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譯 者 作 品
‧杭廷頓＆柏格看全球化大趨勢 ‧有錢人就是這麼想 ‧華爾街之狼(電影書封版) ‧哈利波特的魔法與科學 ‧不確定的世界 ‧企業競爭優勢：三強鼎立的市場新局面 ‧猶太人的賺錢智慧：七大秘訣讓你成功致富 ‧大富翁的賺錢智慧 ‧一分鐘億萬富翁 ‧影響力
管理領導
【類別最新出版】 ‧離開舒適圈之後，抵達成熟之前：一場奇幻的海外職場大冒險 ‧Google衝刺工作法（暢銷新裝版）：Google打造成功產品的祕密，5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作！ ‧遠距團隊：打造溝通無礙合作無間的成功團隊 ‧新創公司IPO的100件大小事：一本讀懂公司首次公開發行，走向上市上櫃之路 ‧新創公司IPO的100件大小事＋新創公司的100件大小事【專業會計師教你規劃新創公司套書】
一分鐘提高績效(UP0115) Zap The Gaps
類別： 行銷‧趨勢‧理財>管理領導 叢書系列：流行小品 作者：肯恩‧布蘭查 、唐娜‧羅賓森、吉姆‧羅賓森 Ken Blanchard, Dana Robinson, Jim Robinson 譯者：王柏鴻 出版社：時報文化 出版日期：2002年07月24日 定價：150 元 售價：118 元(約79折) 開本：25開／平裝／144頁 ISBN：9571337188
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▼ 推薦序
提高績效是你的責任
每個人的一生裡，都有美妙的時刻。對我來說，這些時刻包括：看著六歲的女兒向我飛奔而來，張開雙手，高興的大喊，「爹地，爹地」；跟內人安靜的坐在一起，看著小鴨緩緩游過沼澤中的青草；聽貝多芬的「快樂頌」；看著兒子突然變成大人，大步走上台領取法學學位證書。這一切和很多其他時刻都美好之至，因為在現狀和應該做的事情之間沒有差距。 但是，在我們身為父母親、配偶、雇主或員工的現實生活裡，我們經常要努力消除差距，致力把現狀和我們認定應有情況之間的差距消除。 現在想像有一個工作地點，員工每天的實際表現跟應有的標準完全相符，沒有需要消滅的差距，令人欣慰，對吧？只是現實經常正好相反，到處都有差距。 這正是我的朋友布蘭查在本書裡，和他的同事黛娜與吉姆所必須應付的挑戰。他們透過一個簡單的故事，顯示兩位經理面對威脅工作的狀況，發現如何挖掘部門裡問題的真正核心，如何用逐步解決的計畫，消滅差距。我們跟他們一起學到的過程，在一人辦公室裡行得通，在大型組織裡也行得通。 談到組織，本書最令人欣慰和最透徹的部分，是說明提高績效不必靠上級支持，甚至可以在最艱困的情況下完成。 如果你認為自己惹上意志堅決、以績效數字為重的上司，你應該先見見柯瑞芙。作者把柯瑞芙安排成一個重視成本、追求結果的一般高級主管。 本書主角比爾和莎拉必須解決的問題更難，因為他們根本沒有多少錢可以用，他們必須依靠自己的聰明才智，從最不可能的地方得到若干支持，設法完成任務。本書中有一個重要的訊息，就是矯正問題、提高績效是你的責任，缺乏支持、教導或資金都不是表現不力的藉口。 你會發現，用這種策略和方法來處理生活中的差距很好用，其中的意義在於消滅差距是你的責任，不論你是否在柯瑞芙這樣的主管手下工作。 《一分鐘提高績效》這本書裡還有第三個意義，就是書後令人欣喜的發現，我在這裡不會說出來，以免妨礙你的閱讀興趣。但是，不要誤會了這個訊息，成功的意義不在於知道該做什麼，而在於努力去做！除非你實際去做，否則知道全世界所有提高績效的知識、甚至有明師指導，都會變得毫無價值。 布蘭查以深入了解管理與和組織問題聞名，又善於用容易體會和實施的方法，說明和溝通解決之道。我認為我可以安心地說，在經營組織成功的實務上，他的作品影響力比誰都大。 我有幸偶爾有機會在工作上幫忙布蘭查，現在歡迎黛娜和吉姆加入布蘭查的陣容，他們有幸能夠在專業履歷中說明他們「跟布蘭查合作寫書」，讓人特別欣慰。
