拆解微軟帝國(IN0011)
Pride Before the Fall: The Trials of Bill Gates and the End of the Microsoft Era

類別： 法律叢書
叢書系列：INTO系列
作者：約翰‧海勒曼
       John Heilemann
譯者：余淑賢、王楚鳳
出版社：時報文化
出版日期：2001年12月24日
定價：260 元
售價：205 元(約79折)
開本：25開／平裝／256頁
ISBN：957133569X

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▼  書摘 3

第一章　峰迴路轉

微軟惹上司法部這樁麻煩官司，是從 1996 年春天矽谷的兩位業餘作家的筆下開始，而當時所有微軟的員工還都渾然不覺。自從 1990 年聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）開始著手調查微軟的運作，這家企業就成為反托拉斯行動嚴密調查的對象，每年至少都會收到一次民事調查令，要求提供相關文件。當聯邦政府繼續展開質詢時，蓋茲和巴爾默逐漸瞭解到，這項調查不單只是法律上的例行調查，而是一種宣戰（稍後的發展更像是一場由矽谷，以及其他各地微軟的敵人所煽動的同謀行動）。任憑微軟的領導者如何懷疑這些掣肘的來由，卻作夢也想不到如此巨大的損害，竟是由兩個人及其合寫的一本書所造成。作者之一是自詡為「守法守紀的共和黨員」，文靜的克雷頓；另一位則是發言刺耳、作風狂誕的瑞貝克（Gary Reback）。這本書從未出版，內容仍然諱莫如深。

他們倆並非人們想像中典型的文字工作者，而是矽谷一流的威索法律事務所（Wilson Sonsini Goodrich & Rosati）的律師與反托拉斯的專家。他們熱情、聰明、能言善道，而且嫉惡如仇。當初網景公司雇用他們來告訴全世界（不用說，當然也包括司法部），微軟想方設法要剷除市場上的後起之秀。然而他們很快就發現自己招數用老，無計可施。

對外由瑞貝克代表兩人發言。電腦產業與政府都認為他是專門受雇來罵比爾‧蓋茲的人，矽谷的人則認為他尸位素餐。過去幾年之中，瑞貝克累積了一些客戶名單，其中不乏產業中的龍頭，包括蘋果電腦（Apple）、昇陽、寶蘭（Borland）與網威（Novell），儘管這些公司未必承認。瑞貝克也獲得最無情、最尖銳的微軟批評家的封號，1997 年 8 月《連線》雜誌（Wired）的封面形容他是「比爾‧蓋茲最可怕的一場惡夢」。

不管是不是惡夢，瑞貝克的確非比尋常。他出生於田納西州，是一位接近 50 歲的猶太人，穿著時髦，戴著金框眼鏡，永遠掛著一臉痛苦的表情。當他提到微軟的時候（這是經常掛在嘴邊的話題），總是一副憤恨不平的模樣，聲音中帶著牢騷和不滿。瑞貝克曾哀嘆：「比爾‧蓋茲與洛克菲勒（J. D. Rockefeller）只有一點不同，就是蓋茲沒用過炸藥攻擊競爭對手！」瑞貝克自負，喜歡炫耀和引經據典，偏好前衛的經濟理論，而且傾向於在沒有充足證據時就升級本已過分的指控。嚴格地說，他是一個狂熱分子，對於自己的信念相當堅持。後來當司法部決定對微軟提出告訴時，一位政府單位的律師負責去和瑞貝克「交涉」，而這位律師表示「瑞貝克人還不錯，但有點詭異，常常半夜在我答錄機留言，無所不談，大放厥辭。我認為他頭腦有點毛病。」要不是後來幾乎他說的每件事都應驗，歷史大概只會把瑞貝克當成另一個專事謾罵批評比爾‧蓋茲的邊緣分子。

瑞貝克對於微軟來說是個對手，因為他是少數既精通技術，又深諳反托拉斯法專業知識的人。他早在耶魯大學讀本科時，就半工半讀為經濟系設計電腦程式。在史丹佛大學學法律時，跟著已故的貝克斯特（William Baxter）修習反托拉斯法。貝克斯特是雷根時代司法部反托拉斯部門的負責人，曾經監督過美國電話暨電報公司（AT&T）的分割。克雷頓回憶說：「蓋理喜歡引述貝克斯特說過的一句話：『我們希望企業成功，而當他們成功到變成壟斷企業時，我們應該讓他們在華爾街遊行歡呼，然後將他們分割。』我不知道貝克斯特是否說過這些話，或者就算他說過，他是否真的這麼想，但對瑞貝克而言這些話相當中聽。」

很久以前瑞貝克就纏上了微軟，而且說來還有點諷刺。1980 年代初，瑞貝克為蘋果電腦的麥金塔（Macintosh）圖形使用者介面登記著作權，也正是這項著作權導致後來他對微軟發起一場難纏、冗長的訴訟。不久之後，一個來自柏克萊的企業家麥羅（Nathan Myhrvold）來找瑞貝克，他個子不高，留著鬍鬚，希望瑞貝克能幫忙賣掉自己新成立的「動態系統研究」（Dynamical Systems Research）軟體公司。在蘋果電腦放棄這項交易之後，微軟接手，並以 150 萬美元買下麥羅及其公司。從此以後，瑞貝克深信這項交易是促成視窗作業系統誕生的關鍵因素，心中因而充滿愧疚。

