很熟悉，我們姑且稱之為「順便一下」的偏見。居家修繕時常常可以觀察到這種偏見。好比某個家庭二十年來都沒怎麼維護住宅，這回下定決心，認為廚房真的需要改建。一開始的裝修清單包括新的電器和櫥櫃，但當然，改建時一定會把地板弄壞，所以最好也換掉。天啊，如果把牆稍微推出去一點，便能多一扇窗戶，向外望就會看到陽台。可是親愛的，誰要看那種陽台……在軍中，這叫做任務偏離（mission creep）。在此，我們要承認自己犯了修訂偏離。我們計劃趁夏天完成的增訂版，一直到十一月底才交給出版社。

我們且繼續居家改裝的比喻，儘管我們的步調緩慢，但最後的作品絕不是從裡到外的大翻修。新版感覺和初版很像，所有的牆壁都還在，也沒有擴充面積，但我們丟掉一堆累積灰塵的舊電器，換成較新的設備。

具體來說，前四章沒有太多改變，主要是為我們的主張奠定基本架構，包括只有作者自珍自賞的「自由家長制」一詞。我們更新了例子和引述，但主旋律沒變。假如這是一張唱片專輯，我們會稱這部分為「重製」（不管那到底是什麼意思）。如果你讀過初版，第一部大概可以快速瀏覽過去，但之後的內容就不一樣了，即使是原本的讀者，可能都會發現有很多新的主題，說不定還會感到些許驚喜。

我們首先利用新的篇章討論兩個重要的議題。第一個是我們所謂的「智慧揭露」，基本概念是：在揭露重要資訊時，政府應該考慮採取激進一點的做法，至少要勇敢跨入二十世紀。當然，在食品包裝側面列出成分很有幫助，尤其是對那些視力絕佳的人而言；但是，有鑑於含甲殼類的食品會讓桑思坦嚴重生病，難道不能讓他在網路上做簡易搜尋就好嗎？網路其實不算什麼尖端科技。若能廣泛運用智慧揭露，就可以創造網路的決策工具──我們稱之為「選擇引擎」──如此一來，很多事情都會變得簡單輕鬆，就像找尋去新餐廳的最佳路線一樣容易。

我們另增一章，討論所謂的淤泥（sludge），就是讓人更難做出明智選擇的討厭東西。（你會發現淤泥無所不在。）消除淤泥的其中一個方法，是善用智慧揭露。另一個方式，是寄給每個人已填好的報稅單，一鍵完成報稅。還有精簡申請表格──包括申請駕照、許可、簽證、醫療、財務補助或差旅費。每個組織都應該發起一項任務：找出不必要的淤泥，並加以摧毀。

本書其餘部分有不少具體的修改，我們希望能提供新穎的思考角度。除了「淤泥」，我們還介紹了前書未曾提過的一些選擇設計概念，包括個人化預設、把選擇變好玩、內容篩選；這些概念在探討財務決策的篇章裡很重要。另外，討論氣候變遷和環境的章節加長了。我們凸顯了選擇設計有其侷限（預告：光靠推力無法解決這些問題），也強調有些計畫需要用上所有可用的工具，而推力能在很多方面提供助益。還有，關於新冠疫情，我們也有一些意見要表達。

原書探討的一些議題有了新的樣貌。十幾年的歲月讓我們有機會評估政策的實施成效；有一個很好的例子，是瑞典於二○○○年推出的全國退休儲蓄制度（參與者可以自選投資組合）。第一版討論過這項制度的原始設計，現在，制度已推出超過二十年，我們可以就推力的時效發表些許見解。（預告：有些推力幾乎永垂不朽。）我們也重新撰寫器官捐贈那一章，因為每個人都以為我們支持一項我們其實反對的政策。我們在第一版運用自以為淺白的語言說明了支持的政策，也在平裝版嘗試說得更清楚一點，但還是沒能清楚傳達訊息，因此我們要再嘗試一次。如果這本書你只能夠讀到這裡，請注意：我們不支持所謂的「推定同意制」。儘管直接翻到那一章去看個究竟，重點是我們真心信仰選擇的自由。

其他擁有嶄新面貌的篇章，旨在幫助消費者做出更好的財務選擇。有些人累積了大量卡債，又未能採取簡單的步驟降低負擔。也有消費者在選擇房貸、保險、醫療計畫時做了明顯很糟的決定。有不少人可以在這類領域省下很多錢，你也可能是其中之一。更重要的是，我們希望，討論這些議題能夠刺激其他人思考，依據行為科學的知識，在書中未探討的各種領域去改變政策。我們要強調，本書討論的概念和做法完全適用於私部門。企業應該確切體認到員工、顧客和競爭對手是一般人，據此設計政策和策略。至於有哪些實際做法，書中會提供很多具體的構想。

此處也必須說明我們沒有做哪些事，例如，我們沒有針對近年來發生哪些與推力相關的精彩活動、改革、研究提供最新的發展。各國政府都在運用推力（通常有好的結果），民間企業展現絕佳的創造力，相關學術研究也大幅成長。要探討這些發展，需要另寫一本書，事實上也出版了很多這類書籍，甚至連桑思坦都寫了一些；桑思坦確實與人合編了四冊的論文討論這個議題。（桑思坦認為編四冊的論文談推力很好玩，塞勒寧可從一千萬倒數到一。）

關於反對推力的意見，我們有些話要說，事實上我們花了一整章的篇幅討論，但並不是有系統地回應批評者的論點。我們希望這本書可以讓第一次讀的人──或甚至回頭再讀一次的人，如同我們在過去幾個月所做的──覺得更新穎、好玩、值得一讀。

最後要說說，為什麼會稱本書為終極增訂版（Final Edition）。行為經濟學家最早研究的議題之一，是自我克制力。人們為何持續做那些他們認為很蠢的事（不論是依據先見或後見之明）？包括累積卡債、變胖、繼續吸菸。人們處理這類問題有一種策略，叫做「破釜沉舟法」，就是讓自己無法去做一些誘人（但不明智）的選項。舉例來說，有些人有賭博的問題，便自願讓自己的名字列入賭場黑名單。使用「終極增訂版」一詞，就是我們的破釜沉舟之計，預防自己再度修訂這本書。我們寫得很愉快，甚至可能有點寫上癮，但我們在此時此地承諾，《推力》不會有終極增訂版之後的版本。我們之中有一個人真的相信這個承諾。

理查．塞勒
凱斯．桑思坦
二○二一年一月