時報悅讀:哇！發燒創意50招(UP0105)

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首頁行銷‧趨勢‧理財行銷企管書籍基本資料

關於本書

‧內容簡介

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‧系列引言
‧推薦序
‧前言
‧書摘 1
‧書摘 2
‧書摘 3
‧書摘 4
‧書摘 5
‧書摘 6

作者作品

‧解放型管理 (上)
‧解放型管理(下)
‧耶！打響自己50招
‧嗨！專業出擊50招

譯者作品

‧A. D. 2000：新世紀優質生活全策略
‧知識經濟大趨勢
‧百萬富翁的智慧
‧聰明女人致富七招
‧嗨！專業出擊50招
‧致勝抉擇30招

行銷企管

哇！發燒創意50招(UP0105)
The Project 50 (Reinventing Work) : Fifty Ways to Transform Every ''Task'' into a Project That Matters!

類別：行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列：流行小品
作者：湯姆．彼得斯
Tom Peters
譯者：李振昌
出版社：時報文化
出版日期：2000年09月27日
定價：199 元
售價：157 元(約79折)
開本：32開／精裝／232頁
ISBN：9571332119

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▼ 書摘 3

改善你的字彙，使用「哇！」

評估你每次的經驗，像是填寫你兒子夏令營的報名表格，把它當作一種體驗的練習。（我不是愛說笑……）

要點

這真的很重要，是整個練習的要點。

你可以學會經常使用「哇！好棒」嗎？並且活在「哇！好棒」中嗎？

概念：值得回憶、值得誇耀、好棒的專案計畫。除非你能接受「哇！好棒」這個名詞、這個觀念，以及這個需求，否則我認為你不可能達成這個水準。

不過，還有更重要的事情：你可以每天都追求好棒的事物？你有你自己的好棒的標準嗎？你從最平淡無奇的事情上也能發現﹁好棒﹂嗎？你填寫表格或是在網站上購物時覺得過程很無聊，還是還好，或是好棒？任何事情你都可以想像應該如何做才會「好棒」。

我隨時隨地不斷在思考，如何將任何事情做得更令人難忘或更棒。我真的相信，「好棒」這個字眼確實是很重要的。

好棒與不棒

1998 年《財星》曾做過全球調查，「最被推崇」的企業有何特點？以及哪些特點不重要，報導指出，落選的特點包括「降低風險、尊重指揮系統、支持上司、緊守預算。」

我最近看到一本書《專案辦公室》（Project Office），描述專案的最高境界是「準時完成、不超出預算、按照規格。」同時我又讀到一本完全相反的書《創造現代資本主義》（Creating Modern Capitalism），作者是哈佛的經濟學家麥可洛（Thomas McCraw），摘其部分：「資本主義被認為是人類創造力的表現……藉由夢想與抱負推動著往前進。」

向歷史課本上的歷史人物致敬

歷史書並非沒有瑕疵，或是沒有爭議性。然而，歷史課本代表一種對於事件與人物重要性的「社會共識」。所以……誰該進入名人堂？誰該放入你女兒高一的歷史課本中？羅斯福、金恩、甘迺迪、伽利略、愛因斯坦。他們共同的特點是什麼呢？試述如下：

奉獻。
決心創造不一樣的成就。
專心。
熱情！
敢冒風險。
領先他們的時代，破壞舊有的範例。
沒有耐性。（但是，矛盾的是，都很堅持。）
行動偏好！（行動準則：預備，射擊！目標。）
讓許多人氣憤！
創意、古怪、乖癖。
叛逆。（科學家與藝術家，還有社會政治的形態。）
身為體制上的尊嚴，卻又藐視指揮體系。
玩世不恭。
擅長即興演說，能夠亂中求勝，利用混亂！
要求原諒多過於尋求允許。
骨子裡是的誠實。
有缺點的。（不是大好，就是大壞。）
迎合跟隨者的需求與渴望。
十分擅長於他們所做的事情！

以上就是我對於很棒，以及很棒的人的定義。可歎的是，大多數的組織或部門，通常都缺乏這種個性的人。更糟的是，甚至刻意被壓抑。不是嗎？

所以：請好好想想看。如果這些特質適合名人堂或歷史課本的人物，為什麼不適合財務部門呢？

不需要改變！

我們不是要改變你！聽起來好像頭腦不正常，但是，這是真的。

我不是要鼓勵每個人做好棒的專案，但我堅決相信每個人都有求好的心。這是人性的一部份，就像精神、激勵、熱情、創意……都是天性一樣。年輕人認為他們無所不能，任想像力馳騁。不幸的是，在成長、求學，與學習的過程中，通常是教我們什麼不能做，並且抑制我們內在的志氣。我要做的只是讓你跟你的夥伴，開啟內心求好的意識，勇於嘗試追求更好，然後，就會做出好棒的成果。

簡而言之：

‧除非試過，否則你不知道會如何！
‧除非你至少有意願做一番大事，否則你不會有好棒的成就。

有一次，我跟歐洲一家大型專業服務公司的高級主管吃晚飯，他一再說他為什麼在這家公司「做不下去」。他不斷提出各種因素，公司的規定、客戶的限制……聽他說，我感到很痛苦。（這還是一家廣告公司呢！？）

我曾經在大公司工作過，了解失去權力的危險。但是……畢竟……這是你的生活。十五年後，你只會記得做過這些很棒的事情，或是你曾經嘗試過。活到六十歲，回顧一生，竟然都沒有做過「美好的事情」、「專業工作」……以及「值得回味的成就」，那才真的是可憐的人生。

你懂了吧！

我可不希望我的墓誌銘如同第五十八頁所列：

待辦事項：好棒！

1.回想你最近消費的經驗。乾洗店、餐廳、鞋店，或是電器行，是否有讓你覺得很棒的經驗？過程如何？什麼事情讓你覺得「好棒」或是「好爛」？

2.接下去 48 小時之內，以一等於好爛，到十等於好棒，來評估你每次的消費經驗。有沒有真正達到 10 分的？如果是的話：為什麼？這如何做到的？（確確實實舉出 10 個理由）。如果沒有的話：為什麼沒有？（也是確確實實舉出 10 個理由）。如果有一項是獲得 8 分，那麼應該如何改進到十分完美的境界？

3.找兩三位朋友一起加入尋找「好棒」的活動。也就是以好棒、好爛的評分法，評估生活中的各種經驗。

4.找三位同事，花一兩個小時討論「好棒」的意義。（以及我們為什麼不在業務中用這個字眼。）

5.下次開會時，至少問一次：「這個真的有那麼棒嗎？」

我寧願少人熱愛我的電影，也不願意有一大票人對我的電影覺得不好也不壞。

——吉利安（Terry Gilliam），導演

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