瑞貝克自此變成一名堅決反微軟的鬥士。當最初的聯邦貿易委員會以及後來的司法部著手調查微軟時，瑞貝克向聯邦調查員痛批微軟的掠奪罪行。1994 年 7 月，司法部控告微軟觸犯謝爾曼反托拉斯法案，但不久便撤銷告訴，與微軟達成協議。協議內容只有一些無關痛癢的限制，蓋茲就直率地表示協議「沒什麼效力」。對於微軟在矽谷的競爭對手來說，這些限制只是表面文章而已。在這群失意者的請求下，瑞貝克帶頭促請聯邦法院取消協議，但無功而返。

瑞貝克所有的警告都被當成耳邊風，只有一次例外。那年秋天，微軟宣佈以十五億美元接手專營理財軟體的「直覺」公司（Intuit），瑞貝克代表一家匿名客戶（事實上是資料庫公司「賽貝斯」（Sybase）），針對這樁交易準備了一份白皮書給司法部。這份文件充滿各種新穎的經濟概念，例如「網路效應」（network effects）以及「報酬遞增」（increasing returns）等，並主張如不阻止微軟與直覺的合併，微軟將會像它在個人電腦作業系統那樣，主宰線上金融服務市場。司法部的首席經濟學家提醒瑞貝克，他的分析可能會被認為「完全不合邏輯」而遭駁回。事實卻不然。1995 年 4 月，政府出手阻止這場交易，而為避免一場代價高昂的戰爭，微軟也只好罷手。

勝利雖然甜美但卻短暫。兩個月之後的 6 月 21 日，瑞貝克接到索斯尼法律事務所（Wilson Sonsini）的長期客戶克拉克（Jim Clark）打來的電話。克拉克在矽谷很有名，他以前是史丹佛大學的教授，1980 年代初期創立了 3-D 工作站的領導廠商「矽圖」公司（Silicon Graphics）。1994 年克拉克離開矽圖，並且和安卓森（Marc Andreessen）展開合作。安卓森技術背景堅實，年輕有為，在大學的時候就帶領學友們開發了第一個圖像化的網路瀏覽器，隨後建立網景公司（Netscape Communications）。1995 年中，網景的「領航者」（Navigator）瀏覽器已是世界上傳佈最迅速的軟體，也使網景成為矽谷當紅的明日之星，引起整個產業以及微軟的注意。

克拉克告訴瑞貝克，幾天前微軟的工程師以及高級主管，造訪網景位於加州山景城（Mountain View）的總部，和執行長巴克斯戴、行銷主管宏莫（Mike Homer）以及安卓森會晤，並提出一個「特殊合作關係」的建議：如果網景願意將瀏覽器市場讓給微軟；如果遠景同意不和微軟在其他領域中競爭；如果允許微軟投資網景，並獲得一席董事，那麼兩家公司之間一切都會相當美好。否則……。

宏莫後來說：「微軟真正的意思是：『這裏有一個很棒的狗屎三明治，你可以選擇要加芥末或者蕃茄醬，但你要吃下去，否則我們會讓你在商場上無立錐之地。』」

隔天，瑞貝克打電話給克林，他是前白宮律師代表，最近被任命為反托拉斯部門的第二律師。瑞貝克力勸他對網景發一紙民事調查令，收集安卓森在會議過程中所作的詳細筆記。幾週之後，瑞貝克與克拉克、安卓森、宏莫飛往華盛頓去親自陳述案情。而這些司法部的律師只是禮貌性地傾聽，草草做一些紀錄，並說了幾聲謝謝，然後就把這件事忘得一乾二淨了。

這種互動模式在接下來的兩年內一再上演。到了第三年春天，巴克斯戴聽到一連串關於微軟設法要斬斷網景後路的風聲。當康柏（Compaq）電腦計劃在部分機器上將微軟的瀏覽器「網路探險家」更換為網景的領航者時，微軟就威脅取消康柏使用視窗作業系統的授權。隨著瀏覽器市場競爭惡化，以及網景向政府的投訴石沈大海，瑞貝克和網景的首席律師凱茲（Roberta Katz）準備孤注一擲。他們決定寫下網景的故事，出書披露網景的困境。

寫下這個故事的責任落在瑞貝克的同事克雷頓身上。克雷頓是位律師，出身哈佛及史丹佛大學，並曾當過最高法院大法官歐康諾（Sandra Day O‘konnor）的書記。她正是瑞貝克的最佳拍檔人選，彼此也都認為克雷頓文筆較佳。五月一日克雷頓坐在家中的書桌前開始打字，被一大堆的文件淹沒，同時還得忙著照料坐在自己膝上的小孩。