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書摘 4
忘掉「工作」，忘掉「任務」！
「工作」或「任務」的本質上是限制、強迫。（例如，「這是我的工作」；「我必須在週二前完成這項任務。」）他們暗示事情是照著你的吩咐行事，除非出現別的聲音，他們不會重新架構工作內容。
要點
我就是我的計畫。
我是一個「專業服務人員」。（從一九九六年就開始了。）我是一個好爸爸，還是一個爛老爸，並不太確定（誰又能呢？）但在專業領域方面……我卻很清楚：
我就是我的計畫。
話說 30 多年前，我在海軍時，我十分痛恨所謂的「工作描述」（job descriptions）。我對工作有自己的描述。 33 年前，我 23 歲，在越南擔任海軍施工大隊軍官。而我現在：
每一天，
做，或拼命嘗試去做，
最酷的事情。
我不是一個信仰非常虔誠的人，但是我確實希望成為其中一份子，能發揮作用，能夠創造不一樣的東西。而在我的王國中，唯一的財富，是一個又一個的計畫。
本質。開始的本質、結束的本質、面對客戶的本質，一個品牌標記所需要的本質。
本質確實很重要。本質使世界變成一個比較好的地方，聽起來是不是有一些陳腔濫調？抱歉，輸家才會冷嘲熱諷，到處抱怨。（我從沒遇到過一個喜歡嘲謔的人會是個真正成功的人。也許在某一方面很成功……但是從來就沒有……在事業上成功過！你認為麥可．喬丹會對籃球——巨炮麥奎爾對棒球——史蒂芬．史匹柏對電影——彼得．林區對共同基金——歐普拉對電視——嬉笑怒罵嗎？當然不會！他們全都是全心投入的真正信徒！）
待辦事項：計畫就是我！
1.計畫就是我！是？或，否？請好好（努力地）想想。
2.所以，你現在正在努力的「計畫」，造成任何不一樣的地方嗎？有無發揮功能？例如：有沒有把世界變成一個比較好的地方（例如，對你的顧客們。）？
3.和你的同事針對「我就是我的計畫」這個主題，發起一項談話。「我們」是不是全部都同意此一行動或概念？如果是的，我們計畫中的每一人都同意嗎？有什麼事情必須併入考慮？（認真的？！）
將自己全心全意地投入計畫
要點
新聞記者李納德（George Leonard）曾寫過一本書名很棒，內容也很棒的書：《精通》（Mastery），是有關耗費心力……追求一種技巧的精深，例如：航海、柔道、烹飪，或是補充新的才華。
我們都期待精通某技能到某種程度。這可用在一位神經外科醫生、大提琴演奏家、女高音、或是小說家、美國職業男籃的強力前鋒身上。還有，事實上，那位把你的廚房變成一件藝術品的細工木匠也可算是一位。
待辦事項：主控及計畫生活
1.打出你的個人品牌，並且精通它。沒意見。到底「精通」的確實意義是什麼？問問你的外科醫生、建築師、藝術家朋友中受人尊敬者就知道了。一個細工木匠需要兩年的本地養成時間。
2.定義精通及計畫生活。要把它們歸於何類呢？（參看第十五招）「它」是否值得呢？值得為之犧牲嗎？（再去問一下那個外科醫生。）你的「專業」真的是恰如其名嗎？如果不是，有任何成份屬於「專業」的成份嗎？你能做什麼嗎？除了改變生涯規畫外，有其他的選擇嗎？你目前所從事的工作可以轉化成一些值得追求的工作嗎？有何特別的嗎？從你目前的計畫開始。
3.這很困難。這很個人化。這是有關於你是誰？你想變成誰？把這當做個人的事！馬上開始，但不要太匆忙……不要對自己要求太多。謹慎地處理。這個字用得沒錯：這些都是有關於「謹慎」二字。
包裝你自己！
定理：你就是一個包裝！
我們之中的大部分人——除了史都華和一些其他人外——並不認為自己是「一個包裝」。錯了！每個人都是一個包裝。（「他是一團火球」（喻「充滿幹勁的人」），「她是一把手槍」，「他真是我遇到過最煩的人。」）開創你個人品牌的妙訣，就是確定你控制你的包裝及傳達的資訊。
第一步：去雜貨店。（不是開玩笑的。）看看這些能吸引你注意力商品的包裝，再看看那些不吸引人的。我打賭，那些吸引你注意力的：精力！活力！乾淨！經濟！驚奇！值得信賴！美觀以及簡明的設計！這些對你和你的個人品牌來說，都是很不錯的特點，對不對？
要點
包裝就是誘惑……是簡化及縮短決策過程的工具……它們（如麥當勞等）不像一個包裝；它們是一整組包裝。
——海尼，《完全包裝》（The Total Package）
我可以聽見你在喃喃自語：「光芒萬丈？我？那可不是我！我應該怎麼做？去看外科醫生？進行人格的器官移植？」
不！
事實是……事實其實很明顯……你有一種人格。（可以請教你親近的朋友！）如果你真的想要達到個人品牌，其中的一個問題是：大多數的人在朝九晚五的這段時間中壓抑自己的人格。我們很害怕顯現出自己的怪癖。所以，我們壓抑我們自然的行為及本質……而滋長的呆伯特風格造成我們對上司及同事憤憤不平……如此顯示他們只是被動的侵犯，就像屁股擦了一半。猜猜看最後誰受到的傷害最大？（提示：不是老闆。）
這些把我又帶回「包裝」這個主題。因為「包裝」就是「表達人格」。福特（汽車）、忠誠（Fidelity ，美國的大型財團企業之一，集團下有財務顧問公司、保險公司等）、哈佛（大學）、麥當勞、……都有包裝。而你、我也都有包裝。
如果你被解雇了，並且開始要出售你的服務，你可經由一個獨立的契約商，或一個獵人頭公司來下手。
怎麼樣，你到底是誰？當你被問到時，什麼文字和句子會先浮現在你的腦海中？技巧呢？個人特點？有什麼特別凸出的嗎？你和大多數人有何不同？為什麼我這個可能的雇主一年要投資七萬美元在你身上？或是一天支付你八百美元來執行一個特別的計畫？意即，到底「包裝」是什麼？
待辦事項：包裝個人品牌
1.閱讀海尼的《完全包裝》、及卡內基的老作品《如何結交朋友及有力人士》（How to Win Friends and Influence People）。和一位形象包裝設計師談談；拜訪二至三位成功的個體戶，美術設計師、律師、會計師等，特別去了解：他們如何包裝自己？他們曾想到過這些事嗎？如果是，以何種方式？特別嗎？
2.開始胡寫亂畫、拍照片、寫些文字、甚至歌詞，重點在：我是誰？我的特點是什麼？如果要參加一個專案團隊，為什麼我夠好、夠棒、夠酷？試著玩玩看。（但是你一定要開始起步。）可以一個人做，也可以和一個朋友一齊做。
3.真的去一趟雜貨店，花一個小時的時間看看。花兩個小時的時間，到百貨商場看看。仔細看電影廣告。然後，你變成一個……「包裝」迷。意即，研究包裝！檢查包裝！發掘到底是什麼引起你的興趣？或打消你的興趣？而且：這些心得要如何正確地應用在「推銷」你或個人品牌上？
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